- 入社実績あり
サポートデスク(経費精算システム)/リーダー【フルリモート】株式会社電通総研セキュアソリューション
株式会社電通総研セキュアソリューション
電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスクをリードするポジションです。このポジションでは、お客様からの問い合わせに迅速かつ適切に対応し、チームをリードしてお客様への提供価値とユーザー満足度の向上を目指します。≪ポジションの魅力≫「Ci*X」は、さらなる機能追加や改善が予定されており、将来性のある製品です。今後のシリーズ展開や大手企業への導入も計画されており、長期的なサポートが求められるため、長く携わることができるポジションです。このような将来性のある製品のサポートを通じて、専門性を高めたり、マネジメントスキルを身につけたりすることができる環境です。≪具体的な業務≫・「Ci*X(サイクロス)」のサポートデスク業務・サポートデスクの改善計画および実施・チームメンバーの管理≪研修≫入社後一定期間は、製品知識やお客様の利用イメージを把握し、その後サポート部隊に合流します。≪就業環境≫全業務がリモート勤務での実施も可能です。
- 勤務地
- 大阪府
- 年収
- 600万円~800万円※経験に応ず
- 職種
- ITコンサルタント
更新日 2025.05.15