Saasの副業制度ありの転職・求人情報(7ページ目)

【期待する役割】freeeの政府渉外チームには、プロダクトの進化だけではなく、法律や慣行も変えていくことで、スモールビジネスを取り巻く環境を改善するというミッションがあります。活動領域は、会計や税務だけではなく、金融、労働、デジタルガバメント推進、データ移転、スタートアップ育成などなど、多岐にわたっています。市場におけるfreeeのユニークなポジションを活用し、政府に対してデータに基づく政策提言を行い、社会全体を進化させていく活動に一緒に取り組んでくれるメンバーを募集しています【職務内容】※適性や経験に応じて、以下いずれかからご担当いただきます。■スモールビジネスに関係する制度改正について、社内のプロダクト担当チームなどに、内容や公共政策的な影響の解説■スモールビジネスの環境改善に資するリサーチ（戦略策定と実行はチームで行います）■経済産業省・金融庁・財務省などの政府機関などの政策立案者や、経済団体等とのコミュニケーション■スモールビジネスの社会インフラを支えるためにfreeeが取得している金融関係のライセンスに関する業法対応（社内オペレーション構築、規制当局への報告等）【魅力】民間企業でありながら「社会の進化を担う」ことをミッションに、社会課題の解決に携わることができます。中長期的な視点から、海外動向や法律改正など世の中の大きな潮目も読み解きながら、社内外のステークホルダーを巻き込んでいくスケールの大きいプロジェクトを経験できます。提案・交渉に必要な材料を集めるために、freeeのスペシャリストたち（AIなど最先端の技術の開発者や、データアナリストなど）と協働し、リサーチから政策提案、さらにはプロダクトを通じたお客様へのデリバリーまで、一連の流れを担当できることがfreeeの政府渉外チームの大きな特長です。自分たちが実現した政策企画について、実社会へのインパクトを体感できます。業界ルールの知識や政府内の人脈は、チームとして1からサポートできるため不要です。何より「Public Policyの視点から社会を変えたい」という熱い思いをもって、調査・企画を進められる方を探しています。経営陣とも近いポジションのため、スピード感をもって変化をリードできます。freeeの攻守兼備の政府渉外チームを共に作り、共に成長していくことを楽しんでいただける方のご応募をお待ちしております

今回募集を行うパートナー事業部は、1社でも多くの企業様にfreeeの価値を届けきれるよう、日本全国のパートナー企業（商社・メガバンク・地銀・メーカー・通信・コンサルティング企業など）と二人三脚でfreeeプロダクトのご提案をしていくことをミッションとしています。既存パートナーの抱える課題抽出～解決に向けた施策の企画・推進を担う組織体制強化のため、新たな仲間を募集します。【職務内容】パートナー企業における営業推進企画・顧客提案フォロー■パートナー企業における営業活動の課題感のヒアリング～解決に向けた課題特定・仮説だし■営業活動推進に向けた施策の企画～パートナー企業との合意形成・実行■エンドユーザーへの帯同訪問支援【魅力】パートナー企業の営業課題に対する営業推進企画から、実際の帯同訪問まで担うため、エンドユーザー様の課題感にも直に触れながら、下記のような力を磨き、伸ばしていくことができるポジションです。■営業活動における課題の課題特定力■推進に向けた企画力■社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進力【キャリアパス】■担当パートナーの推進領域におけるチームマネジメント■パートナー推進における所管エリアのマネジメント■パートナー企業とのアライアンス・事業開発職へのチャレンジ

今回募集するポジションは、国内に3万社ほどある税理士・会計事務所や会計コンサル企業へのDX推進を通じて、日本全国の400万ほどの中小企業のバックオフィス業務に変革をもたらす、コンサルティングセールスのマネージャー候補です。【職務内容】■freeeプロダクトの活用支援Web会議やチャットツールによるコミュニケーション。必要に応じて顧客訪問。■顧客の課題解決を目指したfreee導入プロジェクトの進行（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます）進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行■顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築■利用状況を元にした既存契約の更新提案やアップセル/クロスセルの提案■顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携■新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言【魅力】■顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力■プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル■チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力■ムーブメント創出：手触り感のある業界で、freeeを通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力

成長企業の労務担当者として、一般的な労務管理業務のみならず、従業員拡大や法改正によって対応が必要な新しい業務フローの設計・構築に取り組み、従業員を支える基盤づくりに取り組んでいただきます。【職務内容】■給与計算、年末調整事務■勤怠管理、36協定、安全衛生、新しい働き方の設計■就業規則、労使協定等の規定業務、改定業務（整備、改定、届出など）■従業員からの個別相談、面談などの対応■M&Aに伴うグループ会社との制度統合を通じた基盤づくり■自社プロダクトに対してのフィードバック【課題と今後の取り組み】企業の成長や事業拡大に伴い、多様化するニーズに対応した働きやすい環境づくりや労務領域の徹底的な業務効率化が急務です。日々の目まぐるしい変化のなかで、既存業務の改善や新しい業務に対して適切な対応が出来るように体制を強化しながら、自社プロダクトの進化に向けた更なる提案を行い、柔軟にアプトプットをしながら更なる進化に貢献していきます。人事労務プロダクトをつくるfreeeの労務として、他社に先駆けた社会のロールモデルになれるようチャレンジし続けることを目指しています。【魅力】・労務実務の観点から急成長企業の様々な組織課題解決案件をリードできる・単純な労務管理ではなく、カルチャーを体感できるルールづくりやワクワクする働き方を理想ドリブンで提案していくチャレンジングな経験を積める・フラットで自律的な働き方を重んじる為、自ら意思決定して行動を起こせる部分が多い・自分が創った環境の中で、従業員が喜ぶ顔が見える

【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2019年に設立した関西支社は、以降多くの関西エリアの企業様に導入いただき、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするフェーズへと突入しています。カスタマーサクセスチームでは、担当する関西エリアのお客様の導入支援から始まり、SmartHR導入後の事業サクセスの後押しに貢献する仲間を募集しています。【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらうCSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める①「カスタマーサクセス（大阪勤務）」【業務内容】SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。【具体的な業務内容】■オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行■導入プロセスの改善及び機能提案■契約更新に向けたアプローチ・対応■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行■オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動

【期待する役割】税理士事務所に対するセールス、サクセス組織の運営【職務内容】■事業計画の達成に向けたプランニング、実行■必要人材の定義及び採用■メンバーの育成、評価◆ご入社後のイメージまずはご経験のある領域からメンバーとして業務を学んで頂き、ゆくゆく（約6か月～2年後）はご経験に応じてマネージャー業務をお任せしたいと考えています。ご入社後1か月は全社と事業部の座学研修、2か月目からまずは先輩同行のもと担当エリアへのセールスを開始（予定）【身につけられるスキル経験】■顧客課題解決力：顧客の本質的な課題を理解し、最適な解決策を提案する力■プロジェクト進行力：顧客が自立して成長できるよう、事業を飛躍的に発展させる企画・設計・進行スキル■チーム連携力：縦割り組織では実現できない、部門を超えたスムーズなオペレーションを構築する力■ムーブメント創出：手触り感のある業界で、同社を通じて価値を高めるムーブメントを起こし、業界全体に影響を与える力【魅力】■ご経験を通じて描く自身の理想の組織をオーナーとして構築できる■陣取り合戦のように業界シェア向上を狙うダイナミクスと、顧客の複雑な業務プロセスに向き合いながらカスタマージャーニーを設計する精緻さの両方を味わことができる。■パートナー事業単体で、セールス/サクセス職・事業企画職・マーケティング職・PdM/PMM職を有するため、その関わりの中で自身のケイパビリティを一気に広げることができる。

【業務内容】販売パートナーに対する自社製品の営業企画業務。SmartHRのみならず、パートナー企業様のビジネスの成長もミッションとし、共にSmartHRを広げていく営業スタイルでビジネス協業の企画を実施頂きます。（具体的な業務）・パートナー様との販売戦略販売促進のための企画立案・SmartHRの拡販を狙った勉強会などの施策展開および実施・再販パートナー内でのSmartHR認知向上活動の立案および実施・営業同行し、案件クロージング活動・セミナー登壇等※エンドユーザー（導入企業）と直接折衝する場合もあります【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。同社は、これまで直販（企業へ直接提案・導入）を中心に事業展開・成長を遂げてきました。しかしながら、我々よりも大きな海外SaaSを例に取ると、多くがパートナー企業様（販売代理店様）経由でサービスをお届けしているケースが多く、SaaSビジネスにおいてパートナービジネスを伸ばすことは事業戦略上非常に重要な位置づけと考えております。付け加えると、同社がドメインとしている人事・労務分野は、業界や業種・規模問わずどんな法人にも発生する業務であり、直販だけではニーズのある全国の企業へ提案・導入には限界があります。そのため、パートナー企業様にもご提案協力いただくことで、より多くの企業へ同社プロダクトを届けたいと考え、同社では数年前からパートナービジネスを立ち上げ・強化している状況です。この度は更にパートナー企業様との連携の強化や、今まで着手していなかった領域へさらに事業を広げるべく、新しい仲間をお迎えしたいと考えております。【ポジションの魅力】同社は、今は「紹介」及び「販売」の領域をパートナー企業様にもご協力いただく体制を作っていますが、今後数年で紹介から販売以降の「導入」や「活用支援」を行っていただけるパートナー企業様を増やし、パートナー企業様だけで同社プロダクトの紹介・販売・導入・活用支援を行っていけるスキームの構築を目指しています。※これから新たなスキーム構築をしながら、事業として大きく伸ばしていく成長段階のパートナービジネスグループで、これまでのご自身の経験を活かしながら、ビジネスをグロースさせていく経験を得ていただくことができます。

