東京都のヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報(3ページ目)

【ミッション】社内システムにおけるオペレーションや運用管理を行います。社内関係部署およびベンダと協力して、社内システム運用業務を推進します。また、システム運用における問題/課題管理も行っていただきます。【業務イメージ】■社内システムのオペレーションおよび運用管理・社内システムに関する問い合わせ対応、システム運用における定常・非定常運用業務の実施。・これらの業務を推進するにあたり、ベンダコントロール、社内調整、進捗管理、問題/課題管理を行っていただきます。【組織構成】カスタマーオペレーション本部　IT推進部　業務システム管理課　課長以下4名（部全体では10名）社内業務改善等を推進するべく約2年前に新設された部署です。【募集背景】体制強化による増員募集、後任採用におけるリプレイスの2側面からとなります。

【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてCTCグループと連携し、お客様に対してIT製品を駆使してお客様の課題解決を行います。取り扱うIT製品知識は入社後に学んでいただきます。【各製品・具体的業務例】■運用管理ソフトウェア(JP1,SKYSEA,Senju 等)の提案,要件調整,設計,構築,保守■オープンソースソフトウェア(Zabbix,Ansible,Elasticsearch,Hinemos,Pleasanter 等)の提案,要件調整,設計,構築,保守■自動化・業務効率化ソフトウェア（RPA製品、ETL製品、WebDB 等）の提案、要件調整、設計、構築、保守■Python、PowerShell、VB 等のプログラミング【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は同社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調■豊富な研修制度で社員をサポート。（技術/階層別/テーマ別研修）■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手。【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■同社のセキュリティアナリストとして以下の業務をお任せいたします。【具体的に】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてお客様システムから収集、検知したイベント、ログを分析し、脆弱性や攻撃手法を調査し、ポータルサイト、メール、電話にて、お客様への報告や対処法等のアドバイスや、顧客への月次報告作成、セキュリティデバイスにて、デバイス設定変更などをお任せ致します。【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は当社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調です。■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手しています。■豊富な研修制度で社員をサポート(技術/階層別/テーマ別研修)【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■同社のセキュリティアナリストとして以下の業務をお任せいたします。【具体的に】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてお客様システムから収集、検知したイベント、ログを分析し、脆弱性や攻撃手法を調査し、ポータルサイト、メール、電話にて、お客様への報告や対処法等のアドバイスや、顧客への月次報告作成、セキュリティデバイスにて、デバイス設定変更などをお任せ致します。【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は当社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調です。■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手しています。■豊富な研修制度で社員をサポート(技術/階層別/テーマ別研修)【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

【ポジション概要】カレンダーシェアアプリ「TimeTree」のコーポレートIT職の募集です。TimeTreeが預かるデータはサービスの成長とともに増え続け、また多くのパートナー連携により多様な情報を取り扱うようになってきました。 会社の成長に伴って組織も大きくなり、より体制強化を図っていく必要があります。そのため、情報システムチームのメンバーとして既存メンバーと共にこのミッションに没頭してくれる方を募集します。【業務内容】＜メインでお任せしたい業務＞■業務端末導入・管理（PC・スマホ・社内機器）・改善・Mac:Windowsが8:2、Android:iOSが7:3ほど■社内セキュリティオペレーションの構築・運用・社内の棚卸に関わる業務、セキュリティ関連ツール調査・導入・改善ツール例）Microsoft Defender、Jamf Pro、Intuneなど・脆弱性管理フロー構築・運用・セキュリティ認証取得・運用に関わる業務■社内セキュリティ教育に関わる企画・運用・各部署の担当へのガイドライン啓蒙・定期・オンデマンド両面での社内教育プログラムなど■上記領域全般の社内テクニカルサポート＜チーム全体で取り組む業務＞■社内ネットワーク環境構築・管理■アカウント連携基盤SaaS調査・導入・改善SaaS例）Google Workspace、Okta、AzureADなど■情報系業務SaaS調査・導入(支援)・改善SaaS例）Googleドライブ、Slack、Notionなど■バックオフィス業務支援SaaS調査・導入支援SaaS例）人事労務、経費精算、予算管理など【組織構成】チームマネージャー1名（兼務）、専任メンバー2名【チームカルチャー】自身のタスク遂行に閉じず、自分からコミュニケーションして社内情報を積極的に収集するのが好きなチームです。そういった行動によって課題のシグナルを見つけては、その課題がどのように作用しているのかを検討します。それを踏まえてどのような仕組みがあれば良いのかを検討・実践していくことにより、ミッションに向かって試行錯誤を続けています。【魅力ポイント】TimeTreeでは、挑戦を後押しする風土が備わっています。そのため、TimeTreeが今後成長に合わせて直面する課題を解決する際に、AIを含むIT技術やSaaSなどを積極的に検討・実践していくことができます。そういった技術の実践的な経験を積み上げることでスキルアップを目指すことができます。

成長中のコンサルティング会社でバックヤードを支える情報システムチームのスタッフを募集します。ご入社後、まずは庶務・帳票管理などの事務的な業務からはじめていただきます！そして経験を重ね、業務の習得具合を見ながらPC管理やヘルプデスク業務、コスト管理等もお任せしたいと考えております。実際の業務では、先輩社員が丁寧に指導しますので、情報システム担当としてレベルアップを目指すことができる環境です。ポジションは先輩スタッフのアシスタント業務がメインです。業界経験は不問です！過去にIT関連やPC管理などの業務に従事したことがある方、IT関連のスキルアップを目指して勉強中の方は業務に活かせると思います。働き易さも自慢です！2024年11月に東京日本橋タワー29階に移転したばかりの新しく綺麗なオフィス、各線「日本橋駅」直結で通勤も便利。土日祝休みで残業時間もほぼありません！プライベートと仕事を両立したい方にも最適です。主な業務は社内のPC関連業務やヘルプデスク業務ですので、出社しての勤務となります。部署のご紹介：・所属部署の人数は3人・ノートパソコン（Windows）を貸与想定される業務：これから入社する方のPCの用意、社員のMicrosoftなどのアカウント設定、SharePointやGoogleWorkspaceなどの社内からの問合せ対応、情報システムチームで発生した請求書の処理などです。

■担当業務詳細：管理本部部門において、総務的な仕事やOA関係の仕事を担当していただきます。メイン業務/総務的な仕事、パソコン及びスマートフォンの管理、設定等。　その他業務、一日の流れ等/月次の業務スケジュールに応じて、基本的にOJTにて対応いただきます。■本ポジションに求めるミッション：従業員の方とのコミュニケーションを取り、明るく働きやすい職場を整備する。■特徴・魅力：総務業務の幅広い知識を身につけることが出来、社員から頼られ感謝される仕事ですので日々のやりがいも大きい仕事です。■出張頻度/エリア：本社【求める人物像】幅広い仕事にも柔軟に対応できる方。社員と円滑なコミュニケーションを取れる方

創業から10年が経過し、これまでの歩みで培った安定した事業基盤によって毎年黒字経営を実現できています。そして第二創業フェーズに突入した当社では現在、AWSパートナー企業の認定取得を目指しているため学習意欲が高い方を募集しております。多数のITプロジェクトが併走する当社で、顧客の問合せに対応していただきます。課題や要望のヒアリングから技術や運用改善までを幅広くモダンな環境で経験することで、自流に即した常に求められるエンジニアに成長が可能なポジションです。 【業務内容】・顧客問合せ対応・AWS主要サービスの運用改善（EC2、S3、RDS、VPC）・モニタリングおよび障害対応（Cloud Watch）・ヘルプデスク業務・指定資格の取得 【実績】 ・テレビ配信サービス（TVer、DMM TV） ・決済サービス（楽天ペイメント） ・資産運用サービス（ウェルスナビ） ・求人サービスのUI/UX改善(dip,マイナビ） ・マンション居住者向けDX支援（三菱UFJ) ・3Dアバター接客サービス開発（トランスコスモス） ・ECサイト構築（セブン＆アイ,au PAYマーケット,ヨドバシカメラ) ・オンデマンド映像配信サービス開発（NTT docomo） ・業務管理システム開発(at home) ・iOS版POSレジアプリ開発（RECRUIT） ・DMM TV ・eスポーツ運営のDX対応 ・富裕層向け人間ドックサービス開発

