内勤営業・カウンターセールスのリモートワーク可の転職・求人情報(3ページ目)

獲得した新規顧客のリードに対して、お客様の置かれている事業環境と課題・ニーズを深く把握した上で、自社プロダクトの電話での初回商談とフィールドセールスへのトスアップ（商談創出）を行っていただきます。【具体的な職務内容】■The Model型のインサイドセールスおよびテレプロスペクティングの理解・実践■マーケリード（MQL/Lead）企業の事前調査とコール業務■相手のリテラシーや状況・特徴に合わせたコミュニケーションの実践■コールドコール業務■コール結果のSalesCloudへの入力■MQL/Leadへのメール送付、ナーチャリング業務■商談創出後のレポーティングとフィールドセールスへのトスアップ■Miitel/SalesCloudによるアクション分析と改善計画の立案■パイプラインの最適化※ご経験や能力によって、コーリングガイドやトレーニング資料の作成、メンバー・エキスパートコーラーの育成など、インサイドセールスチームの組織役割を担っていただきます。【導入事例】■大東建託株式会社様モール型ECサイトが実現でき、業務効率が格段に改善。新規出店数4倍を達成しました。■アサヒビール株式会社様初のD2C事業を『W2 Repeat』で実現。数ヶ月でローンチ＆2年で累計売上30億、LINE友だち数200万人超を達成しました。【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

「オープンロジ」を利用するEC事業者（特に急成長中のエンタメ業界）に対し、物流に関する課題解決をサポートし、事業成長や課題解決を支援するポジションです。顧客が物流をより効率的に運用し事業拡大できるよう、業務フローの最適化、データ活用、サプライチェーン管理の最適化などの提案を行います。特に、経営層などの顧客トップ層との商談を通じて、ビジネスの課題を見つけ出し、最適な物流やEC戦略を提案することが求められます。また、顧客の課題を社内へ展開し、プロダクトの改善や新機能開発につなげる役割も担います。事業を通じて「物流の未来を、動かす」 そんなチャレンジをともに推進する仲間を募集します。【職務内容】■経営層・事業責任者との商談を通じた長期的な関係構築■事業課題・業務課題のヒアリングによるニーズ発掘と解決によるアップセル / クロスセル■データを活用した業務改善・業務フローの最適化のサポート■物流の効率化やEC運営を支える戦略の立案・提案（サプライチェーン管理最適化や業務改革）■顧客ニーズを取得し、プロダクト改善や開発、新サービス開発へフィードバッック【ポジションの魅力】■業務改善や経営課題のヒアリングの経験を生かして、経営課題・事業成長に直接貢献できる■営業スキルを生かしながら新しい知識を吸収できる■EC・D2C業界は拡大を続けており、その中核を担う物流は特に企業の成長フェーズに応じた戦略提案が求められる■SaaS×プラットフォームビジネスという独自性の中でカスタマーサクセスやコンサルティングのスキルを磨ける【オープンロジについて】「物流の未来を、動かす」というミッションのもと、テクノロジーとデータにより物流業界のGame Changeを推進するスタートアップです。主にEC事業者向けに、受注管理・倉庫管理・配送・在庫管理を一元化できる物流プラットフォーム「オープンロジ」を提供し、これまで成長を遂げてまいりました。2024年3月にシリーズＤで37.5億円、累計65億円の資金調達を実施し、更なる成長を企図して、組織を拡大しております。物流業界は、40兆円という巨大な規模ですが、レガシーでDXが余地が大きな業界です。固定費が高く、契約や業務の煩雑さ、業者ごとの非効率な運用が課題とされ、2024年問題という人材不足の課題も抱えております。オープンロジは、この課題を解決するために、倉庫のシェアリングによる効率化とデジタル技術を通じた業務の自動化を実現しました。これにより、企業は物流業務をオープンロジにまるっと任せながら、柔軟に事業をスケールできる環境を整えることが可能になります。【オープンロジの特徴】■物流の可視化とデータ活用・独自のクラウドWMS（倉庫管理システム）を提供し、在庫や配送状況をリアルタイムで把握・データ分析を活用し、物流効率を最適化■柔軟な物流ネットワーク・物流倉庫とEC事業者をつなぐネットワークを構築し、全国の提携倉庫と連携・固定費ゼロ、従量課金制で利用可能なため、小規模事業者から大手まで対応可能■EC・D2C事業者向けの強み・ShopifyやBASEなどのECプラットフォームと連携し、スムーズな物流オペレーションを実現・越境EC対応も強化し、海外発送にも対応