新規講座開発・運営業務全体をリードして頂けるポジションです。社会人のリスキリングの必要性が増す中、より学習者ユーザーにとって、なくてはならない存在に進化するために、従来の資格学習業界の枠に当てはまらない、事業グロースを牽引していただきたく思います。また、既に一定の評価を得ているAIプロダクトに関わることができる点や、日本全体の課題でもある「社会人のリスキリング」という、社会的に意義のあるサービスに関わることができる点で非常に面白みのあるポジションです。【業務内容】担当講座または担当領域でさらに成長するためにはどうすればよいのか、市場競合分析や顧客ニーズの深掘り等を含めて戦略を立案し、実行の道筋を立てていただきます。また、コンテンツ開発者や講師と一緒に、どうしたら魅力的な講座・サービスになるかを考え抜いて企画をしていただいたり、マーケティング部と一緒に販売戦略を練っていただいたりしながら、講座の責任者としてPDCAを回して、事業をグロースしていっていただきます。【業務内容例】・新規講座の企画開発・IT、DX系講座の成長戦略策定・キャリア事業との連携企画開発・管理運営・講座の予算管理、販売管理、運営管理・受講者向けサービスの企画開発・管理・講師や開発パートナーの開拓・採用・管理・コンテンツ開発者と連携したプロダクト開発と改善・チームメンバーの計画管理・指導業務内容はこれまでのご経験やご本人のご希望などを加味し、決定していければと考えております。【募集背景】同社のスタディング事業は、「難関資格をスマホ完結で学習できるITサービス」として、お客様に高い評価を頂き、毎年二桁％成長を継続しています。また、同社はスマートフォンやPC、タブレットなどのすべてのデバイスで学べる講座を制作できるノウハウと、自社開発の学習システムやAI技術の活用により、個別最適化した学びを提供する強みがあります。今後は、この強みを活用して、さらに多くの講座を企画・制作し、販売していくにあたり、組織強化していきたく増員募集となります。【配属部署情報】スタディング事業部　ビジネスITユニット事業部全体は約50名在籍。今回はIT人材育成領域の事業成長を担っている部署への配属を想定しています。

昨年11月にオープンしたキャリア事業の更なる成長に向けて、ITエンジニア領域における人材紹介事業の立ち上げ・グロースをリードいただける方を募集いたします。【業務内容】■人材紹介事業に関する業務全般、組織の立ち上げ・仕組み化■ITエンジニア領域のキャリアコンサルタント業務　・担当企業様の採用要件に合致する人材のサーチ業務、面談　・求職者様へのキャリア面談、適切な求人の提示　・求職者様へのフォローアップ　・選考の進捗管理、面接調整など 戦略策定を行いながら、メンバーとともに自身もプレイングマネージャーとして人材紹介業務を担当いただきます。立ち上げ中の新規事業のため、裁量を持って取り組んでいただけるポジションです。【現在の組織構成】現在3名が在籍しております（事業責任者1名、サービス企画担当1名、法人営業・アライアンス担当1名）【募集背景】2023年11月にローンチした新規事業の営業業務全般を担っていただきます。既存の個人向け事業では、10数万人を超えるキャリアアップを目指す多くの社会人顧客が存在します。また、法人向け事業では、企業内で教育・人材育成を行う数多くの法人顧客が存在します。こういった顧客基盤や、システム開発力、マーケティング力等の組織能力を活かし、第三の柱となる新規事業（人材関連サービス）の営業戦略立案・実行、組織の立ち上げ・拡張をリードいただける方を募集します。

本ポジションは同社のSaaS製品の普及を加速するため、代理店や金融機関との協業の座組を進めるにあたり、購入可能性のあるお客様の情報連携や、お客様との成約時の請求・支払等のオペレーションを企画を担っていただきます。【職務内容】■代理店や金融機関との新たな受注・納品・請求・運用などのオペレーションの企画及び設計による収益向上への貢献■代理店や金融機関との既存オペレーションの業務改善の企画及び設計による収益向上への貢献※業務改善の手段としては要件定義書や業務フロー図を書き、社内のエンジニアと協力しながらシステム的にアプローチする方法もあれば、業務のルールや手順を明確にしていきながら最適な業務フローを設計するアプローチもあるなど、多種多様です。【魅力】国内シェアNo.1の会計、人事労務等のSaas製品を使い、代理店や金融機関とのオペレーションを構築・改善することで、年間数千万～数億円の規模の継続的な収益を生む経験

BtoBインサイドセールスの主要メンバーとして、ABM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。マーケティング部門、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。マーケティング部と営業部の間に位置する部署という特性から、全体を俯瞰して営業活動を行います。【業務詳細】・見込み顧客の育成（ナーチャリング）・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います）・マーケティング部と連携した施策の立案や実行・企業データベースを活用したアプローチリストや営業資料などの作成商談設定していただくプロダクトは現状下記3つです。・人材育成の悩みを解決する社員教育クラウドサービス・2023年12月リリース、ナレッジ共有できる生成AIサービス・創業当時から成長し続けているオンライン通信資格講座

立上げ期のBtoB向け人材育成サービスのセールス部に所属し、フィールドセールスとして新規顧客開拓をさらに加速させる仕組み作りを担うポジションです。まずはプレイヤーとして、マーケットリサーチを実施し潜在的な顧客を特定し、顧客に対して製品の価値を伝え、提案書を作成しプレゼンテーションの実施、既存の顧客との良好な関係を構築・維持し、アップセルの機会を追求することを行っていただきます。適性と実績に応じて、新たな営業戦略策定やメンバー育成やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。取り扱っていただくプロダクトは現状下記3つです。・人材育成の悩みを解決する社員教育クラウドサービス・2023年12月リリース、ナレッジ共有できる生成AIサービス・創業当時から成長し続けているオンライン通信資格講座【業務詳細】BtoBのフィールドセールスの主要メンバーとして、新規開拓営業や既存顧客への深耕営業を担うポジションです。マーケティング部門、カスタマーサクセス部門、インサイドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。BtoBフィールドセールスは、主に以下の業務を担当します。・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出・初期商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案・プロダクトへのフィードバック※ご提案方法はオンラインでのご商談を軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めていただきます※初回提案、アポイントはインサイドセールスが獲得します

★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場で、システムを通してレガシーでアナログな物流業界全体にテクノロジーで変革を起こすため拡大中の同社にて、下記の業務をお任せ致します。【業務内容】セールスチームをマネジメントし、経営とコミュニケーションを取りながら立てた戦略をチームへ落とし込んで実行します。ご経験に合わせてインサイドセールスやパートナーセールスチーム（協業先向けリード獲得チーム）も含めたセールス部門全体の戦略策定からお任せします。成果最大化に向けたチームマネジメントも担っていただきます。【具体的な業務内容】■部門全体の戦略策定や実行、戦術の落とし込み■戦略を立てる経営とのコミュニケーションや企画支援■EC（荷主）へ向けたオフライン/オンラインによる商談実施■大口顧客獲得のための施策立案■成果最大化に向けたチームマネジメント■アライアンス提携（ご経験によって）■リード/商談獲得のための施策の企画立案【資金調達】35.5億円のシリーズD資金調達を実施【会社・業界の課題・ビジョン】物流業界では、EC市場拡大による物量増加に伴って、物流インフラの制度疲労が起きています。制度疲労はEC事業者や倉庫事業者等、各ステークホルダーの取り組みが個別最適になってしまい、全体最適につながっていないことが原因です。同社では物流の全体最適をすべく、システムを通じて提携倉庫をネットワーク化し、最適な物流網を構築することで解決に取り組んでいます。【今後の展開】より多くのステークホルダーにご満足いただけるよう、新しい機能の開発を進めていきます。契約や調整を最小限にし、自社スケールに合わせて拡張できる「物流版AWS」を実現していきます。【就業環境】■働き方：ハイブリッド出社（リモート3日＋出社2日）■深夜・休日対応は基本なし■フレックスタイム制：コアタイム：11:00～15:00■服装自由【サービスの魅力・特徴】★導入実績：12,000社以上の導入実績立ち上げ、拡大、運用フェーズごとの課題解決事例が多数■70拠点のフルフィルメントネットワークの拡張性入庫から出庫までの様々な加工要望に対応 / オリジナル梱包資材を使った運用 / 常温/定温/冷蔵・冷凍の三温度帯 / アパレル/化粧品/食品/大型商材などにも幅広く対応■ソフトウェアによる自動化・効率化入出庫の指示出しがオンラインですべて完結 / 在庫・入出庫状況もリアルタイムで確認可能 / 各種カート自社ECシステムとのAPI連携 / 購入状況・条件に合わせて同梱物を自動セット■成長への伴走とデータ活用による品質マネジメント立ち上げ・運用開始を丁寧にサポート / カスタマーサクセスによるスムーズな物流の構築 / 独自の品質向上サイクルで誤出荷率 0.002％以下を実現 / データ分析から事故予防の仕組み