【ミッション】日本拠点の代表としてIT基盤を支える役割をおまかせします。現状1名のみで運用しており、今後より日本法人内のITリテラシー向上はもちろん、DX推進も進めてまいります。日本の組織のITが安定して運用されるように、全体的なIT運用を計画し組織化をミッションとし、特にデスクサイド、ネットワーク構築、サーバー構築、データ通信、および電気通信システムといった主要な機能領域の開発、維持、サポート、最適化をお任せいたします。また、マネージャーとしてハードウェアとソフトウェアの問題を迅速かつ正確に解決するための活動をスケジュールし、指導いただくことも期待しております。【業務内容】グローバルサービスデスクを日本拠点で使用できるよう以下の業務を担当していただきます。・ ServiceNowのテクニカルサポート・現在および将来の要件を満たすことを条件し、ネットワーク、ストレージなどの構築状況を確認・インフラ管理とプロジェクト管理のための方針・手順の作成、研修の実施・エグゼクティブチームと協力してIT戦略の開発に参加・各種アップグレード実現可能性調査・必要予算確保のための経営層へのプレゼンテーション・RFP、入札提案、契約、作業範囲レポート、文書準備・ベンダー、アウトソーサー、および契約者との交渉・ グローバルなセキュリティ対策の計画と展開を支援【組織構成】IT（Grobal）1名（日本拠点の代表としてグローバルとやりとりいただきます）【魅力】◎グローバル企業のスタンダードを日本拠点で展開するためのキーパーソンとして、非常にやりがいのある業務内容をおまかせします。◎定期的にグローバル単位での会議があり、英語力を生かしていただく機会があります。◎グローバルスタンダードを基準としたネットワーク構築やサーバ構築の知見、ヘルプデスク運用の知見を得られます。

同社エネルギーグループが取り組んでいく各種デジタル化施策のプロジェクト推進・マネジメントに携わっていただきます。■業務内容同社エネルギーグループ各社/各事業部門のデジタル化ニーズに対するアドバイスや要件の精緻化いただき、プロジェクトの推進及びマネジメントを行っていただきます。また、事業部門の既存業務プロセスを理解し、最良の業務プロセスへの変革をリードいただきます。　・同社エネルギーグループ各社のデジタル化推進における企画・実行及び相談窓口業務・担当プロジェクトのマネジメント(PMO)（基幹システム、新規SaaSサービス活用等大小さまざまなプロジェクトがあります）・ステークホルダーのニーズを理解した最適ソリューションの企画立案・最新ITテクノロジーの積極活用による同社エネルギーグループの企業価値向上貢献・グループ長の立場と同等に、IT推進部の業務遂行を指導的立場で推進■部署概要IT推進部は同社エネルギーグループIT部門の中心的組織で、グループITの基本政策策定や共通IT基盤の企画・実行、各事業会社のIT統制、システム化プロジェクトの遂行を担っています。IT推進部は企画管理グループ、システム開発１グループ、システム開発２グループ、ユーザーサポートグループ、セキュリティ・インフラグループの５グループで編成されており、システム開発１グループは、主にコーポレート系、石油精製関連のITを担当しています。当社グループを下支えしている基幹系ITの高度化から、事業ポートフォリオ変革を見据えた新しいITまで、さまざまな施策にチャレンジしていきます。同社エネルギーグループのデジタル高度利用の中心に参画いただき、多くの関連会社・組織との連携、デジタル化戦略の企画立案、プロジェクトのマネジメント、新技術の導入展開など、多岐に渡る業務にお力添えください。社会に欠かせないエネルギーの未来をつくる醍醐味を楽しめます。■求める人物像・社内ステークホルダーのニーズを理解し、的確なソリューションを提案できるコミュニケーション能力・実行力をお持ちの方・今にとらわれない柔軟でアクティブな志向を有する方・新しい課題に前向きな姿勢で取り組める方・問題解決能力の高い方・チームワークができ、コミュニケーションをうまくとれる方■配属予定　同社エネルギーホールディングス(株)　IT推進部　・ユーザーサポートグループ33名（業務委託・派遣社員含む）★当該部署配属予定　・企画管理グループ　・システム開発1グループ　・システム開発2グループ

【募集背景】当部門では、某社の基幹システムの導入・運用・保守をプライムで対応しており、某社のIT部門とワンチームとなって日々業務を進めております。この度、某社本社の基幹システム刷新PJ始動に伴い、主要メンバーとして、計画（グランドデザイン）段階からご対応頂ける方を募集します。【業務内容】某社本社の海外基幹システムの運用保守をメインで対応しています。現在、国内の基幹システムを刷新する計画が進行しており、その運用保守も当課で巻き取る予定です。ご入社時期によりますが、基幹システム刷新企画、その後の運用保守巻き取りについて計画段階から入っていただく想定のため、下記業務をご対応頂きたいと考えております。【基幹システム刷新プロジェクトフェーズ】■計画（グランドデザイン）・現状分析・要求定義・要件定義対応■各フェーズでの技術的な知見提供、実現可否判断【運用保守巻き取りフェーズ】■運用設計フェーズ以降でのプロジェクトリード■運用保守体制の構築※補足：開発フェーズの対応部門は、導入ERPにより決定予定です。そのため、場合によっては開発フェーズもご対応いただく可能性がございます。ご入社後、まずは現在の基幹システムの内容（アーキテクチャ、プログラム構造含む）を把握していただきながら、某社本社のIT部門と連携してプロジェクトを進めて頂きます。刷新PJでの要件定義完了後は、運用保守体制の構築に向けて取り組んで頂く予定です。【組織構成】親会社某社向けの開発保守をプライムで行っている部隊となります。第一SGサービス部一課:基幹システム導入および開発保守（社員18名、パートナー24名）※30代～50代まで幅広いメンバーがいます。意見や提案などがしやすく、フラットかつ穏やかな環境です。今回の刷新PJでは某社本体のITチームと連携し、立ち上げメンバーとしてPJに参画頂きます。【ポジションの魅力】■大規模な期間システムの刷新プロジェクトへの参画世界中にグループ会社を持つ大手商社向けの案件となるため、規模感もやりがいも大きなポジションです。＜某社について＞　2024年3月31日時点総資産：2.9兆円グループ会社：433社（うち海外304社）従業員数：25,332名純利益：1,008億円■主体的に考え、企画・提案できる環境顧客となる某社とはフラットな関係のため、企画・提案を自ら進んで行うことができる環境です。■キャリア選択の広さ毎年、2～3年後のキャリアプランを考え申告します。組織管理職だけでなく、スペシャリストとしてのキャリアも選択可能です。■長く安定した就業が可能（福利厚生/定年について）某グループの福利厚生が充実しております。また、定年は60歳ですが、定年後も、それまでの評価次第で、定年前までと同等の給与で就業可能です。また、同社での直接雇用の上限に達した場合でも、人材派遣事業を行っているグループ会社に転籍し、そこからの派遣社員という形で末永くお付き合いいただいている社員がいます。【キャリアパス】同社では、個人のキャリアビジョンの実現に向けて、2種類のキャリアコース、様々な選択肢をご用意しています。＜キャリアコース＞■スペシャリストコーステックリードエンジニアやPL・PMなど、技術者として現場の最前線に立ち、より専門的な知見を持ったエンジニアとしてご活躍頂きます。■マネジメントコース課長や部長などのラインマネージャーとして、ピープルマネジメントを通して組織拡大・事業拡大を進めていただきます。＜部内・社内で幅広い選択肢があります！＞当社の人事制度のコンセプトは、「キャリアは自分でつくるもの。」毎年、2～3 年後の自分自身のキャリアを考え、上司と相談しながら実現していきます。翌年度の転勤可否も申告も可能。マネジメントコース・スペシャリストコースの希望を選べます。

