システムインテグレーター(SIer)業界のネットワークエンジニアの転職・求人情報(9ページ目)

・システム設計、プログラミング・ネットワーク構築・顧客とのディスカッションを通じて、顧客業務の現状分析を行い、課題の共有・要望事項を把握する。・上記を踏まえ改善プロセスを設計・構築する。見習い可

・法人へのサーバ、ネットワーク（Windowsサーバ、Linuxサーバ、ルータ、L3スイッチ、UTM・ファイヤーウォール等）の提案・設計から導入・保守を行う・仮想化（Hyper-V、VMware）、クラウド化（AWS、Azure）・セキュリティ技術・資産管理など経験やスキルに応じてお仕事をお任せします。経験の浅い方は上司や先輩社員がしっかりとフォローします。経験の豊富な方は、ご希望も踏まえてお仕事をお任せしていきます。

同社は、日本の航空会社のグループ企業です。グループのIT中核会社として、安全・安心・快適な航空輸送サービスを40年以上支えてきました。また、グループ以外のお客さまに対しても、培った知見をもとにして、経営の課題解決に貢献するICTのインテグレータとして、ソリューションを提供しています。このポジションでは、システム構築プロジェクトにおけるネットワーク基盤構築をご担当いただきます。【募集背景】某航空会社のネットワークプロジェクトが複数立ちあがり、ネットワークに精通した人材が急務であり、今後も継続して従事できる人材を求めています。【部署構成】所属する部門次第だが、10名から20名程度を想定【本ポジションの魅力】・航空業界のIT全体を支える幅広く、かつスケールの大きい案件に携われます・中長期的なキャリア形成や能力開発を支援します【長期的な能力開発支援】入社後は、配属先でのOJTを通じ実務の経験を積んでいきます。継続的に、幅広い研修プログラムで成長意欲をバックアップします。成長過程に合わせ、専門性とマネジメント力を徹底的に習得し、コミュニケーション能力にも磨きをかけていくことに着目し、個々が目指すべき人財像に向かって段階的にステップアップできるキャリアパスと、充実した研修メニューを用意しています。さらに成長の過程に合わせて、自己の立ち位置を確認するブラッシュアップ研修や部門の枠を越えた世代別キャリア支援があります。

【主な職務内容】■ソフトウェアの提案・開発・保守■パッケージソフトのカスタマイズ・保守 ■ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の構築・保守運用※契約社員の間は原則として転勤なし（熊本勤務）※雇用開始6ヶ月～1年経過後、ご本人の希望と上長による能力・業務への適合性評価に基づき正社員登用試験を行います（正社員登用制度）

【主な職務内容】■ソフトウェアの提案・開発・保守■パッケージソフトのカスタマイズ・保守 ■ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の構築・保守運用※契約社員の間は原則として転勤なし（熊本勤務）※雇用開始6ヶ月～1年経過後、ご本人の希望と上長による能力・業務への適合性評価に基づき正社員登用試験を行います（正社員登用制度）

【主な職務内容】■SYSKENグループで利用している業務系ソフトウェアの運用・維持保守・メンテナンス■コムシスグループで共同利用している業務系ソフトウェアの運用・問合せ一次受付■SYSKENグループで利用しているITインフラ設備（ネットワーク・サーバー他）の構築・維持保守・メンテナンス※契約社員の間は原則として転勤なし（熊本勤務）※雇用開始6ヶ月～1年経過後、ご本人の希望と上長による能力・業務への適合性評価に基づき正社員登用試験を行います（正社員登用制度）