■業務内容・インサイドセールスの設計/戦略立案/運用　実際に計画立てたものを実行していただきながらPDCAを回す活動をしていただきます・インサイドセールスチーム内でのナレッジシェア体制作り、採用業務への関与・パートナー企業のマネジメント・セールスチームやマーケティングチームとの連携※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。■雇用について株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードi株式会社へ出向となります。

■ミッション士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。単にサービスを販売するだけでなく、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要なケースが多くあります。また、お客様の意見を社内にフィードバックする事や社内の組織や仕組みに対しての提言もお待ちしています。■業務内容同社グループが提供するクラウドツールのソリューション提案を実施していただきます。THE MODEL（分業型）の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。月に約30件の新規商談をお渡ししますので、パスされた商談の成約率をいかに高めるかが鍵となります。一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてルートセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。■ポジションの魅力1.巨大市場での成長機会日本の中小企業数は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を誇ります。中小企業は日本経済の99.7%を支えており、この市場での成長は国全体の成長に直結します。2030年には市場首位を目指すフェーズにあり、あなたの成果が会社全体の成長に大きく貢献します。2.豊富なナレッジシェア文化セールスの商談動画を振り返るWin Sessionや成功体験をドキュメント化する文化があり、チーム全員でGoodやMottoを改善し合うことで、業務の成功確率を高めることができます。これにより、あらゆるナレッジに触れやすく、成長を加速させる環境が整っています。3.専門性の追求と成長機会多数のプロダクトを扱い、会計や財務の知識を深めることが求められます。新規セールス活動を通じて、相手のニーズを正確にヒアリングし、適切な提案を行うスキルを磨くことができます。商談数が多いため、高速でPDCAを回し、セールス力を向上させることが可能です。本ポジションが士業やSMBへ与えるインパクトは非常に大きく、貢献実感を多分に感じることができます。4.幅広いキャリアパスとシナジーSMB事業推進本部は大規模な部署で、セールスからサクセス、マーケティング、戦略策定、企画などへの異動が可能です。財務基盤が安定しているため、大手企業でありながらスタートアップのようなチャレンジができ、非連続成長に向けた新規事業にも積極的に取り組むことができます。

【募集背景】更なる事業拡大に向けて、2024年7月、新規事業として労務管理システムをリリースしました。同社が思い描くのは、「個」の力が開かれ、誰もが社会で活躍できる未来。そのために私たちは、“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変えようとしています。そんな挑戦をご一緒してくれる仲間を募集しています。【職務内容】新規事業である労務管理システムの新規導入の提案営業を行います。＜具体的には＞・顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）・RFP（提案依頼書）の作成・提案・コンペでのプレゼン・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務【ポジションの魅力】■新規事業の立ち上げフェーズに携われるこれから1→10で事業を立ち上げるというフェーズです。所属するチームは少数精鋭部門であり、年次に関わらず即戦力として活躍できます。また、チャレンジングな環境で、ビジネスに求められるスキル全般が身につきます。■プロダクトの企画や仕組みづくりにも携われる小規模組織だからこそ営業以外の側面にも積極的に関わっていただけます。プロダクトの機能改善はもちろん、これから増えていくお客様へのサクセス活動など、領域を限定せずにチャレンジできる環境です。■セールススキルを高められるインサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。

【募集背景】同社のビジョン「人材情報を一元化したデータプラットフォームを築く」を実現するためには、個人情報保護、情報セキュリティが非常に重要な経営課題です。個人情報保護への社会的な関心の高まりもあり、一層の情報セキュリティ体制の向上が求められています。その一環として、2021年にはISMAP（政府情報システムのためのセキュリティ評価制度）に基づき安全管理策を整備し、クラウドサービスに登録されました。今回は、これらの活動により増加・レベルアップした業務に対応するため、情報セキュリティグループを牽引いただけるメンバーを募集します。ご志向によっては、将来的にマネージャーとして情報セキュリティグループを牽引いただきたいと考えています。【職務内容】まずは下記の業務をお任せします。・ISMS、ISMAP、プライバシーマークの維持・運用、監査対応・セキュリティインシデント対応ご経験やご志向に合わせて下記業務もお任せする予定です。・個人情報を含むセキュリティポリシーの定期的な見直し、策定・社内教育、啓蒙活動・セキュリティペーパーの作成等による対外的な情報発信の企画、実施・お客様から依頼を受けるセキュリティチェックへの回答・メンバーのサポート、指導、育成業務【ポジションの魅力】■より専門的かつ高度な情報セキュリティスキルを身につけられる働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが大きい人材管理市場は、変化のスピードが非常に速いです。その市場において8年連続シェア№１※の企業だからこそ、常に高いレベルの情報セキュリティ管理が求められます。 その環境下で、経験・知識を積むことができ、今後のキャリアにプラスになります。■会社としてセキュリティ投資に力を入れているタレントマネジメントシステムで初めてISMAP登録されたカオナビ。 業種・業態問わずすべての方々が、これまで以上にセキュリティ面からも安心してお使いいただけるようになりました。 今後も、情報セキュリティグループを主軸に、組織を大きく強くしつつ計画的なセキュリティ投資を行います。■生産性の向上を目指し、一人ひとりに適した働き方ができるスーパーフレックスタイムやスイッチワークなどといった「My Work Style制度」を活かして柔軟に働くことが可能です。同社のバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は49分/日（2024/3期）、兼業比率は18.1%（2024年3月末時点）となっています。

同社のカスタマイズ部門におけるプロジェクトマネジメントをお任せいたします。受注案件、提案案件の増加に伴う増員募集です。【具体的な業務内容】■顧客折衝やコンサルテーションを行い、要望を踏まえた上での仕様策定■ステークホルダーとの納期、品質基準に関する期待値調整■仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント■環境構築(AWS)についてインフラエンジニアへの相談や依頼■コードレビュー、納品前のテスト等品質管理■サービスイン～サービス提供後の技術問題への対応（社内外のエンジニアとの連携）■業務委託や外注のコントロール

同社はカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けメッセージングプロダクトを展開しております。社内の各種システムの設計、構築、運用設計をお任せできるインフラ・情報システム担当を募集します。【具体的な業務内容】同社は主に大手企業のコンタクトセンターに向けてSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。＜プロジェクト＞■ZTNA基盤構築プロジェクト■SSO（AzureAD or Onelogin）導入プロジェクト■MDMソリューション導入(MS Intune)■社内ネットワーク見直しプロジェクト＜運用管理＞■ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ）■契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理）■各種アカウント管理、棚卸■各種ライセンス管理、棚卸■PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理■社内利用情報システム系各種サービスの運用管理（G Suite, Slack、Backlog, ESETなど）■社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等）■社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）＜情報シス＞■ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業■セキュリティールール関連内部統制■各サービス毎の権限付与

同社のセールスポジションにおいて、下記ポジションの中からよりご経験に合ったポジションで選考いただけます。・パートナーセールス・プロダクトセールス・コンサルティングセールス・アカウントマネージャー・ソリューションセールス・インサイドセールス※勤務地は東京か大阪となっております。ご希望に合わせてご提案いただけます。【業務内容】具体的な業務内容については選考通過後にお伝えさせていただきます。【魅力】■上場SaaSでの多様なキャリア：同社は前年比130%以上成長し続ける上場SaaS企業です。売上、従業員数、利用事業所数も飛躍的に拡大していく環境で、スピード感を持って働くことができます。トップシェアのプロダクトの更なる拡大は勿論、M&Aや新たにリリースしたプロダクトのリリースなど変化も多い中で、様々な成長機会を得ることが出来ます。新規プロダクトや新規事業への取り組みも多く、同社のこれまでの基盤がありつつも、社内ベンチャーのような形で新規事業やプロジェクトに携わっていただける機会も多くあります。■多様性を尊重した環境での働きやすさ：同社では、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが活躍し、それぞれの異なる視点を大切にしています。また、ライフステージに合わせて柔軟な働き方を選択するメンバーもいます。これにより、自律的でありながらも一体感のある雰囲気の中で、個々が成長できる環境が整っています。■社会的な意義の高いビジネスモデル：同社は「スモールビジネスを世界の主役に」をミッションに「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供し、これまで45万以上の事業所をサポートしてきました。スモールビジネスに従事する方々の環境を向上し、社会を変革するやりがいのある仕事に携わっていただくことが可能です。