配属部門：BPOグループ 第二事業本部 セキュリティサービス部（新宿）60名（正社員：17名、契約社員：43名）※2024年12月1日時点顧客企業のIT領域における「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。【募集背景】SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、BPOグループ セキュリティサービス部の組織体制強化のため、セキュリティ領域の知見や経験をお持ちの方を募集いたします。同社では、IT運用サポート（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。セキュリティサービス部では、PrimeDeskRの中でも『セキュリティ領域』『ネットワーク領域』のテクニカルサポートや保守運用、監視、セキュリティ教育などのサービスを担当しています。ご入社後は、今までのご経験に応じてセキュリティエンジニア、プロジェクトマネージャー、情報セキュリティスペシャリスト、セキュリティコンサルタントなどの業務をお任せします。同社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。顧客の中長期的なビジネス課題を、IT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。※今までの経験やスキルに応じて、担当業務を検討、アサインいたします。■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営■顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告■情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案（規模や案件拡大含む）■稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成■トラブル対応／各種課題解決など※専門職のポジションであり、マネジメント＜技術支援となります。【拡大するBPOビジネスでは、IT領域について様々なサービスの可視化を行い、ビジネスパートナーとして継続的・戦略的に顧客と関わります】【参考】PrimeDeskRhttps://www.scskserviceware.co.jp/service/primedesk/サービス紹介動画https://www.youtube.com/watch?v=NUqTE6Dk2K4【必須要件】※続き〇経験職務（以下いずれか必須）■自社内やクライアント業務における、IT専門分野の複数業務のPMやPL、責任者の経験■企画業務や標準化、可視化など業務改善の一部を担当し遂行した経験■実務における、技術やスキル向上に関しての指導や人材育成の経験○資格（以下いずれか必須）■応用情報技術者 、安全確保支援士 、ITサービスマネージャ、LinuC(LPIC)_L2 、CompTIA_INFRA(Sever+またはLinux+) 、CompTIA_CORE(Security+) 、CCNA 、CCNP【歓迎要件】■IT運用領域で、経営・事業目線で多角的・対局を意識した業務提案経験のある方

【職務内容】・社内SE マネージャー・サーバおよびネットワークの構築、運用、保守のリーダー・PC運用およびヘルプデスクの管理・セキュリティ対策の企画立案および運用管理【募集背景】■サーバ、ネットワークの運用管理リーダー、セキュリティ対策管理の要員不足【配属部署】システム管理課

国内最大級のクラウドERPにおける導入コンサルタントを募集します。【具体的な業務内容】■オンラインにてサービスの初期設定サポート■顧客の就業規則を踏まえた運用コンサルティング■解約阻止に向けたサポート内容のカリキュラム構築■導入プロセスの改善提案■電話やメールを用いた企業からの問い合わせ対応【本ポジションの魅力】■SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの一歩目として、設定周りを中心に運用面などのソリューションにも携われるため、実務経験を活かしつつ、論理的な能力が得られます。■通常業務のみならず、サポート内容のプラン拡充に向けた企画にもチャレンジできます。■顧客からの課題を収集し、プロダクトのアップデートに関わることができます。■組織拡大フェーズにつき、積極的に組織づくりに関わっていただけます。

【職務内容】・ユーザーサポート業務、ユーザー教育、アカウント管理、システム障害対応、セキュリティ対応・IT計画作成、予実管理、親会社対応（セキュリティ監査対応やグループ共通システムの設定依頼等）、PCやスマートフォン、タブレット等のIT資産管理、アニュアルや手順書の整備・ITインフラ、ネットワーク、業務アプリの開発、更新、保守運用に係るプロジェクト管理、委託先の選定、監督等・業務アプリのノーコード、ローコード開発【募集背景】組織強化グループ長、マネージャークラスの方の２名で取り組んでおり、業務改善が進んできているため、さらに人員を強化して社内のIT化を促進したいため【組織構成】業務部【IT担当】グループ長1名（コンプライアンス兼務）、マネージャークラスの方1名【働き方】残業は月20時間程度ですので、ワークライフバランスを整えながら働くことができます。【魅力】・マネージャーと二人三脚で社内のIT体制を整えていくことができるため裁量を持って仕事を進めることが可能です。・日本を代表するディベロッパーである三井不動産とグループ各社の総合力を最大限に活かした組織であるが故の安定的に働く事が出来ます。【求める能力】・コミュニケーション能力が高い方・論理的思考のできる方・業務プロセス改善の経験や意欲がある方・業務の正確性を重視する方

【期待する役割】カスタマーサポートは最もお客さまに近いポジションだからこそ、お客さまの声を社内に届け、会社を「チェンジ」させる起点だと考えています。そのため、当社はカスタマーサポートの自社運営にこだわり、お問い合わせへの回答のみならず、開発エンジニアや営業メンバーと協力しながらサービスを改善してお客さまの成功に貢献するサポートを提供しています。【職務内容】テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。＜具体的には＞・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善【募集背景】当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。【今後のキャリア】入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。その過程でご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。

【職務内容】同社のIT戦略実現に向けた中核人材として、以下、担って頂きます。■社内インフラ（ネットワーク・端末機器・セキュリティツール・グループウェア）の導入・アップデート・運営業務■社内外のステークホルダ対応、経営報告、経費予実管理、資産管理作業など※設計・開発は行いません（グループ内システム子会社・ベンダーが対応）【直近のタスク】■IT ソフトウェア・機器資産の管理■社内本社拠点の資産管理作業、および百貨店内各店への各種作業・イベント周知・進捗管理(1)社給パソコン・モバイル機器業務　 ● 端末棚卸、現場への授受管理、サプライヤ発注・契約、経費の予算・実績管理　 ● OS・ミドルウェアアップデート計画・実施　 ● 機器リプレース計画・実施(2)グループウェア・各種 Saas業務　 ● 利用者アカウントの付与・削除・棚卸、サプライヤ発注・契約　 ● Saas資産台帳の管理(3)(1)(2)における社内Q&A・ヘルプデスク対応　※一次受けは各店舗のヘルプデスク担当やグループ会社が担っているため、休日出勤等は発声しません。(4)上記(1)～(3)業務の全店システム化・効率化提案・推進【配属組織】システム企画部：7名(MGR含む)「ネットワーク」「グループウェア」「予算管理」などのチームが連なっており、現在端末機器などの端末管理は兼務として2.5名の人員で進めています。※本ポジションの採用を通じて、専任担当を置くことで、より一層の業務効率化を予定しています。

当社の社内SEポジションの魅力は、ネットワークやインフラの保守・運用・構築、セキュリティ・アカウント管理、IT統制・内部監査といった幅広い業務に携わりながら、専門性を高めることができる点です。特にクラウド(AWS)を活用し、金融機関としての高いセキュリティ基準に対応するため、実践的なスキルが身につきます。社内は自由で挑戦的な雰囲気があり、新しい技術に触れる機会が豊富です。先進技術を駆使しながら、チームと共に成長できる環境が整っています。社内情シス業務および当社が運営する自社サービスのインフラ業務を担当して頂きます。展開している自社サービスは多くあり、様々な環境（オンプレミス、AWSをはじめとしたクラウドサービス）を経験することが可能です。また、社内管理サーバーの運用保守、PCセットアップやアプリケーション導入支援といった業務にも携わることができます。現在のメンバーもバックボーンは様々で、個々人で得意分野も異なっています。情報共有ツールや勉強会を通じてノウハウの共有も頻繁に行い、チーム全体で質を高め合っている環境です。【具体的な業務内容】■インフラ業務既存自社サービスのサーバーを運用保守、監視し、アプリケーションエンジニアと連携し対応します。また新規サービスを立ち上げの際には、一からインフラ構築を行うこともあります。・ハードウェアおよびミドルウェア運用、監視（Linuxサーバー、ルーター、スイッチ、他）　・OS、ミドルウェア、フレームワーク等のアップデート対応・セキュリティ対策（FW、WAF等）・インシデント対応・その他■社内情シス業務社員が円滑に業務を遂行できるよう、クライアントPCや各種サービス利用において支援します。・クライアントPCのセットアップ、保守・社内サーバーの運用、監視・各種アカウント管理、ソフトウェアライセンス管理・クライアントPCのアプリケーション導入や運用サポート・その他

