研修サービス業界のその他管理職の転職・求人情報

同社は「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」をミッションに掲げ、企業のグローバル化に向けた支援に向けた、プロダクト・サービスを展開しております。この度顧客価値向上のため、CX責任者を募集いたします。■募集背景：ビジネスで成果を出すための英語力習得を支援するオンライン英会話サービスを提供しています。近年では、レッスンに加えたコーチング型サービスの本格展開や、今後拡大予定のAIスマホアプリによる英語学習支援など、複数のチャネルを通じた学習環境を整えつつあります。顧客とのすべての接点において、快適で効果的な体験を提供し、継続学習と学びの成果を最大化することが、当社の最重要テーマのひとつです。本ポジションでは、マーケティングチームの一員として、データ・顧客インサイト・各種施策を活用しながら、顧客体験の改善をリードしていただきます。■ミッション：受講者が「学習を続けられる」「成果を実感できる」体験を、オンラインレッスン・コーチング・（今後拡大予定の）AIスマホアプリの各チャネルで一貫して提供できるよう、継続率向上・離脱抑制を通じたLTVの最大化を目指し、顧客体験を設計・改善・推進することが本ポジションのミッションです。■業務内容：各チャネル（オンラインレッスン／コーチング／AIスマホアプリ）を横断した顧客体験の設計・改善学習の継続を後押しするUX・導線・サポート体制の最適化顧客インサイトの収集（アンケート・インタビュー・利用データ等）と分析継続率向上／離脱率低下を目指したKPI設計および効果測定カスタマージャーニーやペルソナの設計、改善施策の提案と運用開発、CS、教材開発チーム等との部門横断プロジェクト推進CXチームメンバーのマネジメント（業務設計、育成、評価）

同社は「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」をミッションに掲げ、ビジネス特化型オンライン英会話サービスを柱に事業成長をしてまいりました。この主力事業であるビジネス特化型オンライン英会話サービスのコンテンツ企画・制作、マネジメントをお任せしたいです！ミッションとして掲げる「今よりもっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」を実現するために、商品開発チームの強化を図るため、マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。・英語学習領域における商品の戦略立案・プランニング・商品開発に関わるプロジェクト管理・ブログなどの英語学習に関わるコンテンツ制作・オンライン、オフラインによるセミナーの企画、実行（講演者）・対法人のコンサルティング（営業同席、オリジナル教材開発、ワークショップ実施等）・教材の品質管理・商品開発グループ（日本法人、フィリピン法人）のマネジメント【同社のビジネス特化型オンライン英会話サービスについて】ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養（英語力・コミュニケーションスキル・ダイバーシティ・リーダーシップ・人間性）を高めるオンライン英語学習プログラムです。一流のトレーナーと実践的なカリキュラム・メソッドを整備したスクールは高いコストパフォーマンスを発揮し、法人顧客が約1200社にまで急増しております。【このポジションのやりがい】・ビジネス特化型オンライン英会話サービスにおいてTOPクラスのコンテンツ企画・ディレクションを行なうことで、英語教育業界に大きなインパクトを与えることができます。・外部パートナーや内部メンバー（マーケティング・デザイナー・開発）などを巻き込みながら、スピード感を持って業務に取り組めます。・コンテンツ制作業務にとどまらず、コンテンツ戦略や、企画立案～制作マネジメントを一貫して担うことができます。

【募集背景】●ベネッセグループは、2023年5月に中期経営計画をブラッシュする形で「ベネッセグループ変革事業計画」を発表いたしました。名の通り、当社事業は現在変革期にあり、事業ポートフォリオの見直しによる成長領域への集中投資、また、コーポレートや基盤業務を中心としたBPRを圧倒的に推進しているなど、チャレンジングな再生フェーズにあります。●2024年3月には、当社創業家とスウェーデンの投資ファンドEQTとでMBOを共同で実施しました。これをもって長期的な視点や迅速な意思決定をより可能とし、祖業である教育分野はもとより、介護・新領域においてもEQTの知見やグローバルネットワークを活用しながら上記の変革をより一層進めてまいります。●ベネッセグループとして、更なる成長戦略を加速させる上で、国内外の戦略的な提携・出資・M&Aを積極的に推進していく非常にエキサイティングなフェーズにあります。エグゼキューションのご経験を豊富にお持ちであり、事業サイドを巻き込みながら、事業開発の観点を持ってM＆Aを進めていただける方を社外からお迎えすることで、組織力強化を一気に図りたいと考えております。【職務内容】●ベネッセグループの戦略的アライアンス、M&A、PMIの統括を行う財務・経理本部M&A統括部において、初期の企画段階から検討、DD、エグゼキューション、PMI・締結後の一連プロセスにおいて、関連・担当事業部門と連携しながら、PMOとしてM&Aのプロジェクトを推進いただきたいと考えております。●M&Aの企画、実行フェーズにおいては、経営幹部や関連する事業部門、金融機関等の外部パートナーを巻き込み、各ステークホルダーのニーズをベースとしながら、論点把握・課題抽出、根拠に即した仮説構築から合意形成を行い、プロジェクトをリードいただくことを期待しております。●グループ内再編についてもPMOとしてプロジェクトに参画することがあります。●M&Aのキャリアを一定程度積み上げて頂いた後に、事業部門、財務・経理本部内の他部門（財務・業績管理等）などへの異動も検討可能です。【組織構成】CFO、当該部門長、＋メンバー３名※M&A統括部長のダイレクトレポートです。近い将来、部門長の右腕としてM＆Aをリード下さるレベルの方を募集しています。【働き方】在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリット勤務となります。（現時点では、出社頻度は週一程度です）【魅力】■同社は現在変革期にあり、事業の成長領域への集中投資やBPRを推進しているため、挑戦的な環境で働くことが可能です。■祖業の教育分野のみならず、介護や新領域への展開もあり、多様な経験を積むことが可能です。■国内外の戦略的提携・出資・M&Aを積極的に推進しているため、ダイナミックなビジネス展開を手掛けることができます。■部門長の右腕としてM&Aをリードするレベルのポジションで、組織力強化を直に実感できます。■M&Aのキャリアを積んだ後に、事業部門や財務・経理本部内の異なる部門への異動も可能で、キャリアの幅を広げることができます。■在宅勤務と出社を組み合わせた柔軟な働き方が可能で、現時点では週に一度の出社頻度となります。■CFOや部門長へのダイレクトレポートがあり、上級マネジメントとの近い距離で業務を行うことができます。