【募集背景】お客様へ同サービスによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を牽引できるリーダー候補を募集しています。同サービスの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為にセールスの採用を強化しております。【職務内容】同サービスアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）同サービスユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせて同サービスによる課題解決の提案を行うことで同サービスへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。戦略・戦術を策定しながら、オペレーションの研鑽を通して、チームパフォーマンスの最大化・ライセンス拡張の再現度を高めていただきます。■同サービスユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動及びマネジメント■経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出■成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーション・オペレーション・プロセス作り■戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理【魅力】（1）施策立ち上げを経験できる事業グロースを進める施策としてBDRの取り組みを直近開始しております。チームも2名体制と少なく、コアメンバーとして施策の立ち上げを経験できます。（2）事業企画領域も経験できる今回のチームは、同サービスサービスのみならず、新規サービスの市場への販売も検証として実施します。仮説検証をおこない、実際に営業活動を行う中で営業戦略を導き出し、他のセールスチームに展開をおこなっていきます。セールスイネーブルメント要素もあることから、営業として現場に立ちながらも企画業務も経験できます。（3）多くの部門との連携施策の検証を進めていく中で、マーケティングチーム・他セールスチーム・プロダクトチームなどあらゆる部門と連携をおこないます。管掌範囲も広く、裁量権を持って業務を遂行しながら、高度なディレクションスキルを身につけることができます。【所属組織】■Mission：有効な商談機会の創出■組織規模：25～30名（所属チーム2名）■組織特徴：マネジメントへの挑戦や周辺のセールス組織への配置転換など中長期で活躍できる人材を積極採用中です

【募集背景】ビジネスチャットを今後、全社観点でグロースさせていく中で、プロダクトマーケティングマネージャーの強化が必要です。足元のテーマとしては、PLGを構造的にグロースさせる仕組み作り（リファラル領域）を中心に推進いただける方を募集します。【職務内容】■顧客要望やユーザー課題を収集し機能改善や新機能の企画■PLGモデルの強化に資する施策や機能の企画および推進■他部門を横断的に巻き込んだプロジェクトマネジメント【魅力】同社の成長源泉であるビジネスチャットの成長戦略である「PLGモデル（ネットワーク効果）」をより強化していくための施策や機能の企画から実行まで大きな裁量を持ってプロジェクトマネジメントいただけます。ユーザーのユースケースや業界構造・業務プロセスを構造的に整理しながら、プラットフォームが加速的に成長するような成長ドライバーの創出を手触り感を持って推進していただくことが可能です。

【募集背景】同社グループの事業ポートフォリオが多角化する中で、マーケティングの基盤として、練度の高いSLGモデルを構築することが非常に重要です。ビジネスチャットを中心に他事業とも連携しながら、獲得効率の高いSLGとして活用できるコンテンツ企画やコンテンツ制作などをスピーディに対応できるオペレーションの再構築をお任せできる方を募集します。【職務内容】■SLGコンテンツの戦略策定■ホワイトペーパーの企画および制作ディレクション■ウェビナーの企画および制作/運営ディレクション■SLG施策の効果検証および改善■セールス組織との連携オペレーションの強化【魅力】■同社のコア事業であるビジネスチャット事業だけでなく、BPaaS事業など他事業へ関与することができる。■SaaSの成長戦略の一つでもある「SLGモデル」を構築する経験を積むことができる。■コンテンツ（web・ウェビナー・ホワイトペーパーなど）の企画から制作、効果検証まで一気通貫で推進いただける。■手触り感を持って急速な事業成長を経験することが可能。

【募集背景】同サービスの戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担って頂きます。【職務内容】同社事業では、同サービスを中心に、BPaaS、新規事業など複数の事業を展開している同社では、日々膨大なデータが蓄積されています。同社のデータスペシャリストは、こうしたデータを様々な切り口で扱いながら、同社グループ横断でデータ利活用とオペレーショナルエクセレンスを推進することでグループシナジーの創出を支援し、グループのミッション・ビジョンの実現に貢献していく役割を担います。業務内容としては、データ分析のケイパビリティを活かし、同サービス事業やBPaaS事業および新規事業の成長をデータドリブンで支援いただきます。データ基盤（Snowflake/TreasureData）とBIツール（Looker）を活用し、ビジネスインサイトの提供やデータドリブンな意思決定をサポートいただきます。また、データマートやデータモデルの設計・構築を行い、データの効率的な利用を促進していただきます。1）データマートとデータモデルの設計・構築ビジネス要件に基づいたデータマートの設計・構築効率的な分析を行うためのデータモデルの設計と最適化例：顧客セグメンテーション用のデータマート構築、営業/マーケティングデータモデルの最適化、など2）データ分析とレポート作成ビジネス要件に基づいたデータ分析を実施し、インサイトを抽出Lookerを用いたダッシュボードやレポートの作成・運用例：事業管理、ユーザー行動分析、など3）学習データと機械学習モデルの設計・構築データサイエンスの手法を用いた予測モデルや分類モデルの構築・評価機械学習モデルのビジネス装着、および効果測定例：有料転換予測モデルの構築、マーケティングキャンペーンの効果分析、など4）チーム協業データアナリスト/データサイエンティスト/データエンジニア、Salesforceエンジニア、BizOpsとの連携ビジネス部門とのコミュニケーションを通じて、データドリブンな意思決定の支援（クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進、ステークホルダーとの定期的なミーティングを含む）5）データパイプラインの設計・実装Snowflakeを中心としたデータパイプラインの設計・実装データの収集、変換、ロード（ETL/ELT）プロセスの最適化例 データフローの自動化6）データ品質とガバナンスデータの品質管理とガバナンスの実施データの整合性と一貫性を確保例 データクレンジングプロセスの標準化、データガバナンスポリシーの策定【魅力】1）「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ■導入社数60万社以上、722万アカウント（いずれも2024年9月時点）という超巨大なコミュニケーションプラットフォームである同サービスは、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。■大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています■圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です2）同社グループの事業戦略推進の支援■事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められ

【募集背景】※本ポジションは採用後、グループ会社への出向となります。某社は、同社が掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っています。具体的にはオンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。現在、事業として0→1のフェーズを超え事業運営の基盤は整ってきたものの、1→10の更なる事業成長を目指す中で、豊富な経験を持ったマーケターが不足していることから、採用を開始することとなりました。1→10の事業成長を推進するにあたり、マーケティングが担う役割は非常に重要だと考えております。特に、注力していきたいポイントとしては「SALの質と量を担保する最適なチャネルミックスの構築」と「顧客の異なる潜在ニーズを促進するコンテンツ設計」です。現在の同社組織では、マーケティング戦略・戦術からの施策実行やコンテンツ設計を強みとする人材が不足しており、この度採用を進めることとなりました。【職務内容】本ポジションはセールスなどと連携し、中小企業の多くが抱える非効率なファイル管理業務や人事、労務課題を顕在化させ、某社が提供するセキュアSAMBAの潜在層ならびに顕在層のお客様を商談へと導く業務です。多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。まずはコンテンツやSEO領域で成果を上げ、勝ち筋を作っていただくことを期待しておりますが、その後はマーケティング課題の発見から施策実施など幅広くお任せしたいと考えております。■SEO戦略策定やコンテンツ設計業務■運用型広告の運用（代理店と運用します）■Webコンテンツの設計&ディレクション業務の経験■ホワイトペーパーやセミナーの企画～運用業務の経験■CVR改善（ページ導線設計・LP改善・ABテスト）【魅力】某社はPMIフェーズが完了しつつあり、これからの転換期において事業成長を再加速させるためのエンジンをつくる非常に面白いフェーズにあります。オンラインストレージのSMB市場においてはマーケットリーダー的ポジションにありますが、まだまだオンラインストレージ市場全体が拡大期ということもあり、チャレンジする事が非常に多いのでリード人材を募集する運びとなりました。ポジションの魅力としては、上流から下流まで担うことができる役割の広さです。戦略策定から実行・検証まで担うことができるため、一気通貫でマーケティング活動を推進でき、マーケターとしてのケイパビリティを拡張することができます。現在、マーケティング組織は事業責任者やマネージャーと密に連携を取りながら業務推進をいただくことが可能で、事業成長に伴う組織拡大も予定しておりますので将来的にはマネジメントや事業責任者の機会提供なども可能性がございます。＜ポジションの魅力＞■中小企業市場シェアトップのプロダクトのマーケティングに関わることができ、施策における個人の裁量が大きい■他チームと同じ目標を持ちながら事業のグロースに携われる■マーケティング拡大期で、自身が立案した施策を通じて、自社の事業成長に貢献できる