大手外資系エネルギー企業内での、ITヘルプデスク・リーダーポジションです。【具体的な仕事内容】■社内ユーザからのIT関連問い合わせ、トラブルシューティング■関連部署へのエスカレーション■PC・iPhoneキッティング■情シス業務全般　　アプリ新規導入支援　　手順書やマニュアルの整備　　システムアカウント変更対応　　IT機器資産管理　　各種申請対応■その他インシデント対応　　　システム不具合およびセキュリティ対応■メンバーのマネジメント　★リモートワーク可（週2日程度）【チーム体制】■現在の同社チーム構成：男性１名＋女性1名 計２名【募集背景】 業務拡大に伴う増員【入社時期】2025年4月頃　※入社時期は相談可能です。

公認会計士だった創業者が2015年に創業したスタートアップです。これまでに日本のスタートアップエコシステムを成長させていくために必要な事業（ソフトウェア／コンサルティング／ベンチャーキャピタルなど）を立ち上げてきました。SaaS、スタートアップデータベース、コンサルティング、ベンチャーキャピタルなど事業領域や組織が拡大する現状、ならびに今後のグローバル化や事業のさらなる多角化を見据え、コーポレートITの重要性は非常に高まってきています。そんな急激な成長を遂げる環境下において、コーポレートITとして事業や組織成長をともに実現していただける方を募集します。入社後はコーポレートITとして、ビジネス、エンジニアリング、コーポレートなど各部門のメンバーと連携しながら、効率的、かつ安定的な情報システムの体制を作り上げていくことを目指していただきます。スタートアップとして非連続の成長を遂げること、ユニコーン企業をこの日本から多く産み出していくためのプラットフォームを創りあげるための組織づくりに興味を持っていただける方からの応募をお待ちしています。＜業務内容＞・メンバーが業務に専念できる環境構築に向けた社内コンサルティング・エンプロイーサクセスに向けたIT施策の企画・社内ネットワークの構築・保守・PC、周辺機器の効果的な利用方法についてのフォロー・情報セキュリティーへの取り組み推進（ISMS取得推進）・社内の情報資産管理・スクリプト言語による自動化など簡単なプログラム作成　など＜社内で主に利用されているソフトウェア＞・Google Workspace・Microsoft 365 Apps for business・Slack・1Password・SmartHR＜社内のやり取り＞入社当初は現在、コーポレートITを管掌するCTOとコミュニケーションを取りながら、仕事内容への理解、社内メンバーとのリレーション構築を進めていただきます。その後は情報システム部門の専任として、業務をお任せしていきます。入退社時のPCキッティング関連、日常的なメンバーからの問い合わせ、社内のネットワーク障害等の全社的なご対応もお任せすることを想定しています。＜社外のやり取り＞新しいシステムの導入や設定、修繕にあたって、協力会社とのやりとりが発生します。

【職務内容】1) 部の紹介、概要：ITインフラストラクチャー部は同社の情報システム部門として、ITインフラストラクチャーに関する企画、導入、運用を行っています。ITインフラストラクチャー部では以下のサービスを提供しています。● デスクトップ、モバイル、Office製品、音声およびビデオコミュニケーションツールといったデジタル・ワークスペースをユーザーへ提供● データセンタ、営業店/本社拠点におけるネットワーク基盤の提供● 業務アプリケーション担当部門へのアプリケーション稼働環境の提供● データセンタの運営管理● セキュリティ対策の実装、運営● マーケットデータサービスの提供　等従業員数15,000名、約120営業拠点という組織を支える大規模なITインフラストラクチャーを担当頂きます。中長期的なロードマップの策定やアーキテクチャの検討、導入～運用まで一貫してみることができます。【魅力】● 日本最大級のグローバル金融企業において、ITサービスマネジメント業務に携わることができます。● ニューヨーク、ロンドン、シンガポールなど海外拠点の同僚と協働することで、グローバルな環境での経験を培う事が可能です。● グローバル標準の設計基準を制定しており、国内外のメーカーのテクノロジーに触れる事が可能です。● 自身の能力開発のため、業務時間内に毎月10時間以上の学習を推奨しています。Udemy、Pluralsight等の外部ベンダー研修や英会話などの研修を受講できます。● 当部のメンバーは、大半が ITベンダー/メーカー出身のキャリア入社です。そのため入社後も馴染みやすいカルチャーです。また30歳以下の若手にはインストラクターがつきますので、安心して入社いただけます（キャリア・インストラクター制度） 2) 担当業務、責務：デジタルワークプレイス領域（PC/モバイル/IP電話/コラボレーションシステム/メール等）の社内向けのエンドユーザサポートに関し、以下を担当いただきます。● アウトソースチームの管理: 同社の80名規模のエンドユーザサポートチームを管理することが主な業務の一つです。チームメンバーのパフォーマンス管理、業務の進捗管理、アウトソーシングパートナーとのコミュニケーション、アウトソースに掛かる予算策定やビジネス部門との折衝を担当します。● エンドユーザサポート: ユーザが遭遇する問題や課題を解決するためのサポートを提供します。これには、問題解決のための具体的なアクションの提案や実行、必要に応じてユーザとの直接的なコミュニケーションが含まれます。● トラブルシューティング: エンドユーザからの問い合わせに対応し、具体的な問題解決に向けたアクションをプランニングおよび実行します。具体的には、問題の原因を特定し、適切な解決策を見つけ、それを適用することが求められます。● 要件定義と改善提案: エンドユーザの要求やフィードバックを理解し、それをもとにサービスの改善や新たなサービス提案を行います。必要に応じ、IT担当役員やビジネス部門の企画部署との折衝・共同も担当します。このポジションでは、効果的なチーム運営とエンドユーザサポートの提供を通じて、同社のサービス品質を維持し向上させるとともに、ユーザ体験の改善に貢献することを求められます。問題解決能力と優れたコミュニケーションスキルを活かし、同社のビジネスをサポートいただきます。ご経験に応じ、メンバーもしくはチームリーダー候補をお任せします。

【業務内容】PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。- カスタマーサポートサービスの企画・実行- 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持- 安定した運用サポートを提供するための体制作り- カスタマーサポートサービスの改善【ポジションの魅力】①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。②圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能　エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。　その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。③「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。④松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。⑤新規事業の推進経験PKSHA Workplaceは、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。

社内システム担当として、ネットワーク、セキュリティ等、社内インフラ業務全般のオペレーションをお任せいたします。・社内情報資産（PC・携帯電話・ソフトウェアライセンス・各種アカウント等）の管理運用・PC購入、セットアップ、キッティング・社内ツール、社内テクノロジーに関するサポート、トラブルシューティングなどのヘルプデスク業務・自社開催ウェビナーのハード面でのサポート・セキュリティインシデント発生時の対応、原因調査、改善対策・社員に対しての情報セキュリティ教育・リモートワーク環境ほか、日常業務環境におけるセキュリティ対策と運用・改善【部署体制】情報システム課マネージャー2名、スタッフ2名、アシスタント1名※スタッフ層としての採用を想定しております。

【職務内容】当社のシステム部の社内SE課長として、当社システムの構築・運用をご担当いただきます。AzureADなどCloud型社内システムの構築や、MS365での社内ポータルサイト、社内ディレクトリの構築・運用を担当いただきます。■社内からの問い合わせ、トラブル報告への対応（ヘルプデスク）■社内システムのアカウント管理■社内システムやインフラの運用設計・運用管理、監視、保守、検証■業務改善・効率化のための企画・提案・推進■マネジメント【募集背景】事業拡大に伴い、情報システム部にて課長としてご活躍頂ける方を募集します。【組織構成】事業開発本部 情報システム部(次長1名、メンバー6名)全員30代なので、チーム内のコミュニケーションが活発です。

【期待する役割】IT・システムに関するあらゆる業務を包括担当する部署において、社内SEとして幅広く業務をお任せします。保守・管理業務に留まらず、社内で発生する課題解決に向けた提案・企画・導入にも積極的に携っていただくことを想定します。【具体的な業務内容】■経験・スキルを活かした各種IT企画・提案・導入　＜例＞　Excel管理のためエラーが起きやすく困っている　　⇒システム導入を検討　＜例＞　申請フローが煩雑で分かりにくい　　⇒簡素化やフローの見直しを提案　＜例＞　社内の通信状況が不安定　　⇒原因究明・分析し、改善策を提案　　※提案が採用された際は、プロジェクトリーダーとして導入まで推進していただきます■社内システム・ネットワーク全般の保守・管理■各種社有デバイス（PC、iPhone、iPad等)の保守・管理■社内サポート・ヘルプデスク業務、各種障害対応なお、いきなり全てをご担当いただくのではなく、ご本人の希望・適性・経験・習熟度等を見極めたうえで担当業務を割り振ります。【募集背景】業容拡大に伴う人員補強【採用ポジション】総合職採用を想定【配属先組織】人事・総務部　総務･ITグループ or 業務部 業務推進グループ