【部門紹介】金融などの顧客に主にインフラの構築、運用、サービスを顧客に提供している。規模（100名、うちオフショア2名）【プロジェクト紹介】2005年にメガバンクのお客さまのシステム統合プロジェクトを支援するために始まり、その後、お客様の基盤系部署における技術支援を拡大してきた案件。現在は、これまでお客様環境で行われていたIT運用を、同社のサービス上で実現することを目指し、提案およびサービス提供中【ポジションの魅力】案件立ち上げフェイズから関わり、将来的な運用拡大提案や同社のフレームワークを利用した業務の調査・計画・移管など、多様なプロジェクトマネジメント業務を経験することが可能。【将来のキャリアパス】プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ、ビジネスデベロップメントマネージャ、ソリューションアーキテクト【仕事内容】・顧客の店舗更改や新規出店・廃店案件のNWに関わる各種作業・調整・顧客NW機器の障害発生時のリモートでの切り分け、および障害復旧に向けた各種調整・顧客やチームメンバーと協働し、お客様の運用改善（RPAツールなどを用いた顧客業務省力化など）・顧客業務内容のドキュメンテーション化・各ベンダーの進捗管理・同社のフレームワークなどを利用した業務標準化の支援・プロジェクト内で連携し、新規サービス・システムなどの提案

【ポジション概要】同グループ向けの大規模なネットワーク環境の企画開発、運用管理を担当頂きます。ＳＤＮやクラウド接続の企画導入等から、安定的な運行、改善対応まで様々な観点での業務があり、ネットワークの知識・ご経験を基に幅広くご活躍頂けます。＜事例＞・データセンター内ネットワークSDN化の企画、導入・拠点回線モバイル化による、導入期間、コスト削減・クラウド接続のグループ各社共用による、セキュリティ向上、コスト削減・金融システムを支えるネットワークの安定的な運行【同本部の魅力】・グループを横断した企画推進の経験を積むことが可能です。・同グループ会社のネットワーク関連案件を通じて基盤要件の整理スキル、ベンダーコントロール、チームマネジメント、プロジェクトマネジメントのスキルを身につけることができます。・グループ各社と協業した企画・提案にも積極的に取り組んでいます。【配属】プラットフォーム基盤システム本部※ご経験に応じて、適性を活かす事が出来るポジションを検討します

同グループの各業務システムを支える共通プラットフォームの検討、最新技術の検証、インフラ構築など共通プラットフォームのサービス導入に向けたITアーキテクチャの計画、推進などの業務をご担当いただきます。金融システムに求められる安全性、堅牢性、可用性を考慮した高度なシステム設計スキルに加え、オープン系システム構築の最新ソリューション技術や大規模プロジェクトの推進など、幅広いインフラスキルを身に付けることが可能です。【業務内容例】・同グループ各社が利用する仮想化共通基盤の構築と標準化の推進・共通プラットフォームとして提供する運用管理基盤の構築、運用・同グループ各社の業務システムにおいて、共通で利用する各種サービスの計画、構築の推進（データベースサービス、ストレージサービス、ファンクションサービス、共通運用基盤、ローコードサービス　他）・コンテナを活用するためのガイドライン作成やコンテナ基盤を活用したシステム構築や更改案件の立案・仮想化基盤を活用したリフトシフト案件の推進や移行計画の立案、推進・既存システムの課題に対するソリューションの提案・各種共通プラットフォームを利用するためのサービスの検討、導入及びガイドライン作成や情報提供、展開【ポジションの魅力】・大規模なインフラ構築プロジェクトで上流工程を経験することができます。・これまで培われた技術・スキルを担当プロジェクトに活かすことが可能です。・決まった要件を実現するだけはなく、自らが考えた要件を実現することができます。・裁量を持ってプロジェクトを推進することができます。・重要な社会インフラであるメガバンクのシステムを支える責任感・達成感を得ることができます。

【募集の背景】近年「クラウドコンピューティング／ネットワーク基盤設計／運用設計」といったキーワードでお客様のIT投資が活性化しています。本ポジションでは堅牢なファシリティ、強固なセキュリティを強みとした事業展開をしており、これからも需要は拡大していく見込みであるため、体制強化するべく新たなメンバーを募集します。【仕事内容】自社データセンターで顧客からお預かりしている、さまざまなIT資産を正常に稼動させるために活動しております。各ITインフラの構成設計およびその構築、システム維持のための保守作業、監視システムのアラーム対応やユーザーからの問い合わせ対応など、幅広い業務を想定しています。【期待する人物像】・新しい知識や技術の習得に積極的な方・東証プライム市場上場、育休産休利用率100％、平均残業17.1時間といった安定した職場環境で長期的なキャリア形成を望む方・PL、PMといったキャリアパスを目指したい方