【募集背景】お客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を牽引できるリーダー候補を募集しています。Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為にインサイドセールスの採用を強化しております。【職務内容】Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。戦略・戦術を策定しながら、オペレーションの研鑽を通して、チームパフォーマンスの最大化・ライセンス拡張の再現度を高めていただきます。■Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動及びマネジメント■経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出■成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーション・オペレーション・プロセス作り■戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理【魅力】ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。Chatworkの新規導入・活用促進のためにお客様が一歩先の働き方を実現するための支援を担い、マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。また、管掌領域の戦略･戦術を策定し裁量をもって組織マネジメントにチャレンジすることができます。【所属組織】■ミッション：有効な商談機会の創出■組織規模：25-30名（年齢：20代後半-30代前半）■組織特徴：マネジメントへの挑戦や周辺のセールス組織への配置転換など中長期で活躍できる人材を積極採用中です

【募集背景】お客様がChatworkを通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。【職務内容】国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。その中でChatwork未契約・フリープランでご利用のお客様に対して、有料契約の提案を行います。インサイドセールスから設定された商談に対して、商談実施、フォローアップから有料契約、カスタマーサクセスへ引き継ぎまでを担います。各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化など、チームパフォーマンスの最大化へ向けた施策立案・推進を実施いただきます。■お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、コンサルティング提案■成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り■戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理【魅力】ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。Chatworkの新規導入を促進し、他のDX商材クロスセルも含め、お客様に合わせた一歩先の働き方を実現するための支援を担います。日々変わっていくマーケットの中で、戦略に基づく施策の企画実行をチーム巻き込み裁量持って進めて頂きます。またマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。【所属組織】■KGI：新規有料ライセンスの獲得■チーム構成　1.チーム①（5名）　2.チーム②（8名）　3.HP流入からのライセンス獲得、サポート(3名)　※2023年11月現在

【職務内容】「Chatwork」を中心に、BPaaS、新規事業など複数の事業を展開している同社では、日々膨大なデータが蓄積されています。同社のデータスペシャリストは、こうしたデータを様々な切り口で扱いながら、同社グループ横断でデータ利活用とオペレーショナルエクセレンスを推進することでグループシナジーの創出を支援し、グループのミッション・ビジョンの実現に貢献していく役割を担います。同社のデータエンジニア組織のマネージャーとして、データエンジニアリングチームをリードし、データ基盤の設計・運用、データ連携機能の開発、セキュリティおよびガバナンスの確立を担当していただきます。1）戦略の策定と実行■データ基盤戦略の策定■戦略の浸透と実行をリードすることによるビジネスの成長支援2）チームマネジメントと運営■データエンジニアチームのメンバー育成・評価■チームのリソースとプロジェクト管理3）データ基盤の設計・構築・運用■Snowflakeへの移行プロジェクトのリード（中長期的には特定のウェアハウスに捉われないデータ基盤のアーキテクチャの構想）■データウェアハウスおよびデータ基盤の設計・構築・運用■データ基盤の運用性を高めるためのモニタリング、アラート設定、パフォーマンスチューニングの実施■SREの原則に基づいたシステムの信頼性、可用性、スケーラビリティの設計・構築・運用■将来的なAI / ML Opsの設計・構築・運用■データ利活用推進のための先端テクノロジーの調査4）データ連携機能の開発■AWS、Salesforce、Marketo、Pendo、Googleスプレッドシートなど外部ツールとのデータ連携機能の設計・実装■ETL/ELTプロセスの最適化と自動化の推進5）セキュリティおよびガバナンス■データセキュリティおよびガバナンスのポリシー策定と実行■データ品質の維持【開発環境（使用ツール）】＜プログラミング言語＞　SQL（Hive、Presto、など）、Python＜インフラ＞　TreasureData、Snowflake＜ツール＞　データエンジニアリング：dbt、Docker　コード管理：GitHub　BI：Looker、exploratory、Google Spreadsheet、 Excel等＜タスク管理＞　JIRA＜情報共有＞　Chatwork、Confluence、Miro、Slack

当社のEC事業者向けインサイドセールスとして、以下の業務をお任せいたします。【職務内容】まずはSDRとして実行・問い合わせがあった企業に対して、アポイント獲得等の実務を行っていただきます。その後、BDRとして自社で設定したターゲット企業に対して電話やメール、DMや手紙なども活用して一からの開拓も担っていただきます。GTM戦略に基づき、ターゲットアカウントの選定から、接点の確保、受注につなげる戦略の策定まで、幅広い領域を担います。マーケティング、フィールドセールスなどと連携しながら、最適なセールス体制を整えていくことにも向き合います。■実行・問い合わせがあった企業に対し、メールや電話でアポイント獲得等の実務■企業の課題ヒアリングと解決策の提示■KPIの設計やレポーティング■リード獲得のための手法の型化■チームメンバーマネジメント【ポジションの魅力】■【EC×物流】という複雑な業界特性上、お客様によって商材・折衝部門等が異なり、決まりきった勝ちパターン・セオリーが存在しません。どのようなフィールドに、どのようなニーズがあり、どのようにアプローチしていくか、を一から見立て、企画していく必要があるため、見立て力・企画力を磨くことができます。■リードが増えている状況かつ、インサイドセールス機能を立ち上げ拡大させていくフェーズのため、これまでのインサイドセールスや営業経験を活かし、新たな施策立案から実行、仕組みづくりなどをリードできます。■プレーヤーとしてご活躍いただきつつ、将来的にはインサイドセールスの組織化・マネジメントも挑戦できます。■ISとして お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます 。お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が早く進みます。■ヒアリング力、セルフマネジメント力、ターゲティング設定~検証スキル、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。■まだまだ成長段階の組織であるため 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。■様々なテクノロジーを使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、インサイドセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。

【業務内容】開発チームの成果を最大化させることをミッションとした課題解決に取り組んでいただきます。・エンジニアの採用、育成、目標設定支援、評価、フィードバック、その他キャリア成長の支援・開発チームの成果最大化のための課題発見と解決・エンジニアのプロジェクトへのアサインと、プロジェクト遂行のために必要なチーム内外のコミュニケーション支援・エンジニアリング組織全体にまたがる課題解決や成長戦略の提案と実行・専門性や組織理解を深める社内イベントの企画と実施【働く環境】全エンジニア・デザイナーがビジネスゴールや競合・マーケットの情報をインプットし日々の開発に活かしています。直近では、エンジニア主体の理想の組織を構築するために、テックリード＆PdMを中心とした組織課題解決プロジェクトを立ち上げ、3ヶ月スパンでテーマを選定し、OODAループを回しながら組織課題の解決を推進しております。【開発体制】スクラムのフレームワークを採用し、アジャイル開発を行っています。マイクロサービスごとに各チーム3-8人のチーム構成で開発を進めています。チーム毎に1-2週間の単位で「プランニング→開発→レビュー→振り返り」のサイクルをまわし、細かい粒度で動くものを開発しています。【技術スタック】開発言語：Go, TypeScriptフレームワーク: chi, Reactインフラストラクチャ：GCP(Cloud Run, Cloud Storage, Cloud Pub/Subなど)データベース：CloudSQL, AlloyDBCI/CD：GitHub Actions, Cloud Build監視・アラート：Cloud Monitoring, Datadog, Sentry, PagerDutyリポジトリ管理：GitHub

同社のUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。■ミッション同社のUXライティンググループは「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。同社は様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。同社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。■具体的な業務内容・同社ユーザーの自走支援を目的としたUIテキストやサポートコンテンツの作成・ヘルプセンターやスクールのシステム運用・コンテンツ作成・開発チームに対するUXライティングスキルのイネイブリング（※）・プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用・コンテンツをつくるチームが利用するプラットフォームの開発・運用・コンテンツの戦略や設計の作成・実行、チームへのAPIやサポートの提供※イネイブリングとは、開発チームの能力獲得・進化を支援する活動のことです。ポイントは、開発チームの実作業を実施するのではなく、あくまで支援を行うという点です。