【業務内容】ITグループにて、下記のような業務をご担当いただきます。①運用管理業務・海外拠点を含むグループ全体のITプロジェクトへの参画・東京拠点主導プロジェクトの進捗管理・ユーザーサポート対応・派遣社員の業務振り分け、タスク管理②アドミ業務・PC・ソフトウェアの発注、更新管理、社内稟議書の作成・ITグループ所有の資産管理・海外出張が発生する可能性がございます

【ミッション】現状の課題として、レガシーな基幹システムを利用しており、より業務効率化や使いやすさの観点から新しい基幹システムの導入を検討しており、その導入PJTの上流（戦略・企画）から関わっていただくことを期待しております。また、将来的には管理職として同組織を牽引いただくことを期待しております。※場合によっては、親会社のIT戦略部に協力を得ながらPJTを推進するケースもあります。※また、状況次第では既存システムの改良・改善に着地する場合もございます。【募集背景】新規システム導入に伴う組織拡大【業務内容】当社情報システム部門の管理職候補として業務をお任せします。・ITシステムやインフラの新規導入・管理・最適化/新技術の導入・実装：約50％・社内からの問い合わせ対応を、メンバーと分担して実施：約50％（IT機器の不具合対応/キッティング/その他利用アプリケーションへの質問対応など）※将来的には部下の指導・育成およびチーム全体のマネジメント【組織構成】経営企画部　情報システムグループ：1名（グループ長）　※大阪拠点にて勤務【働き方】・在宅勤務(週に1～2回程度)・勤務シフト制がございます。【魅力ポイント】■これまでの経験を活かして、同社の基幹となるシステムの刷新に関わる事が出来ます！■管理職候補としてご入社いただき、将来の同社を牽引いただく重要なポジションです！■在宅勤務・フレックス制など柔軟な働き方が可能です！

■コミュニケーション基盤（マイクロソフト365）の利活用推進■パソコン、スマートフォン等のデバイス方針の策定、運用管理業務■社内パソコン・ipadの管理■社内ヘルプデスクを通じた社内ITリテラシーの向上■社内ヘルプデスク運用を含む支援ベンダーとの運用保守管理■社内各部門からのシステムに関する問い合わせ対応※適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します【歓迎スキル】・ActiveDirectryなど、アカウント管理経験・インフラ関連のPJリード経験・IT サービスマネージャー経験・IT サービス企画および IT サービスデリバリーマネージャー経験・基本情報技術者/応用情報技術者/マイクロソフト認定資格（MCSE等）の資格をお持ちの方・パソコンやタブレットの大規模導入やリプレイスの経験をお持ちの方・グループウェアの管理経験をお持ちの方（マネジメント・リーダー）・サーバーやネットワーク導入・運用管理経験をお持ちの方・主体性をもって、前向きに仕事にあたれる方・関係部署と円滑にコミュニケーションが図れる方【同社とは】元東京エレクトロン会長が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、海外では2nm技術を有する米IBMおよびEUV露光装置技術を持つベルギーimecとの協力体制構築、国内では技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)との連携によりサムスン社やTSMC社でも成しえていないbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。

【業務内容:】IT サイトスペシャリストとしてユーザーサポートを実施していただきます。徐々に業務の幅を広げながら、並行してメインの業務改善に取り組んでいただきます。コミュニケーションを楽しみながら、その人の立場になって物事を考えることが成長の鍵となります。①ユーザー(社員)サポート ・障害やサービスリクエストを迅速かつ効率的にトラブルシュートし、解決する。・ITインフラを監視および管理し、最適な性能とセキュリティを確保する。・インストール、構成、トラブルシューティング、アップデートを含むローカルアプリケーションのサポートと維持を行う。・アプリケーション所有者や開発者と協力してアプリケーション関連の問題を解決し、最適な性能を提供する。・他のITスタッフや部門と協力して、ITプロジェクトや方針の展開を実施および維持する。・将来の参照のために技術的な問題、解決策、プロセスを文書化する。・エンドユーザーに対してトレーニングやサポートを提供し、ITスキルと知識を向上させる。・ITポリシー、手順、およびベストプラクティスの開発と実施を支援する。②メイン業務のほかに業務システムの運用サポート 例：楽楽明細を利用した売上伝票発行ログの確認および問題発生時のリカバリー作業 場合により業務システムサポートチームへのエスカレーション 【組織構成】部署:　IT統括部門レポート先：IT統括部門長【働き方】・平均残業時間20時間・リモートワーク：制度あり（週４出社予定）

【仕事内容】・Salesforceの安定稼働と継続的な品質向上に向けた課題抽出・システム利用者の満足度向上・利用者期待値及びUXの管理による利用者満足度の最大化・マルチタスクと効率的な業務遂行・ナレッジ文書の作成と管理・各種データ管理や集計業務迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、利用満足度を最大化することで、当社の成長に貢献することをミッションとしています。ヘルプデスクとして定常的な業務をこなしつつ、現場からの課題を集約し開発チームと連携しシステム改修も一緒に進められるマルチタスク能力を求められるポジションです。新設部門ではあるので、将来的にはサポートチームをまとめるリーダーとして活躍してもらいたいと考えております。

【業務内容】中長期計画の実現のために、アジリティ、スピード感のある組織づくりが必要になります。エンジニア組織の強化・プロダクトの品質担保をしていくために、CTOと共に、開発組織の課題解決や成長戦略の提案・実行を推進していただきたいと考えております。組織開発の過程で多岐にわたるミッションが発生します。短期的な効果を狙う一手や、中長期で取り組むべきタスクなど現在の組織に対する最適な打ち手を一緒に検討、実行していきましょう。以下は想定しているミッションの例(一部)です・開発組織の設計・構築・生産性向上のための企画の立案と遂行・開発組織のピープルマネジメント・オンボーディングプロセスの最適化・エンジニアの育成、成長支援・Tech Blog等の情報発信のリード ・社内勉強会等の企画、運営【このポジションの魅力】・いち開発チームではなく、全社横断のエンジニア組織を担うという、大きな裁量をお持ちいただけます・グローバル展開を見据えた組織開発の経験を得ることができます・組織カルチャーを自分の手で一から作り上げていくことができます・CTO直下で幅広い業務経験を積んでいただくことができます

リテールIT部は、営業部門におけるシステム及びビジネスプロセスの企画・開発において、ビジネスとテクノロジーを繋ぐ重要な役割を担っており、ビジネスと一体となって、営業部門のビジネス拡大に貢献しています。その中において、リテールITプロダクションサービスエンジニアは、オペレーションの自動化や効率化の為の開発やアプリケーションのモニタリング環境の整備を行いながら、ユーザーとプロジェクトチームとの懸け橋となり、ビジネスニーズを特定し適切に優先順位付けを行い、システムとインフラが確実にビジネスニーズにマッチするよう将来的には1チームで24/365の運用支援を行います。オペレーションの自動化や効率化の為の開発アプリケーションのモニタリング環境の整備障害管理、分析、報告、解決課題管理とアクション計画策定ビジネスとシステムのプロセスフローの分析、要件収集、ドキュメンテーション本番環境とそのデータ管理、システム構成管理とオペレーション本番環境の変更管理、UAT調整、リリース作業、リリース後のテスト・検証