【職務内容】■PM・プロジェクトマネジメントの各種業務：進捗管理、品質管理、成果物管理、コスト管理、要員管理・案件化活動：客先のニーズ聞き取りから、企画、提案、要件定義・ステークホルダー管理：顧客への定例報告、顧客との各種調整・交渉・ベンダーコントロール■SEクラウド基盤、ネットワーク基盤、セキュリティ基盤の構築・支援における下記業務・概要設計～詳細設計～開発・テスト・ベンダーコントロール※顧客調整、交渉、能力、適性に応じ、マネジメント、コンサル業務もあり・プロジェクトマネジメント（進捗管理、品質管理、成果物管理）・客先のニーズ聞き取りから、企画、提案、要件定義【JFEシステムズの今後の事業展開について】①製鉄所システムリフレッシュの推進…JFEスチールの設備保全にAI/IoT/タブレット端末を活用し、設備の異常や故障の予兆を検知、データ拡張・連携により精度改善②ソリューション事業拡大…RPA/AI/IoT等　新技術の活用拡大③基盤サービス事業の拡大…クラウド、セキュリティ関連サービスの拡充④製造・金融顧客基盤強化⑤プロダクト事業強化…電子帳票、食品業界向けのニッチトップ製品の確立【同社の魅力】東証二部上場のユーザー系のSIer企業!製造・流通・金融向けの大規模プロジェクトに多くの実績を誇っています。福利厚生が充実しており、企業も社員も「落ち着きがあり、真面目」なカルチャー。社員の平均勤続年数も長く17.9年で離職率3%と安心して働いていただけます。※女性エンジニアも多数活躍中です。弊社からのご入社実績もございます。【歓迎要件】※PM、SE共通　以下のいずれかの資格をお持ちの方・VMware社VCP資格・AWS、Azure関連の資格・情報処理技術者（ネットワークスペシャリスト等）・各種セキュリティ関連資格・CISCO社　CCNP/CCDP

【職務内容】■PM・提案活動・プロジェクトマネジメント・ベンダーコントロール・技術評価・設計の妥当性管理■SE・開発・技術評価PMSEともに具体的には以下のような案件を扱います。・自社グループ全体に対する高速・高信頼の閉域WAN網の提供・運営。　※ゼロトラスト施策に基づくクラウドネットワーク(SASE)へのシフトを企画／設計中。・自社グループ向け、インターネット接続環境や、リモートアクセス、Webアクセスやメールのセキュリティ対策等の付加価値サービスを提供・運営。・自社グループ向け、データセンターや本社・工場や各拠点（海外含む）のLAN環境の構築／運用／管理業務。・自社グループ向け、OT領域へのセキュリティ対策ソリューション導入業務。セキュリティ機器の設計/導入、ポリシーチューニング、機器の最新性維持/保守業務。【JFEシステムズの今後の事業展開について】①製鉄所システムリフレッシュの推進…JFEスチールの設備保全にAI/IoT/タブレット端末を活用し、設備の異常や故障の予兆を検知、データ拡張・連携により精度改善②ソリューション事業拡大…RPA/AI/IoT等　新技術の活用拡大③基盤サービス事業の拡大…クラウド、セキュリティ関連サービスの拡充④製造・金融顧客基盤強化⑤プロダクト事業強化…電子帳票、食品業界向けのニッチトップ製品の確立【同社の魅力】東証二部上場のユーザー系のSIer企業!製造・流通・金融向けの大規模プロジェクトに多くの実績を誇っています。福利厚生が充実しており、企業も社員も「落ち着きがあり、真面目」なカルチャー。社員の平均勤続年数も長く17.9年で離職率3%と安心して働いていただけます。※女性エンジニアも多数活躍中です。弊社からのご入社実績もございます。【ポジションの魅力】・クラウドネットワークの専門性が高まります・ネットワーク案件（セキュリティ対策、IT運用含む）のサービス企画からたずさわることができます・上級エンジニア向けに共通スキル（ヒューマン/コンセプチャルスキル）も習得できます・リモートワーク月40%程度（平均 週２日程度）・残業 月平均17時間