※2024年7月1日より社名が変更となりました今回募集するポジションでは、「（1）経営企画・管理」の担当として、グループ全体の経営管理業務を推進いただきます。管理会計を軸とし、中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進いただくなど、経営メンバーと共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。・グループ全体の予算策定、実績管理（管理会計）・月次の事業実績に関する報告（予算・見通しとの差異分析、事業KPI進捗等）・月次業務の仕組み化・改善・経営戦略・事業計画の策定（主に数値面でのサポート）・取締役会、経営会議等の運営サポート・経理や各事業部との連携　等【ミッション】経営企画室は「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、当社の掲げるビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。 当社の経営企画室はChatworkの中長期的な成長を支える事をミッションとしており、3つの役割があります。１：経営企画・管理経営陣とともに中長期のビジョン・戦略立案・中長期計画の作成をおこなっていただきます。また、立案した中長期計画に対して、計画通りに事業を推進するため事業KPI、財務指標のモニタリングを実施します。その他、会社としての重点課題や社内横断プロジェクトの取りまとめなどもおこないます。２：財務・IR財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。また、IR業務として株主や投資家に対して、当社の事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。３：M&A、業務提携株主や投資家より調達した資金をより良い投資にまわすためのM&A、業務提携に携わっていただきます。 当社のスーパーアプリ構想を実現するため、ソーシングからエグゼキューションまで一貫して実施します。

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えていることから営業部隊の強化が急務となっています。労働生産性の低さを是正するため、人の個性や才能を活かすマネジメントを実現し“正解のない人事課題”の解決を目指し、フィールドセールスという立場でご活躍いただける方を募集します。【職務内容】「カオナビ」未導入の顧客に対して、最適なソリューションの提案及び新規導入までを行います。【具体的には】・顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）・RFP（提案依頼書）の作成・提案・コンペでのプレゼン・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務現在30名程度のフィールドセールスチームですが、さらなるカオナビの事業拡大のため生産性の高い営業組織を作るべく、仕組み化やチームリレーションの向上に取り組んでいます。ご入社後はチーム全体で受注を目指していただきます。【ポジションの魅力】■急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。■追及されたUI・UXと蓄積されたナレッジをもとに、複雑性の高い課題を解決できる抽象度と個社性が高い顧客の課題に対してじっくり向き合って考え、「カオナビ」を使った具体的な解決方法を模索する楽しさを感じられます。方法論が確立されていないなかで、自分たちで新しい勝ちパターンを作っていく“営業の仕組みづくり”も可能です。■生産性を重視した体制で、制度を活用しながら多様なキャリアを歩めるスーパーフレックスタイムやスイッチワークなどといった「My Work Style制度」を活かして柔軟に働くことが可能です。当社のバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は29分/日（2022年3月末時点）、兼業比率は19.7%（2022年3月末時点）となっています。また、マネージャ―、部長といった縦のキャリアパスだけでなく、カスタマーサクセスやマーケティングといった横の領域にチャレンジすることも可能です。※ ITR「ITR Market View：人材管理市場2022」人材管理市場- ベンダー別売上金額シェアで８年連続1位

【募集背景】同社グループの事業ポートフォリオが拡大する中で、セントラル機能としてイベント・オフラインマーケティンググを集約し、膨大な予算を扱いながらハイレベルなオペレーション体制の構築をしております。その中で、KPI設計～数値モニタリング・コンテンツ企画・セールス連携をお任せできるイベントマーケターを募集します。【職務内容】■イベント/展示会の出展戦略の設計■展示会オペレーションの設計および改善の推進■展示会コンテンツの設計および制作ディレクション■数値モニタリング環境の設計【魅力】■同社グループが扱う巨大な予算を元に、イベント・展示会などのオフラインマーケティングを推進いただける。■ビジネスチャットだけでなく、BPaaS含めグループ全体で拡大していくソリューションを統合的に扱うことができる。■高度なオペレーション設計を実装し、イベントや展示会による顧客創出の成果最大化を経験することが可能。

【ミッション】お客様のCX領域における経営/運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進を担っていただきます。【具体的な業務内容】■案件の創出・インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築・既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた活用支援・提案活動■案件のフェーズアップ・顧客理解とラポールの構築・課題仮説の提示とすり合わせ・現状ヒアリングと課題の特定・提案の作成（提案書・見積書）■案件のクロージング・受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉・合意・遂行・受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進【主な経営課題に対しての提案商材】有人チャット対応ツール：「MOBI AGENT」チャットボット：「MOBI BOT」セキュリティツール：「Security Suite」ビジュアルIVR：「Visual IVR」電話・音声ボット：「MOBI VOICE」LINE配信：「MOBI CAST」オペレーション支援生成AI：「MooA」上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI/カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROI(Return On Investment:投資利益率)の向上を実現します。【組織構成】5名程のメンバーが在籍しています。【募集背景】執行役員が部門長、他メンバー4名が在籍しています。【本ポジションの魅力ポイント】■お客様の経営課題の解決まで伴走する為、コンサルティング能力を養うことが出来ます。■部門長がセールスフォースの営業組織立ち上げをしていた方であり、ご自身も学びながらキャリアアップを図ることが出来ます。■90名程度の会社となりますが、数年で上場し近年でサービスが増えており企業規模も拡大中となりますので、成長中の会社でスピード感をもって業務に携わる事が出来ます。■キャリアステップとしてもCSやマーケティングなど、ご志向性に応じて多彩な選択肢がございます。

★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場で、レガシーでアナログな物流業界全体にテクノロジーで変革を起こすため拡大中の同社にて、下記ポジションにて検討いたします。【想定ポジション】・マーケティング(コンテンツマーケティングorグロースマーケティング)・インサイドセールス・フィールドセールス・営業企画・パートナーアライアンス・コンサルティング(物流業界出身であれば)【資金調達】35.5億円のシリーズD資金調達を実施～テクノロジーとデータを活用した物流プラットフォームの構築を加速～【会社・業界の課題・ビジョン】物流業界では、EC市場拡大による物量増加に伴って、物流インフラの制度疲労が起きています。制度疲労はEC事業者や倉庫事業者等、各ステークホルダーの取り組みが個別最適になってしまい、全体最適につながっていないことが原因です。同社では物流の全体最適をすべく、提携倉庫をネットワーク化し、最適な物流網を構築することで解決に取り組んでいます。【就業環境】■働き方：ハイブリッド出社（リモート3日＋出社2日）■深夜・休日対応は基本なし■フレックスタイム制：コアタイム：11:00～15:00■服装自由【サービスの魅力・特徴】★導入実績：12,000社以上の導入実績立ち上げ、拡大、運用フェーズごとの課題解決事例が多数■70拠点のフルフィルメントネットワークの拡張性入庫から出庫までの様々な加工要望に対応 / オリジナル梱包資材を使った運用 / 常温/定温/冷蔵・冷凍の三温度帯 / アパレル/化粧品/食品/大型商材などにも幅広く対応■ソフトウェアによる自動化・効率化入出庫の指示出しがオンラインですべて完結 / 在庫・入出庫状況もリアルタイムで確認可能 / 各種カート自社ECシステムとのAPI連携 / 購入状況・条件に合わせて同梱物を自動セット■成長への伴走とデータ活用による品質マネジメント立ち上げ・運用開始を丁寧にサポート / カスタマーサクセスによるスムーズな物流の構築 / 独自の品質向上サイクルで誤出荷率 0.002％以下を実現 / データ分析から事故予防の仕組み

全社戦略をベースに、COOと共にビジネス拡大に向けた施策プランニングと実施をリードいただきます。成長過程にあるスタートアップ企業における経営に近い立場で、世の中のデジタルトランスフォーメーションの流れを牽引する醍醐味を味わえる仕事です。コンサルティング企業では体験できない戦略の実行部分まで携わることができます。※ご経験によっては、メンバーではなく、マネージャー候補としてジョインいただく可能性もございます。＜具体的には＞・事業成長を実現する戦略・戦術の立案と実行（PR・マーケティング・営業を通貫する施策の策定）・営業・カスタマーサクセスにおけるKPI設計・その他COOの補佐全般（株主との事業シナジー実現のための折衝・契約実務、パートナー企業や代理店チャネル開拓など）Hacobu採用HP　https://career.hacobu.jp/

【期待する役割】同社が提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入～施策の実行支援し、顧客の事業成長の根幹になるマーケティング活動の改善・支援に貢献いただきます。お客様のマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行～成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。既存のMAツールを通じたマーケティング活動支援に限らずマーケティング施策の提案をしていく、新規立ち上げチームにてサービスや体制の構築などにも携わっていただきます。【職務内容】■顧客管理・既存顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築と課題のヒアリング・顧客のLTV向上を目的としたアップセルおよびクロスセル提案■マーケティング施策の提案・実行・オウンドメディア構築、SEO対策、サイト改善、SNS戦略の計画・提案・実行支援・BPOリソースを活用した柔軟なサービス提供のコーディネーション■チーム連携・既存のカスタマーサクセスのアカウント担当者とディレクターやライターとの連携によるプロジェクト進行管理・カスタマーサクセス部門およびマーケティング部門との連携を通じたサービス最適化■その他・顧客満足度向上に向けた施策の立案・実行※CSM(カスタマーサクセスマネージャー)：顧客の課題を発見し、提供したサービスを通してその課題を解決することでサービスの有用性を示し継続的な利用を促す役割【魅力】【募集背景】【組織構成】