【ミッション】情報システム担当者（社内SE）として工数管理ツールやシステムの管理、インフラ管理等をお任せします～補足～情報セキュリティ管理にも携わっていただき、組織のリスク管理の役割だけでなく、事業やプロダクトに対する信頼のベースを築き、基礎的な価値を構成し、事業やプロダクトの価値を高めることができるポジションです。【具体的には】■社内インフラ対応　・サーバー運用管理　・ネットワーク運用管理■社内システム対応　・既存システムの運用管理　・インフラ管理（PC等）　・ヘルプデスク（システムに関わる全般）■社内システム更新（BPR）　・サーバー、ネットワークの維持　・新たなツールの導入（企画/選定/評価）　・セキュリティポリシーの策定及び導入■管理本部総務のフォロー【企業の取扱い商材概要】https://www.groundinc.co.jp/services/■物流施設運用管理システム（GWES）■自律型協働ロボット「PEERシリーズ」■棚搬送型ロボット「Ranger GTP」など【働き方】■コアタイム無しのフルフレックス制度■リモート勤務：週１～４日可■副業可（申請許可制）【企業の魅力】GROUND株式会社では、AIを活用したソフトウェアの自社開発ならびに導入、グローバルなパートナーシップによる最先端のロボット選定・共同開発・導入、お客様の持続可能なロジスティクス改革を実現する為の構想策定や本質的な課題解決を実行するコンサルティング部隊を有し、最先端の物流ロボットソリューションの提案・提供・導入・運用支援、ならびにAIを活用した独自のアルゴリズムによる自社開発パッケージ（GWES）を展開し、これまでの業界の労働集約型の積み上げではなく、新しいコンセプト・テクノロジーを用いて物流のよりよい未来を創る、物流・流通・EC業界へ常に新しい価値を創造、提供を目指している企業です。

挑戦し続ける仲間と共にテクノロジーを駆使して組織を成長させていくコーポレートエンジニアを募集します。私たちのミッションは、ITの力で事業成長を促進させ、組織内の様々な問題解決を図ることです。現業を改善し続け、事業に最適な社内IT環境をデザインすることが業務内容になります。海外子会社の買収後の組織拡大に伴い、複数拠点間のIT統合を進めています。言語もタイムゾーンも異なる複数拠点のコラボレーションを加速させるため、グループ全体のITガバナンスの必要性も高まっています。そのため環境変化に柔軟に対応可能な社内IT環境の構築運用を推進し、情報セキュリティ体制を強化するための追加人員を募集しています。業務範囲として国内外含めたグループ会社全体を対象にしているため、日本語と英語でのコミュニケーションが必須となります。【募集背景】海外子会社の買収後の組織拡大に伴い、複数拠点間のIT統合を進めています。言語もタイムゾーンも異なる複数拠点のコラボレーションを加速させるため、グループ全体のITガバナンスの必要性も高まっています。そのため環境変化に柔軟に対応可能な社内IT環境の構築運用を推進し、情報セキュリティ体制を強化するための追加人員を募集します。【業務内容】■SaaSを中心としたITソリューションの設計、構築、運用■ITサービスデスク運用改善■IDライフサイクル管理■IT資産管理（デバイス、オフィス内機器）■チームやプロジェクトのマネジメント（ご経験やご希望に応じて業務をお任せさせていただきます。）【本ポジションの魅力】■チームが能動的にカイゼン活動を行うことができ、アイデアを実現できる環境が整っています■ゼロトラストモデルへの変換フェーズであり、海外拠点を含めたグループ全体のモダンなIT環境をイチから考え生み出すことができます■海外拠点を含むグループ全体のITサービス運用方法の設計経験が得られます【技術スタック・使用ツール】コラボレーション：Slack Enterprise Grid, GoogleWorkSpace, zoom, Gatherドキュメント：esa, NotionCRM：SalesforceEMM & Security：Jamf Pro, MS Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, KeeperiDaaS：AzureActiveDirectoryIaaS：GCPiPaas：Zapier, WorkatoPC / Mobile：macOS, Windows, iOS他

【業務内容】当社のシステム支援課要員の業務は、社内ユーザーより寄せられるIT機器、サービス、ソフトウェアに関わる様々なトラブルや要望のうち、ヘルプデスクでは対応が難しいものについて引き取り、最善の対策を主体的に考え、解決に導く事です。また、その解決方法を手順化やルール化し、ヘルプデスクへ移管したり、全社浸透を図ったりします。 様々なIT機器やITサービスの導入に際し、事前検証を行うことで、安全かつスムーズな機器やサービスの導入を行います。 全社的な取り組みとなるISMS活動において、情報セキュリティ事務局メンバーとして中心的な役割を担い、情報セキュリティの維持・運用を行います。 【運用環境】 デバイス：PC(デスクトップ、ノート)、iPhone、iPadPC OS：Windows10、Windows11導入ソフトウェア：Office365、Adobe Creative Cloud、Google Chrome、Zoom、LINEWORKS情報系システム：i-Filter、SKYSEA、BizMobileGo（MDM）等

【概要】株式会社アイモバイルの多様なサービスを支える「情報システム部」の一員として、社内ヘルプデスクや社内ネットワークの運用をお任せします。【POINT】仕事と家庭の両立が可能な環境で、子育てパパ活躍中！ワークライフバランスが整っており、子育てに理解のある職場です。・残業時間は10時間未満・フレックス制度で17時に退勤可能・有休消化率90%以上・OpenWorkの「働きやすさスコア」で上位48位にランクイン・ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として２年連続で認証仕事内容▼社内SEとしての業務・資産管理（PC・サーバ・アカウント・ライセンスなど）・社内ユーザーからのヘルプデスク対応・各ベンダーとの窓口対応・折衝・PCキッティング▼ネットワークエンジニアとしての業務・社内ネットワークの構築・運用・ログ分析（ファイアーウォール等）

当社の情報システムは全社社内ITをマネージするチームです。この職種では、社内ITの責任者となって、急拡大する組織の中での社内ITインフラのマネジメント、および社内ITを支えるチーム自体を組成していく役割が期待されます。さらに、当社における既存の社内ITとの適切な統合または必要に応じた分離、ミッションクリティカルな業務システムの管理を行うために、事業部のエンジニアチーム等との連携を図ることや、構築した社内ITの継続的な改善、社内ITチームの拡張といった発展的な業務も将来的に担います。【具体的な業務内容】■オフィス インフラの設計・構築・運用■IT機器・社内サービス・各種アカウントに関する資産管理・運用方針の策定■社内ヘルプデスクのマネジメント（Zendeskを使用）

【職務内容】　・ＰＣ、サーバーなどの機器の管理、購入、廃棄、資産管理及び予算管理　・メールサーバー、グループウェアソフトの管理／ヘルプデスク　・ネットワーク保守、セキュリティ管理　・各種ソフトウェアのライセンス管理、購入、クライアント管理　・情報セキュリティ管理（ウイルス、情報漏えい、データ保存など）　・システムによる業務効率化、業務推進、コストダウン、セキュリティ強化　・その他システム／通信／機器関連の提案、改善など【事業について】顧客満足度を第一に考えた「ものづくり」における最適なソリューションをご提案しております。1990年に日本で初めてMastercamの正規輸入代理店権を取得して以来、現在世界で最も利用されている3次元CAD/CAMシステム「Mastercam」を中心に、常にお客様の視点から、豊富な技術力と提案力で製造現場における課題解決に貢献しております。

【同社の特徴について】2017 年に映像制作会社と某社が経営統合し持株会社として設立されたのが同社となります。グループ企業は約30 社にものぼり、グループの管理部門が同社に集約されています。テレビで放映されるCM の3 本に1 本は同社グループが制作に携わっており、国内のテレビCM 制作シェア1 位となっています。業界では50 年以上の実績があり、同社グループが制作したコンテンツは国内外で高く評価され、制作に携わった「怪物」が、2023 年・第76 回カンヌ国際映画祭コンペティション部門に出品され脚本賞を受賞。また、LGBT やクィアを扱った映画を対象に贈られるクィア・パルム賞も受賞。【仕事内容】■.グループ会社（従業員数150～300名、全体で2000名規模）のシステムインフラ（ネットワーク、サーバー、クライアント、ソフトウェア）の設計、環境整備、運用業務を担当いただきます。■グループ各社の関係部署と連携し、ITツールの導入、運用保守、改修を行います。■業務環境の変化に伴い、システムの設計見直しや運用調整など、幅広い業務経験を活かせるポジションです。 【具体的に求められる経験や能力】※続き■プロジェクト及びベンダーマネジメント等の対外折衝業務■所属組織メンバーのマネジメント【組織体制】■業務統括本部情報システム部IT管理チーム16名■副部長1名、マネージャー1名、メンバー4名、業務委託10名）■男女比は3:5（女性が過半数を占めます）■大半が中途入社で馴染みやすい環境です。