【職務内容】■SE・ネットワークの構築、運用、保守・提案活動具体的には以下のような案件を扱います。JFEスチール東日本製鉄所(千葉地区)/スチール研究所のネットワーク構築/増強案件、セキュリティ強化案件。・全社施策の地区対応。【JFEシステムズの今後の事業展開について】①製鉄所システムリフレッシュの推進…JFEスチールの設備保全にAI/IoT/タブレット端末を活用し、設備の異常や故障の予兆を検知、データ拡張・連携により精度改善②ソリューション事業拡大…RPA/AI/IoT等　新技術の活用拡大③基盤サービス事業の拡大…クラウド、セキュリティ関連サービスの拡充④製造・金融顧客基盤強化⑤プロダクト事業強化…電子帳票、食品業界向けのニッチトップ製品の確立【同社の魅力】東証二部上場のユーザー系のSIer企業!製造・流通・金融向けの大規模プロジェクトに多くの実績を誇っています。福利厚生が充実しており、企業も社員も「落ち着きがあり、真面目」なカルチャー。社員の平均勤続年数も長く17.9年で離職率3%と安心して働いていただけます。※女性エンジニアも多数活躍中です。弊社からのご入社実績もございます。【ポジションの魅力】・クラウドネットワークの専門性が高まります・ネットワーク案件（セキュリティ対策、IT運用含む）のサービス企画からたずさわることができます・上級エンジニア向けに共通スキル（ヒューマン/コンセプチャルスキル）も習得できます・リモートワーク月40%程度（平均 週２日程度）・残業 月平均17時間

【部門の業務内容】インフラ構築・運用業務 【部署の組織体制と募集背景について】多種多様な業界・業種のお客様へインフラ構築・運用業務を行っている部門です。お客様のパートナーとして共に成長し、新しいことにチャレンジしていくような関係性の構築を大事にしています。今、我々のお客様は技術的にも業務的にも新しいことにチャレンジしていく時期を迎えています。一方で重要な社会インフラとしてのシステムの堅牢性を求められてもいます。これを支えるパートナーとして、新技術への対応や業界・業種に合わせたお客様ならではの堅確なプロジェクト運営への対応を進めています。 【お任せしたい業務内容】中小規模から大規模システムまで様々なプラットフォーム（パブリッククラウド、仮想基盤、コンテナ基盤等）に関するインフラ構築・保守業務を、ご経験に応じてお任せします。従来型のオンプレシステムだけでなく、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI等）に関する提案・構築・保守等一気通貫で携わることができます。【この求人魅力ポイント】特定顧客に限定せず多種多様な業界・業種のお客様に対するシステム構築、大小さまざまな規模・ミッションクリティカルなシステム構築に携わることができます。顧客要件に合わせて最適なアーキテクチャを活用していくため、その経験により幅広い技術を身に着けていくことできます。自由に利用できる社内検証環境、育成コンテンツが充実しており、自身のスキルアップを積極的に支援しています。社内のイベント・情報交流が活発なため、チーム・組織へ溶け込みやすい環境です。