企業ミッションの実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用はチームの要です。のカスタマーサポート領域におけるデータ基盤をリードいただく役割となっております。【業務内容詳細】・サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード※扱うデータ例応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率　など・サポートシステムの構築及び改善提案。ヘルプデスク運営・事業戦略及び事業計画（SaaS metrics,P/L）策定、モニタリング/分析を通じた施策立案と実行※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。【本ポジションの魅力】・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる・お客様と最も近い距離であることを強みに、自社サービスの進化に関わることができる・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある

同社のビジネス根幹を担う部署にて契約更新を中心とする業務を担っていただく方を募集します。契約更新の業務においては、同社が扱う全ての商品における契約更新手続きを滞りなく遂行させるためのチーム運営、オペレーション設計・実行・改善、プライシング決定プロセスにおける契約統制観点での参画等を主に行なっていただきます。【業務詳細】入社後は、ご経験に応じた業務内容をアサインいたします。ゆくゆくすべての業務を担っていただくことを期待しています。≪センターマネジメント業務≫■契約更新業務の管理・運営・案件進捗管理、滞りないチーム作り及び運営・オペレーション適正化のための定期的な改善・チームメンバーからのエスカレーションに応じた顧客コミュニケーション≪ビジネス推進業務≫・契約更新タイミングを起点にした施策（トスアップ、クロスセル施策等）の立案、オペレーション設計、実行・プライシング（新プラン設計、プラン改定等）決定における契約統制観点での参画【本ポジションの魅力】■同社の中でも唯一無二契約更新タイミングの顧客接点を活かした施策の立案～実行を行うことができます。既存の枠組みにとらわれず、顧客接点を用いた施策を実行することで事業への大きなインパクトを与えることができます。また、契約統制の観点からプライシング決定時やプロダクトリリース時のプロセスに参画することができます。■売上の根底を支える同社の売上の半数以上を締める契約の更新手続きを一手に担います。事業インパクトの大きい業務を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できます。

本ポジションでは、決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。以下のような業務が一例になります。適性をふまえてお任せする業務を決定していきます。【業務内容】■オペレーションプロセスの構築・管理改善・新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計・新サービスに関する体験設計、オペレーションプロセス構築・ベンダーマネジメントを含む、カスタマーサポートのオペレーションKPIの管理・改善・ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるなるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード・カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント■事業戦略・企画・事業戦略及び事業計画（SaaS metrics,P/L）策定、モニタリング/分析を通じた施策立案と実行支援・CRMやOCR、AI等のIT技術の更なる活用に向けた企画及び検証・その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【配属イメージ】同社のカスタマーサクセス職は、ユーザー様の規模やプロダクト別でチームを分けています。・各自社プロダクトのカスタマーサポートカスタマーサポートではユーザー様の規模やプロダクト別でチームに分かれて支援を行っております。オペレーションの管理を行うと共に、更なる品質や供給力を高める企画等を実行していきます。機能の改善や法改正等の影響によるプロダクトのアップデートが多く、変化の激しい環境でオペレーションプロセスの構築から人材育成等、顧客体験の改善に向けて幅広くチャレンジいただきます。・BPM（横断企画）同社のカスタマーサポートチームを横断的にモニタリングし、施策立案や実行支援を行っていきます。サービスグロースを含む、変化の要素が多い中で、予算を含むサポートの現状をウォッチするとともに更なる投資分野検討に向けて、データやコストの戦略をリードいただきます。※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属や役割等はご経験や適性を考慮し選考を通じてご相談をさせていただきます。【当該ポジションの魅力】■同社の魅力同社は特定のプロダクトではなく、複数のプロダクトで価値提供することでユーザーが抱える課題にアプローチしているため、ユーザー起点の本質的な課題解決へのチャレンジが可能です。現状、同社のメインのプロダクトは会計と人事労務2つですが、他、今後市場でさらなるスケールを狙うプロダクトを多数有しています。既存のプロダクトを進化させることは勿論のこと、まだリリースされていないコンセプトの検証を実行する等、アーリーフェーズの新規プロダクトに対しても携わることができる面白さがあります。同社はスモールビジネスへの価値提供を念頭にしているためユーザー層の幅が広く対象も多いです。そのため、どのユーザーにどのようなサポートをすることが良いのか？を突き詰めていくこと、またそこで求められる領域の知見を深めることができます。■ポジションの魅力・お客様と最も近い距離であることを強みに、自社サービスの進化に関わることができる・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある

新規プロダクトを含めたインサイドセールス領域の強化を推進中で、これから実現する非連続成長をご一緒できる方を探しています。【業務内容】ご経験やご志向性に応じて、新規・既存などの配属やポジションをご相談させていただきます。＜メンバー＞・中小/中堅企業の経営者や経理担当者の方に向けて、同社サービスの導入を通じた業務改善プロセスの改善提案を実施・チームメンバー、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスのメンバーを巻き込みむことはもちろん、顧客と向き合いながらプロダクトやユーザーの理解を深め、これまで価値を提供できなかった顧客への価値提供を実行・マーケティングが獲得したリードに対してアプローチし、経営課題や理想のご状況などをヒアリングして商談を設定しフィールドセールスに繋ぐ・商談にいたらず、見込み顧客となったお客様に対して、興味度合いに応じて、適切なタイミングでフォローを継続し、購買意欲を醸成＜リーダー＞■組織運営事業計画の達成に向けたプランニング、実行必要人材の定義及び採用メンバーの成長支援、評価■企画事業戦略に基づいたセールス機能定義や業務及び組織設計オペレーション構築及びモニタリング方法設計マーケティング組織やカスタマーサクセス組織と連携した企画立案・推進【フリーにおけるインサイドセールスの意義】リストを作成しテレアポで新規顧客の獲得をするのではなく、お問い合わせをいただいたお客様に対し、課題感や成し遂げたい理想の状態をヒアリングし、サービスのご説明をしつつ、ご利用イメージをお持ちいただくことをメインミッションとしています。また、単にアポイントの取得をするだけではなく、いかに良いアポイントを継続して生み出し続けるかをデータを元に分析しながら活動することが求められます。そして、お客様のご状況を整理しながら、温度感を高め、適切なタイミングでフィールドセールスに繋げることを任された重要なポジションです。市場の変化も大きく、顧客のニーズも多様化している中で、マーケティングチームと協力して、マーケティング施策のブラッシュアップやフィールドセールスと協力して、商談化内容の見直しも行います。【現状の課題/今後取り組みたいこと】ターゲットとしているSMBセグメントは20万社強のマーケットとなっています。ただし、まだまだ価値を届けられていないお客様が多く存在しています。同マーケットに対し、直近では法改正のトレンドに合わせてマーケットを席巻するために法改正対応に特化した新しいプロダクトのローンチやM&Aなどを積極的に行っています。上記、新規プロダクトを含めたインサイドセールス領域の強化を推進中で、これから実現する非連続成長をご一緒できる方を探しています。

本ポジションでは、freeeの新しい領域である「SaaSプロダクトを活用した新サービス（BPaaS）」における、プロフェッショナルとしてセールス推進・同席提案に携わっていただき、サービスのグロースを共に担っていただきます。【業務内容詳細】社内関係部署からの個別案件相談の対応セールス組織が創出した新規または既存のお客様へのご提案プロダクトの導入数増加に向けた現状分析、課題の特定、解決策の実行提案活動推進に向けたフィードバックの収集、提案内容の改善、資料作成【BPaaSとは】クラウド上で業務実行を行うことができるSaaSを活用して、ビジネスにおける特定の業務プロセスを外部企業へアウトソーシングすることができるサービスです。BPaaSを導入すると、自社で専門知識やスキルを持った人材の確保や教育にリソースをかける必要がありません。ゆえに、ITツールの利用を促進したい一方で、しっかりと使いこなせるか、きちんと業務・データ移管できるか等に不安を抱えていらっしゃる企業様を中心に非常にニーズのあるサービスとなっており、今後の市場拡大が見込まれる新規事業となります。【提供できるベネフィット】経営陣との距離が近く、急成長しているSaaSベンチャーでの事業成長に第一線で関わることができます顧客やマーケットの課題を捉え、ご自身で提案内容を作り上げていく経験ができますまだ世の中にはそれほど存在しない新しい体系のサービスに携わることで、このサービスがマーケットに受け入れられるために何が必要かを考え、推進していく事業開発力