同社では、決済事業の拡大に伴い、専用システムを構築し、運用体制を強化しています。このシステムは大規模な案件での活用が中心で、日々数百件に及ぶ依頼をスピーディかつ正確に処理することが求められる、非常に重要な基盤です。今回は、こうしたシステムのタスク進捗管理、運用構築、関係メンバーのマネジメントを担っていただける方を募集しています。今後もさらなる案件拡大が見込まれており、システム運用における実務担当者の業務管理、案件全体の進行管理、運用プロセスの最適化・定着といった役割をリードできる、専任のポジションです。「急成長する決済市場で、スケールの大きな業務を動かしたい」「チームや仕組みづくりにも携わりたい」そんな志向をお持ちの方にとって、大きなやりがいを感じられるポジションです。～具体的な業務内容～QR決済を中心に、各種決済事業の案件管理・運用構築■主な業務内容社内各部署、お取引先、各決済会社と連携を取りながら、運用進捗管理および運用改善を行っていただきます。1.　既存QR決済事業案件の案件管理・運用管理2.　業務プロセスを整備し、品質および効率向上に向けたPDCA3.　新規QR決済事業の運用構築4.　QR決済以外(クレジットカードや電子マネー等)の各種決済手段提供の運用構築【同社の強み・特徴】■デジタルガレージグループのプラットフォームソリューションセグメントの中心企業として2桁成長を継続して実現しています。■豊富な決済手段と堅牢かつ安定した決済システム基盤を有し、取扱い金額や件数などは業界上位のシェアを誇ります。■有給休暇の取得、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です。■同社グループのケイパビリティを活かした、セグメント間・他部署と連携し、顧客の事業立ち上げ段階から決済に関する提案ができる点も強みです。■「mPOS」や「IVR決済」といった戦略プロダクト、ビジネスレベル特許などの強みも保有しています。

環境ビジネスのパイオニアとして、「貴金属事業」と「環境保全事業」を展開している当社。鉱山由来の金・銀の精錬事業を手掛け、精錬規模は世界トップクラスのレベルを誇ります。環境保全事業では独自性のある技術を通じた各種廃棄物の無害化や適性処理などを行ない、持続可能な社会の実現・地球環境問題の解決に貢献しています。【仕事内容】あなたには、社内SEとして、グループの事業会社社員が効率的かつ快適に業務を進められるよう、システムの提案・構築・改善、および社内のITアプリケーション関連業務全般を担当していただきます。【具体的には】■業務改善とシステム導入支援・基幹業務システム、業務系アプリケーション、M365の運用管理および改修提案・業務効率化や改善、新規事業展開などを目的としたシステムの企画・導入・運用支援■ユーザーサポート・社内ユーザーからのITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）・システムトラブルの原因分析および対応、ローコードツール活用促進■プロジェクト管理・システム導入変更、リプレース、組織変更時の要件定義から運用設計までの一連のプロジェクト管理・ベンダーコントロール、プロジェクト進行管理【募集背景】「革新と挑戦」の精神で、事業環境の変化を克服しながら成長を続ける「アサヒホールディングスグループ」の一員である当社。「独創性と成長を追求するグローバル企業へ」を目標に、ITを駆使した営業体制を確立し、すべての事業分野でさらに市場シェアを高めていきます。今後もさらなる成長へつなげていくため、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することとなりました。【仕事のポイント】◎企業価値向上のため「どんなIT」を使って「何をするべきか」を考えることに、面白みを感じることができます。◎また、部門間の調整を行ない、関係者と円滑なコミュニケーションを図れることが大切です。【働きがい】社内業務を支えるシステム企画から運用支援まで幅広く関わり、業務効率化や新規事業の実現を通じて、組織の成長に直接貢献できます。【組織構成】経営システム部　東京本社7名（神戸拠点合わせると計18名）・30代～40代が活躍しております。・中途社員が多く、馴染みやすい環境です。

【期待する役割】情報システム担当部門にて、課長とともに、Salesforceの全社展開及び運用を主導していただきます。【職務内容】■システムの運用、管理■各種IDの管理■システム障害対応、ベンダーとの調整■サポートデスク業務(問い合わせ対応)■追加開発に関わるサポート(マニュアル更新など)　など■Salesforceの開発及び運用・Salesforceによる基幹システムの開発・Salesforceと連携する情報：営業数字管理、顧客管理など・Salesforceを利用する社員：現時点で500名ほどのアカウントを発行済み■Microsoft365の運用管理・Microsoft365を使用した業務改善上記に加え、チームメンバーと共に社内情報システムに関する業務で幅広くご活躍いただきます。【募集背景】増員募集【組織構成】経営管理本部（情報システムチーム）・経営管理本部長（50代前半 男性）・課長（50代前半 男性）★募集ポジション・主任（50代前半 男性）・メンバー（40代前半 男性）・派遣スタッフ（女性）※他1名、SF担当外注スタッフあり（女性）※中途入社率100％

【職務内容】・PC運用管理のリーダーとしてメンバの指導・PC管理環境の整備および構成管理・ヘルプデスクと連携し、PCおよび周辺機器トラブルの対応【募集背景】■PC運用管理リーダーの要員不足【配属部署】システム管理課

◆募集背景「2030年共創ITカンパニー」に向けてプラットフォーム事業グループの強みである「全世界からいち早く製品を発掘し、同社グループならではのサービスを付加し日本の市場に提供する”製品販売のプロフェッショナル”」を更に加速するため、今回、新たなビジネスを開発する専任組織を設立し、新たな製品やサービスの立上げに参画する要員を募集します。一次代理店という立ち位置で、通信キャリアやシステムインテグレータ等の販売パートナーに特定製品を提案するには高度な技術的な知識を有した技術支援が求められます。積極的な姿勢を持つエンジニアの存在が不可欠で、コミュニケーションに長けて深い技術探究心を持ち、変化する技術動向にも対応できる次世代の技術人材を求めています。◆職務内容・担当業務米国やイスラエルなど住友商事のグローバル拠点や現地のベンチャーキャピタルとのネットワークを活用した新製品探索や先端技術の調査。新規取扱検討商材の検証、評価から、通信キャリアやシステムインテグレータ等の販売パートナーに取扱い製品（ネットワーク/セキュリティ分野）のプリセールス業務を行っていただきます。・新規取扱検討商材に対する技術/動作検証やメーカーとの折衝・製品選定/導入にあたり、販売パートナーへの設計・構築・運用の支援・販売パートナーやエンドユーザー向けのテクニカルサポートやメーカーエスカレーション・技術的な観点から製品の魅力や優位性を、販売パートナーに向けて発信やトレーニング◆役割・ポジション技術・プロダクトエンジニア・セールスエンジニア◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス・当本部では国内外の新規商材を発掘し、新たなビジネスの創出を推進しております。新規商材開発を通じて、顧客や社会の課題に対して新しいビジネスを生み出すのと同時に、当本部の組織の未来を作っていく過程に携わって頂きます。・これまでの技術者経験やIT業界での知見に加え、プロダクトエンジニアやセールスエンジニアとしてプロダクトビジネスの全体を含めた知見を身につけることができます。・新しい商材・製品の探索において今後、活用される最先端のITインフラ・セキュリティ技術を習得することができます。・同社は8,000社以上の顧客基盤と200社以上のパートナー企業とのリレーションを持ち、顧客と社会の課題解決に向けた新たな事業にエンジニアとして取り組むことができます。◆入社後の研修等同社は全社員に継続的な学びと成長の機会を提供する人材育成体系、200を超える研修ラインナップ（本人申込型・指名型）を保有しています。また、当事業グループ独自でもセミナー開催、グロービス研修、大学オープンカレッジ講座受講、オンライン英会話、など様々な学習の機会があります。◆配属予定先プロダクト・サービス事業グループ　ネットワークセキュリティ事業本部