【仕事の内容】セキュリティ業界をリードするTrellix/Skyhigh Secuirty社（旧McAfee社）製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。また、チームリーダーとしてのポジションも用意しています。【担当製品】■Trellix製品■Skyhigh Security製品TrellixとSkyhigh Securityは、旧McAfee社からブランド変更した、セキュリティ製品を提供する企業です。・Trellix：McAfeeとFireEyeが統合し、XDRソリューションを主軸にエンドポイント、ネットワークのセキュリティ製品に強みを持っています。・Skyhigh Security：McAfeeのクラウドセキュリティ部門が独立し、「CASB」「SWG」「ZTNA」「FWaaS」などの、Security Service Edge（SSE）ソリューションのクラウドセキュリティ製品に強みを持っています。エンドポイント、ネットワーク、クラウドの幅広いセキュリティを提供し、それらを統合管理するXDRソリューションも実現することが可能です。【配属先】ネットワークセキュリティ事業部【配属先詳細情報】■担当工程（フェーズ）保守■担当役割PM　／　PL■常駐なし＜身に付く能力、経験＞ネットワーク・セキュリティに関するスキルが身に付きます。取り扱い製品またそれらに関連する機器やソフトウェア、クラウドサービスは検証ラボに環境を用意しており、実機を使ってスキル向上が可能です。担当製品のセキュリティ技術の範囲は幅広く、未経験の分野はOJT、トレーニングメニューを実施し、計画を立ててスキル習得を目指していただきますので、未経験でも心配はありません。＜担当するセキュリティ製品の範囲＞■SSE（Security Service Edge）ソリューション：　「CASB」「SWG」「ZTNA」「FWaaS」「DLP」■クラウドセキュリティ：「CSPM」「CNAPP」■次世代エンドポイントセキュリティ：「EPP」「EDR」■ネットワークセキュリティ：「IPS/IDS」「NDR」■メールセキュリティ：「SEG」「DMARC」【組織の雰囲気】課としては13名、平均年齢は33歳で、20代～40代まで幅広いメンバー構成です。週1のチームMTG、スキルアップのための勉強会を実施しています。また、組織全体の風通しがとてもよく、わからないことや、意見交換の会話が積極的に行われています。【働き方】リモートワークメインです。課、チームでの定例会の実施日を出社推奨日として週1回程度の出社を行い、オフラインでのチーム内のコミュニケーションを図っています。また、業務内容に応じて、検証ラボにて実機を操作する場合は出社しての対応を随時行います。

【仕事の内容】Palo Alto Networks社製品の上流工程（プリセールス／要件定義～設計構築）をお任せいたします。販売実績や販売後のサポートサービスの提供が評価され、メーカーから6年連続（2018～2023）JAPAN Distribution Partner of the Yearを受賞しています。2023年には、アジア太平洋地域でNO.1の称号である、2023 JAPAC Distribution Partner of the Year を受賞しました。【配属先】ネットワークセキュリティ事業部　西日本支店　名古屋営業所（名古屋勤務）【配属先詳細情報】＜案件内容＞担当工程：プリセールス／要件定義／設計／構築案件規模：期間1ヶ月～3ヶ月／人数1名～5名常　駐　：なし＜担当製品＞Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、ファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティ提供が可能になります。■STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。■PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。■CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 【組織の雰囲気】名古屋営業所は少数のチームですが、各拠点（東京や大阪）との交流も多く、特に、名古屋営業所の主幹である西日本支店（大阪）とは頻繁に連携しながら業務を行っています。また、エンジニアと営業の距離（関係）も近く、定期的なミーティングを通してお互いの案件情報や進捗状況を共有しながら、プロジェクトを進めています。【働き方】リモートワークをメインに、必要に応じ出社頂きます。リモートワークと出社を自由に選択して頂ける働き方です。

【仕事の内容】Palo Alto Networks社製品の上流工程（プリセールス、要件定義～設計構築）をお任せいたします。販売実績や販売後のサポートサービスの提供が評価され、メーカーから6年連続（2018～2023）JAPAN Distribution Partner of the Yearを受賞しています。2023年には、アジア太平洋地域でNO.1の称号である、2023 JAPAC Distribution Partner of the Year を受賞しました。【配属先】ネットワークセキュリティ事業部　西日本支店　九州営業所（福岡勤務）【配属先詳細情報】＜案件内容＞担当工程：プリセールス／要件定義／設計／構築案件規模：期間1ヶ月～3ヶ月／人数1名～5名常　駐　：なし＜担当製品＞Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、ファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティ提供が可能になります。■STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。■PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。■CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 【組織の雰囲気】九州営業所は営業職2名、技術職1名（※年齢は30代中心）の少数精鋭で構成された組織のため、分からないことや提案の進め方など気軽に相談できる環境です。また同じく西日本支店の大阪・名古屋チームとも連携しながら業務を進めています。【働き方】出社とリモートワークのハイブリッドな働き方が可能です。