主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【業務内容】■SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当・SmartHR導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメント・労務管理・タレントマネジメントを中心としたプロダクト別のカスタマーサクセスを束ねる導入推進体制の組成・顧客が目指す姿の実現に向けた導入スケジュールの策定・導入スケジュールに基づき、着実な導入（オンボーディング）を行うためのプロジェクト全体管理・顧客のプロジェクト責任者やプロジェクトマネージャーとの定期接点を通じた関係構築■SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する【組織構成】CEO└COO　└エンタープライズ事業本部　　└カスタマーサクセス本部　※ここの配属となります。

カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【魅力】■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります■エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

【ミッション】※SmartHR単独では解決できないユーザー様の課題をパートナー様と一緒になって解決するため企画提案・プロジェクト推進を行い、ユーザー企業様がSmartHRを導入・継続利用するための障害点を解決していきます。それによってSmartHRとしてマーケットに提供する価値の増大と、パートナー企業のビジネスへの貢献、そして自社の売上向上や解約防止に貢献することがこのポジションのミッションです。【具体的な業務】導入支援／社労士／BPOパートナー等の開拓と育成既存パートナーとの連携強化パートナーと共にSmartHRの定着を実現する企画の立案・実行パートナー紹介経由のユーザーにおけるSmartHRの使用状況ヒアリング、ユーザーやマーケットの潜在的な課題の把握パートナー企業へのSmartHRの導入・利活用を促進のための協働企画の提案上記企画の契約・推進における種々の折衝・交渉、サービス開始までのパートナー育成の推進その上でユーザーへパートナー様をご紹介し、プロジェクト進行のフォローを行う※導入支援／社労士・BPO／システム連携構築といった領域単位で担当を持っていただきます【ポジションの魅力】立ち上げ期のため、責任と裁量を持ってチャレンジすることができますパートナー企業とともに双方の事業成長を考えた広い視野を持つことができます※ユーザー、パートナー、SmartHRの”三方良し”を実現すうための企画機会が多く、大きなやりがいと成長を感じられます社内外で関わる人が多いため、調整力やプロジェクトマネジメント力が身につきます士業など専門パートナーとの折衝が多く、バックオフィス周りの専門知識が身につきます※社会保険労務士、税理士、給与システムベンダー、勤怠システムベンダー、コンサルティングなど比較的新しいSaaS業界の中で取り組んでいる企業がほとんどいない領域・職種のため、ご自身のキャリア上稀有な機会・経験を得ることができます。

当社のSaaSプロダクトを通じたDX推進・実現のコンサルティング営業をお任せします。単にSaaSプロダクトで売上を上げるだけでなく、プロダクトを世の中に浸透させることで社会課題を解決していきます。小売・製造・製紙・食品メーカーなど様々な業界の大手企業を中心に、ターゲットにアカウントプランニングを行い、開拓をしていきます。お客様の抱える課題や困りごとを理解し、そもそもどんな課題があるのか、お客様自身が言語化できていない部分も含めお客様と一緒に課題を見つけ、共に解決していくソリューション提案型の営業を実施いただきます。【業務の流れ】※新規案件の場合■コンタクト開始■顧客課題の洗い出し■解決に向けたロードマップの策定■キーマンとのリレーション構築■社内外の関係者との調整■役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援【本ポジションの魅力】■大手企業や業界をリードする企業と向き合い、複雑な課題解決に取り組むことができます。大規模プロジェクトに関与し、顧客企業の業務効率化やビジネス成長を支援することで、自社サービスのインパクトを実感できる仕事です。■日本を代表するメーカーや卸売業、小売企業、物流事業者の経営トップ層へのアプローチからエンタープライズ営業の経験を積むことが可能です。■実際にプロダクト受注後、物流現場の業務効率化を見ることができ、社会課題解決の実感を持てる仕事です。■2024年問題を皮切りに物流領域での政策アジェンダが展開される中で、進化のインパクトの大きさを実感できる仕事です。■自社プロダクトは100％自社内開発。顧客の声をリアルタイムにプロダクトに反映する強みを持って営業に取り組むことが可能です。

金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行を担当いただきます。【業務詳細】各業態に向けた業務は以下の通りです。■金融機関向け金融機関の各営業所との関係性構築を含めた代理店育成キーパーソンを調査、グリップいただき、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出ご紹介いただいた案件のクロージング部門への連携（金融機関からの案件のみ）※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます■再販パートナー（大手OA機器代理店）向け上記に加えてご紹介いただいた案件のクロージングに向け、パートナーと連携し具現化具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図る【募集背景】同社これまで直販（企業へ直接提案・導入）を中心に事業展開・成長を遂げてきました。しかしながら、我々よりも大きな海外SaaSを例に取ると、多くがパートナー企業様（販売代理店様）経由でサービスをお届けしているケースが多く、SaaSビジネスにおいてパートナービジネスを伸ばすことは事業戦略上非常に重要な位置づけと同社は考えております。付け加えると、同社がドメインとしている人事・労務分野は、業界や業種・規模問わずどんな法人にも発生する業務であり、直販だけではニーズのある全国の企業へ提案・導入には限界があります。そのため、パートナー企業様にもご提案協力いただくことで、より多くの企業へ弊社プロダクトを届けたいと考え、同社では数年前からパートナービジネスを立ち上げ・強化している状況です。この度は更にパートナー企業様との連携の強化や、今まで着手していなかった領域へさらに事業を広げるべく募集を開始しております。

【具体的な業務内容】■人事制度（報酬/等級/評価）の運用や改善・会社運営の根幹の一つである、人事制度の3点をセットで運用と改善を行っていただきます・人数規模が拡大するスタートアップの中で、小さなアップデートを頻繁に行いつつ、大きな課題には時間をかけて取り組んでいきます■全社サーベイの実施と分析・当社では現在3種類のサーベイを実施しており、その中から示唆を抽出しつつ、相対する部門責任者と課題の解決を行っていきます。■その他・福利厚生や育成、カルチャー推進など、HRの専任担当がいない領域はまだまだたくさんありますので、上記に関連する周辺部分には志向性次第で取り組むチャンスがあります。【本ポジションの魅力】■報酬/等級/評価をワンセットで扱っていける。専任としてリードしていける。■株式報酬などのツールを使ったHR施策にも携われる■人事領域にも関わらず、スピード感のある意思決定ができる■周辺領域の仕事（カルチャー、育成、マネジメント支援など）にも簡単に染み出していける

同社ではHiring Manager制度を採用しており、RecruiterはHMと二人三脚で採用を目指していきます。その中でHMと協業しながら、採用戦略・企画立案、選考オペレーション、オファークロージングなど、フルサイクルの採用を担っていただきます。【具体的な業務内容】■採用ツール・媒体の選定、運用、管理■カジュアル面談等を含める候補者とのコミュニケーション■面接官向けのトレーニング■社内外向けの採用イベントの企画・実行、採用広報■候補者が入社後に活躍するまでのフォローアップ【本ポジションの魅力】■採用の意思決定者（HM）とディスカッションしながら、採用に関するプランニング～実行推進まで携わることができます。■まだまだ採用をキーに事業が成長していく重要なフェーズなので、採用が事業成長につながる醍醐味を感じられます。

【具体的な業務内容】■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、 運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、 記憶を切り口とした課題解決を実現します・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進*モノグサCSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、 顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、 中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。【事業内容・会社概要】・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」は　AI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです・塾や学校といった教育機関以外にも、直近では従業員教育として、　東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です・グローバルやtoCでの展開もスタートしていることに加え、中長期の構想として、　人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいますAI時代といわれる現代だからこそ、改めて”人間” 本来の可能性に着目。「記憶」の課題を解決することで、新たな課題解決の形を創造する EducationTechのスタートアップです。■名刺の肩書は「事業開発」「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。顧客の一次情報を持つCSが主体となってプロダクト開発に関われるよう、同社は国内SaaSとしては珍しく、CSチームと開発チームを同じグループ組織としています。職種横断での様々な社内プロジェクトを介して、事業開発に携わっていただくことも期待しています。■プロフェッショナルが集い”コト”に向き合いやすい組織風土・BCG、アビーム、KPMG、アクセンチュアなどのコンサル出身・リクルート、ビズリーチ、SanSanなどのIT企業の出身・NTTデータ、日立製作所、NECなどのSIer企業出身各方面のプロフェッショナルが集う、総合格闘技的な強みを持つ組織です。※個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことも尊重している社風のため、一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。■記憶事業ならではのやりがい「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業 問わず、無数に存在しています。しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。だからこそモノグサのCSは、顧客へのディープダイブが求められ、潜在課題を記憶の切り口から紐解きながら、各組織に合わせた運用基盤の設計・推進までを広く担っていきます。顧客への提供・介在価値の大きさはもちろんのこと、これまで変わらなかった当たり前を変革していく社会的インパクトの大きさも「記憶」という新たなる事業領域に向き合うやりがいの一つです。