同社は「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」をミッションに掲げ、ビジネス特化型オンライン英会話サービスを柱に事業成長をしてまいりました。営業グループでのマネージャー候補として、法人営業部門の売り上げ最大化と事業拡大を図るための企画立案・推進業務をお任せします！■具体的な業務内容・エンタープライズ企業の人事部門への語学研修サービスのコンサルティング営業活動・自社プロダクト推進の為の短期・長期の事業戦略の策定、P/L管理、KPI管理・メンバーとの1on1を通じて、部下の育成とパフォーマンスの向上を図る・他部門（マーケティング、プロダクト開発など）との協力によるプロジェクトを推進・インサイドセールスチーム、フィールドセールスチーム、カスタマーサクセスチームの組織マネジメント※ご経験に応じて複数のチームのマネジメントをお任せする場合があります。◆どんな人と仕事をするのか：今回の募集は東京オフィスでの採用となります。東京オフィスのメンバーは、ディレクター合わせて20名。20代半ば～経験豊富な30代までで構成。楽しく元気なチームです。英語や教育関連業界が未経験でも先輩社員が優しく教える環境です。みな自分たちのサービスが好きで誇りをもって働いている人ばかりです。多国籍、多様な人材がいる組織です。◆クライアントはどんな企業か：グローバルに事業を展開している、またはお考えの企業様が顧客となります。メーカー、金融、インフラ、コンサルといった幅広い業界がターゲットです。経営計画をもとにグローバル人材の育成計画を考える仕事ですので、ご自身の考えや想いを、お互いに意見交換する機会も多いです。☆この仕事で得られるもの：・上場後の成長フェーズの会社で、会社と共に成長できる環境です！・毎年利益面でも成長を続けている同社中核事業の業務全般に関われます！

同社は「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」をミッションに掲げ、ビジネス特化型オンライン英会話サービスを柱に事業成長をしてまいりました。営業グループでの営業企画（セールスマーケティング担当）を募集しています。法人営業におけるマーケティング戦略の立案から実行まで一気通貫で担当していただきます！■具体的な業務内容：・デジタルマーケティング⇒デジタル関連の広告、メールマーケティングなどのデジタルマーケティング施策を実施し、Webサイトのトラフィックおよびリード獲得を促進します。また、サービスサイトの制作ディレクションを行い、ユーザー体験の向上を図ります。・マーケティング戦略の企画・実行⇒法人営業チームと連携し、ターゲット市場や顧客ニーズを分析し、効果的なキャンペーン等を設計・実行します。・コンテンツ制作⇒ホワイトペーパー、ケーススタディ、ウェビナー等の制作・イベント企画⇒業界イベント・カンファレンスの企画・運営・外部パートナーとの連携・交渉⇒広告代理店、制作会社、ベンダーなどの外部パートナーとの連携・交渉を行い、円滑なプロジェクトの進行支援・各種データ分析・レポート営業企画マネージャーと二人三脚で業務を進めていただきますので、すべての業務経験がなくても構いません。上場後の成長フェーズの当社で、一緒に成長していくことが可能です。☆営業企画マネージャーと二人三脚で業務を進めていただきますので、すべての業務経験がなくても構いません。上場後の成長フェーズの当社で、一緒に成長していくことが可能です！☆この仕事で得られるもの：・上場後の成長フェーズの会社で、会社と共に成長できる環境です！・毎年利益面でも成長を続けている同社中核事業の業務全般に関われます。

【期待する役割】高等学校及び・幼稚園 (2園)の本院事務局にて統括をご担当いただきます。【職務内容】・資金収支計算書・内訳表作成・事業活動収支計算書・内訳表作成・補助金等の申請手続き・行政から求められる統計等の資料作成【募集背景】増員募集【組織構成】女性2名(40代1名、20代1名)

【期待する役割】私立高等学校事務部にて統括をご担当いただきます。【職務内容】・部門のマネジメント (女性5名)・入学金・学費の入金確認・処理・申請補助金の手続き・処理・教職員・保護者への対応・その他多岐にわたる学校事務全般等【募集背景】増員募集【組織構成】女性3名(40代1名、30代1名、20代1名)