□所属：Technology & Innovation本部　Professional Service部　Data Platform Technology□組織構成：マネージャー1名、メンバー9名□職務概要・同社と長期契約中のお客様のDC内におけるサーバー機器、ストレージ、ロードバランサー、NW機器などの設置・撤去作業をリード頂きます。・お客様が求める品質、期限、価格でプロジェクトを達成するため様々なステークホルダーと連携を主体的にとって頂きます。また、チームの成長を支援し、技術的なリードを行います。・社内外の様々なリソース管理（人員、工数、費用等）を行って頂きます。□職務内容（具体的に）・作業単位の要件の把握と作業管理、コスト管理・海外・国内顧客及び外注ベンダーとのコミュニケーション（会議及び電話等）・顧客システム上での作業情報収集、進捗アップデート・社内外リソース管理・データセンター（大阪府、東京都、千葉県）での作業実施、立ち合い、進捗管理、報告・会議や作業での海外メンバーとの英語での会話や通訳□ステークホルダー社内: 同社グループメンバー（ドイツ、シンガポール、豪州等）、エンジニア、プロジェクトマネージャー（同社内）社外: クライアント（シンガポール、日本等）、協力会社□ポジションの魅力・大手外資系ITサービス事業者が利用するデータセンターシステムの管理全般の現場経験を積むことができます。・物理的作業が比較的多い現場のため、サーバーやNWに関する実務経験を増やすことができます。現場志向のある方に魅力的なポジションです。・同社グループのスケールメリットを活かしながら主体的に裁量のある環境で仕事ができます。□経営方針：某社とのグローバル力を基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多面化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。□競合優位性：Ciscoグローバルゴールドパートナー（国内有数のCertification取得者多数）社員の半数以上が日・英のバイリンガルSLAレベルが高い。シームレスな社内体制により顧客要望にスピーディーで高品質なソリューションを提供できる。□募集背景受注プロジェクト増のための体制強化■求める経験・スキル・能力・クライアント志向で行動し、最良のクライアント体験の提供を目指すこと・サービススコープとプロジェクト収支を常に意識し、主体的・能動的に取り組むこと・技術メンバーのスキル向上や業務上の課題解決、チームワークの向上にリーダシップをもって取り組むこと■推奨資格・各種メーカー資格（Dell、NetApp等）

同社は国内外のお客様に対して、世界中の同社グループ会社とともに最新のIT技術を提供しつづけるメーカーと密接に連携し、グローバルにOne-Stopでサービスを提供しております。その中でサービスアーキテクトは、私たちが取扱うネットワーク・セキュリティ・コラボレーションを中心としたプロダクトおよびソリューションを活用したマネージドサービスの企画開発・設計、検証、デモンストレーション・プリセールスを推進します。□所属：Technology & Innovation本部　Service Management & Assurance□組織構成：マネージャー1名、メンバー9名□業務内容・サービス事業におけるビジネス機会の調査・同社（グローバル）のサービス部門との連携、または同社独自のサービス企画開発・サービス設計（仕様策定、調整、検証）・デモンストレーション（デモンストレーションの提供、啓蒙活動の実施）・プリセールス（提案資料作成、プレゼンテーション、サービス関連見積）□ステークホルダー・社内：営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス　　社外：ベンダー、クライアント□主要顧客：銀行・金融・メーカー系企業等、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。□ポジションの魅力：大手クライアントとの折衝経験が高まります。英語の使用経験を積むことができます。また、お客様の課題を解決し新規提案・ビジネスを創出することが大きなやりがいに繋がります。□キャリアステップ：現業務を究めるスペシャリストコース。もしくは、メンバー管理を行うマネジメントコースのどちらかに分かれます。□経営方針：某社とのグローバル力およびCiscoゴールドパートナーシップとしての強みを基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多面化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。□競合優位性：Ciscoグローバルゴールドパートナー（国内有数のCertification取得者多数）社員の半数以上が日・英のバイリンガルSLAレベルが高い。シームレスな社内体制により顧客要望にスピーディーで高品質なソリューションを提供できる□募集背景：増員【推奨資格】・各種メーカー資格（Cisco、Juniper、Check Point、Vmware、CISSP等）・ITIL※語学力詳細英語の使用機会：外資系顧客との折衝、営業活動。協力グループ会社メンバーとのミーティング。