当社のFindy Freelance事業部のカスタマーサクセス（マネージャー候補）として、以下の業務をお任せいたします。【職務内容】■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援■顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案■導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など■ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う■利用企業向けのイベントの企画・実行を行う■チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務【解決したい課題】■導入企業が増加に伴い、する中でメンバーの増員が予定される中で非連続な成長の戦略立案・実行をお任せできる人員が不足している■マネジメント領域に強みのある方をお迎えし、組織強度を上げていきたい【ポジションの魅力】・急成長ITベンチャーの主軸事業において、グロースを牽引できること・幅広い業務範囲で大きな裁量を持って取り組み、余白の多い状況から新たなものを生み出す創造的な仕事であること・エンジニア採用・組織づくりを通じて企業のテクノロジードリブンな事業成長に貢献できること※人材系サービスのMGR経験者の方や無形商材の法人営業MGRの方で、より非連続な成長を遂げているフェーズに入り、自らオペレーションを構築・意思決定をしていく経験をしていきたい人にとってエキサイティングなフェーズかと思います。【Findy Freelance】■ハイスキルなフリーランスエンジニアと企業案件をつなぐマッチングサービスです。現在ユーザー数は7万人を超え、技術顧問の方のご紹介から週5で働くエンジニアまで幅広くご登録いただいています。■マッチングの仕組みとしてはいわゆる片面型のエージェント形式になっています。企業様の多くはスタートアップやベンチャー企業のお客様でCTOやエンジニアリングマネージャーの方と相対し企業のエンジニア組織づくりをサポートしています。【配属組織】・現在FindyFreelance事業部では約50名所属しておりカスタマーサクセスは法人担当としてすでに導入いただいている企業を1人あたり50社程度担当します。担当企業と議論を進めながらエンジニア組織課題の解決として業務委託エンジニアの活用ニーズと案件をいただき、早期に稼働決定に向けてユーザー提案していくのが主な役割です■チームについて ※2025年3月時点セールス（約7名）：新規導入企業の最大化をミッションカスタマーサクセス（約15名）：導入済み企業への稼働決定最大化をミッションユーザーサクセス（約20名）：フリーランスエンジニアとの面談を担当マーケティング（約5名）：法人/ユーザーの集客を担当セールス（約7名）：新規導入企業の最大化をミッションカスタマーサクセス（約15名）：導入済み企業への稼働決定最大化をミッションユーザーサクセス（約20名）：フリーランスエンジニアとの面談を担当マーケティング（約5名）：法人/ユーザーの集客を担当

化粧品メーカー様に向けて、弊社のマーケティングツール「LIPS for BRANDS」を活用いただくためのオンボーディングや、マーケティング戦略を成功に導くためのサポートを行います。LIPSは累計1,300万DLを突破し、美容クチコミアプリとして成長を続けています。その中で、「LIPS for BRANDS」は美容ブランドとユーザーをつなぐマーケティング支援事業として拡大中です。より高いクオリティで安定したサポート体制を築くため、新たなメンバーを募集いたします。▍具体的な仕事内容- オンボーディングやユーザートレーニング- お客様へのナーチャリング施策の立案~実行- チャーンリスクの対策ならびに契約更新に向けたコミュニケーション- アップセル、クロスセルに関するプランニングと実行- カスタマーサクセスの業務フロー設計及び実行▍このポジションの魅力- 美容領域における最新のマーケティングスキルを得ることができる- 複数のお客様を同時にサポートし、各社に合わせた施策を提案するため、カスタマーサクセスとしてのスキル向上に繋がる- カスタマーサクセスとして吸い上げたお客様の声を、プロダクトチームへ連携することで、プロダクト改善に貢献できる▍LIPS for BRANDSについてLIPSの中にブランド公式のアカウントを立ち上げて運用できるサービスとなっております。主な機能としては、ブランドとユーザーとのコミュニケーション、クチコミやトレンドの分析などがございます。▍同社について当社は2024年12月よりマツキヨココカラ&カンパニーグループ、株式会社MCCマネジメントの100%子会社となりました。マツキヨココカラ＆カンパニーが持つ圧倒的なリアル店舗、商品販売情報、デジタル情報と、当社のオンラインでのユーザー接点情報や口コミプラットフォームに集まる情報を統合することにより、リアルとデジタルを融合した更なる顧客体験を提供し続けます。