□所属：Technology & Innovation本部　CXService部□組織構成：本部長1名、シニアCXサービスマネージャー（本ポジション）1名、メンバー約35名□期待する役割：シニアCXサービスマネージャーは、顧客への保守サービスおよびマネージドサービスを統括し、最適化するリーダーポジションです。このロールはITサービスマネジメントを深く理解し、また同社のビジネス戦略や目標にサービスを適合させていく能力が求められます。・同社の全体的なビジネス目標および目的に合致したサービスマネジメント戦略と計画を策定・サービスアシュアランスマネージャー、サービスデリバリーマネージャー、その他のクロスファンクショナルリソースからなるチームを統括・サービス品質と業務プロセス全体を統括し、サービス品質の維持・向上やプロセス改善、リソース管理を実施・新しいテクノロジーやベストプラクティスの採用を推進し、顧客や自身の生産性改革をリードするとともに、得られた知見の社内へのフィードバックを実施・顧客や社内関係者と強固な関係を築き、彼らのビジネス目標や課題を理解し、ソリューション提案などにより目標達成や課題解決をサポートし、顧客満足度を向上・サービス提供や顧客満足度に影響を及ぼしうるリスクを特定し、リスク管理計画を策定し実行・インシデント管理、問題管理、変更管理、サービスリクエスト管理など、ITILベースのサービス管理プロセスを実装・維持・改善・社内関係者との協力のもと、同社のビジネス戦略や顧客ニーズに基づき、新サービスの仕様策定や既存サービスの仕様変更を行い、サービス提供体制を整備□主要顧客：銀行・金融・メーカー系企業等、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。□経営方針：某社とのグローバル力およびCiscoゴールドパートナーシップとしての強みを基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多面化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。□競合優位性：Ciscoグローバルゴールドパートナー（国内有数のCertification取得者多数）社員の半数以上が日・英のバイリンガルSLAレベルが高い。シームレスな社内体制により顧客要望にスピーディーで高品質なソリューションを提供できる□募集背景FY24の全社組織再編に伴い当ポジションが空位になるため【必須要件】※続き■学歴・資格・情報技術、コンピュータ・サイエンス、または関連分野の学士号またはそれ以上の学位・MBAやITIL、PMP、Cisco技術資格等があればなおよし■必要業務経験・スキル・ITサービス業界でのITサービスマネジメントおよびリーダーとしての経験・5年以上のマネジメント経験・3年以上の日本語および英語混在環境での業務経験

【業務内容】顧客企業に対し、海外の新しい技術や製品を顧客へ展開するCTCの強みを活かし、システムエンジニア職としてマルチベンダー環境におけるシステムインフラの構築やサポートを担当いただきます。クラウドを含めたハイブリッドな環境やシステム基盤全体の堅牢性や拡張性の確保など、総合的なニーズも非常に増えており、本格的なデジタルトランスフォーメーションの時代を担うべく、DevOps/アジャイルといった開発スタイルに則した基盤技術の構築提供等業務も増加しています。担当業務例）■クラウドを中心に、オンプレミスを含めたハイブリッドなシステム基盤に対し、システムエンジニアとして案件を遂行。■顧客に対し、提案や要件定義、設計・システム構築、そして移行から運用への引き渡しまで、フロントのエンジニアとして案件の各工程・フェーズを担当。【担当業界】・製造業、サービス、運輸業のほか、ライフサイエンス・ヘルスケア（製薬、化粧品等業界）、科学・工学分野（原子力・エネルギー）等【募集背景】DX時代を迎え、インターネットを介したユーザーとの直接の接点がビジネスの重要なポイントとなるとともに、システムをクラウドにシフトさせることが顕著に行われるようになってきました。顧客には単にSIとしてシステムインフラを提供することに留まらず、機能をサービス化してSaaSとして提供したり、パートナーとして共にイノベーションに取り組んだりと、案件の内容や取り組み姿勢も非常に多様化してきています。このような変革の時代に追従し、顧客と一緒に前向きに技術やビジネスを考えていけるインフラエンジニアの拡充が急務となっています。【ポジションの魅力】■インフラ技術者としてこれまでのインフラ基盤技術を中心にしたオンプレミス環境から、当社の幅広いベンダーとのパートナーシップを活かし、ハイブリッドやマルチクラウドを中心としたインフラ構築へとキャリアの幅を広げることができます。また、DevOps/アジャイルといった手法やセキュリティや監視など複数の要素が絡む案件も増えており、会社としても常に最新のテクノロジーを探求しているため、製品や領域に捉われない幅広い技術に関わるチャンスがあり、PMや上級エンジニアとしてキャリアアップできるスキルと経験を身につけることができます。■プロジェクトリーダーとして中～大規模かつクリティカルな案件が多く、品質マネジメントも重要視しているため、体系的なプロジェクト運営を実施することができます。また、社内の他部門やテクノロジーパートナーとも協働し、その中核的な役割を担って顧客と進めていくことで、コミュニケーション力や交渉力も向上します。・独立系SIerの強みを活かした自由度の高い、最先端の高度なソリューションの提供が可能。・クラウド、IoT、AI、5G等世界最先端のITベンダーがパートナー。【社風】・フランクで風通しの良い組織風土・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。

現在運用しているプロジェクトをはじめ、既存・新規顧客に向けたチーム立ち上げ・運用移管及び運用保守を中心に遂行するプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。具体的には下記のような業務をお任せしつつ、将来的には当領域のリードをお願いいたします。-チーム及びプロジェクト品質管理及び品質改善-監視対応 (監視設定変更、チューニング)-停電対応 (NW機器OFF/ON,稼働確認)-NW機器定期再起動-プロキシ、RADIUS管理、設定変更-NW機器コンフィグ管理、設定変更-無線AP対応 (設定,再起動,故障交換手配,現地調整,稼働確認)-DHCP対応　など【ポジションの魅力】■基本在宅勤務かつ監視対応は平日の業務時間帯に行っており、緊急対応も月0～1回程度、保守作業も計画的に行っていますのでWLBが整った働き方を実現できます。■顧客との関係も良好で、裁量権がございます。

■様々なネットワーク案件における構築や支援業務をお任せします。案件は外部パートナーを含む20～30人程度規模で、1年ほどかけて行う案件が多いです。【具体的な業務】・受注前の営業支援（製品選定や構成検討）・受注後のシステム構築・問い合わせ保守対応【特徴】Extreme Networks社の第一代理店の当社。案件は病院や官公庁などが多いです。プライム案件に入っていただき、案件を引っ張っていくこともございます。【入社後について】Extreme Networks社製品を中心としたネットワークシステムを提案・構築・保守対応が担えるような人材へ成長いただきたいです。特に構築作業においては、他社員やBP、協力会社への適切な指示及びチェックを確実に遂行してプロジェクトの品質担保が出来るような人材育成を目指していただきたいです。

当社のコンタクトセンターで使用するシステム（PBX、IVR、通話録音）の構築、保守、更改をお任せします。将来的にはPLやPMを担っていただけるポジションです。【キャリアイメージ】最初は保守案件をご担当いただき、その後顧客折衝を徐々に実施いただきます。AVAYA構築・運用保守やプロジェクト経験を積んでもらうことで、技術者としてのスキルアップ・キャリアアップを図っていただき、長期的には中大規模のPL/PMを担う人材として活躍いただくことを想定しております。