【期待する役割】■同社は国内トップクラスのバイオマス発電事業者です。■燃料調達から発電、販売まで一貫した事業を展開し、再生可能エネルギー事業の普及・拡大を国内外で積極的に推進しております。■本ポジションでは、全社のPCヘルプデスク、ITインフラ構築・運用をメインでご担当頂きます。■ご入社直後はITインフラ構築・運用を担当いただきますが、将来的にはITシステム導入や運用をご担当いただき、マネージャーを目指して頂くことも可能です。【具体的には】■PCヘルプデスクの管理■サーバ／ネットワークの構築・運用■業務委託会社の管理【配属先】■情報システム部　ITシステム運用課【働く環境】■コンパクトな組織であり、他部門とのコミュニケーションを円滑に取れることが特徴です。■海外も含めたグループ全体のITインフラ構築・運用を通じて、ご自身のスキルを高められます。■スピード感、裁量権をもって業務に取り組める環境です。■中途採用者の割合が高い為、風通しが良く、少人数精鋭で裁量権を持って業務に取り組むことが可能です。【企業の魅力】■東証プライム上場企業で、再生可能エネルギーで国内唯一自社発電所を有する成長企業です。■脱炭素の流れも追い風になり事業急成長。販売は東京電力ともタッグを組み事業拡大を進めております。■65歳定年制のため、より長期で安定した雇用を継続できます。

【期待する役割】■同社は国内トップクラスのバイオマス発電事業者です。■燃料調達から発電、販売まで一貫した事業を展開し、再生可能エネルギー事業の普及・拡大を国内外で積極的に推進しております。■本ポジションでは、全社の全社のアプリケーション運用をメインでご担当頂きます。■ご入社直後はITシステム運用を担当いただきますが、将来的にはITシステム導入やITインフラをご担当いただき、マネージャーを目指して頂くことも可能です。【具体的には】■電気料金計算システムを中心としたITシステム運用全般の管理及び効率化・標準化の推進■各種システム間連携の管理■業務委託会社の管理【配属先】■部門：情報システム部　ITシステム運用課■構成：課長１名（40代）、主任２名（30代、40代）、メンバー１名（20代）【魅力】■ITシステム運用のリーダーとして、ITシステム全体の運用に携わることが可能です■ITシステム及びシステム間の連携は完成していない為、主体的に課題解決を行うことで、達成感を実感いただけます。【働く環境】■コンパクトな組織であり、他部門とのコミュニケーションを円滑に取れることが特徴です。■海外も含めたグループ全体のITインフラ構築・運用を通じて、ご自身のスキルを高められます。■スピード感、裁量権をもって業務に取り組める環境です。■中途採用者の割合が高い為、風通しが良く、少人数精鋭で裁量権を持って業務に取り組むことが可能です。【企業の魅力】■東証プライム上場企業で、再生可能エネルギーで国内唯一自社発電所を有する成長企業です。■脱炭素の流れも追い風になり事業急成長。販売は東京電力ともタッグを組み事業拡大を進めております。■65歳定年制のため、より長期で安定した雇用を継続できます。【募集背景】■欠員に伴う採用

■概要クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。内部の組織改革(DX)やコスト削減のため、SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進める企業が増えていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題があります。運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。■想定業務内容/キャリアパス：ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）※リーダー業務（着任時）：・クライアントへの定期報告/折衝・交渉（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等）・QCDやKPIに基づく品質管理・PL管理・メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等【ポジションの魅力】・クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。・市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。■同社の特徴・魅力：・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。　「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。

【募集背景】同社は、中期経営ビジョンとして「EIP（Entertainment Infrastructure Plan）」を掲げ、「エンタメをインフラに」を合言葉に、エンターテインメントを人々の生活上に欠かせない存在として価値づける取り組みに注力しています。なかでも、主力事業である『カラオケ』の店舗数は業界最大規模にまで発展し、社員・パートナーの皆さんと日々ご利用いただいているお客様方のおかげで、現在は海外出店へと拡大を続けている状況です。事業の発展が続くなか、ありがたいことに各店舗からの問い合わせや新規出店の際にかかる発注業務の対応など増えてきている状況であるため、今回新たにサービスデスクを募集します。サービスデスクでのご活躍はもちろんのこと、ゆくゆくは新サービス導入の企画～実行や自社内システム開発にも携わっていただきたいと考えているため、業務領域を拡大したり、新たなチャレンジをしたりできる機会も豊富にあります。会社だけでなく、あなた自身も成長しながら一緒に切磋琢磨できる方とお会いできたら嬉しいです。20代～30代も多く活躍する環境であるため、少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください。【「サービスデスク」の業務内容】カラオケを運営する同社で、自社で導入・開発した社内システムのサービスデスクとして各店舗からのお問い合わせ対応や新規出店の際にかかる発注業務などをお任せします。具体的には、店舗からの「故障しました」「動きません」という問い合わせに対して、交換や設定方法など連携しながら、サービスの安定稼働に向けて業務を進めていただきます。▼具体的な業務内容店舗等からの技術的な問合せ対応（POSレジ、デスクトップPC等のOAが中心）アカウント運用（人事異動対応など）新規出店対応（機器発注等の納品/発注/設定/動作確認など）また、ゆくゆくはサービスデスクの部署内に関連するシステムの刷新に向け、新たなサービスの導入やシステム開発などもお任せできることを期待しています。▼ゆくゆくお任せしたい業務新たなサービスの検討・導入、新たなシステム開発オンプレミスからクラウドへの移行クラウドサービスの有効活用ベンダーコントロール/折衝　など入社後は、OJTを通してメンバーから業務を少しずつ引き継いでいただきます。分からないこと、困ったことはすぐに相談できる環境にあるため、焦らず着実にキャッチアップしていきましょう。【新たなシステム開発・改善・導入事例】サービスデスクツールの刷新：問合せの一元管理、分析等の実施生成AI（chatGPT）の導入：必要とする答えに辿り着ける仕組み、回答者の負担を減らす仕組みの構築/開発【配属チームは？】配属：DX推進室（システム部）保守運用課メンバー：課長1名、メンバー2名 【ポジションの魅力】＜自社開発で手応えある業務経験を積める！＞自社内開発したシステムの問い合わせ対応となるため、レスポンスの手ごたえを得られやすい点は魅力の一つ。また同ポジションではお問い合せ対応を行うだけでなく、将来的には「どうすればより良いシステムに変えられるのか」という企画段階から携わり、実行まで取り組む経験を積むことができます。＜DX 元年！組織の成長を推進する経験が積める＞同社は本年度を「DX 元年」と位置付け、投資を惜しまず新しいフェーズへとドライブをかけている真っ最中。だからこそ、あなたの取り組みが組織に大きなインパクトを与え、事業の成長を加速させる体験ができるでしょう。これまで培ってきた経験を活かして、より自己成長もできる環境です。＜キャリアアップも臨める環境！＞キャリアに関する柔軟性の高さは社風の一つ。あなたの経験や希望に合わせて、業務領域を拡大できるチャンスは豊富にあります。とくにサービスデスクは今後どんどんチームを大きくさせていくタイミングであるため、リーダーに就いたりマネジメントラインに就いたりなど、今までの経験を活かしながらキャリアアップできるポジションです。

【具体的な業務内容】■情報セキュリティ関連規定の策定■情報セキュリティ対策の実施準備　・セキュリティリスクの洗出し・算定　・リスク顕在化時の想定被害額の見積　・対応コストの見積　・対策方針の検討　・対策の優先度付け■脆弱性診断の実施■実務向け運用マニュアルの作成■従業員向けのリテラシー底上げ啓蒙活動・研修開催■監視業務■セキュリティ事故発生時対応　・陣頭指揮及びそれに備えたエスカレーションパス・意思決定フロー　・担当/役割の明確化■オフィスのネットワーク（サーバー、VPN、ファイアーウォール等）の管理■社内ヘルプデスク■PC、スマホ等の端末管理・キッティング　など【募集背景】同社では、開発したロボットの実店舗導入開始や、ロボットを活用した新たな食体験を提供する新規事業開始に向け、採用活動を強化しています。食産業でのロボット活用はまだ誰もやったことのないことを形にしていくビジネスです。志を同じくする仲間と、お互いの経験・知見をもとに協力しあい、新しい価値創出に取り組むことができる優秀な人財の獲得が急務となっています。そしてこの度、新たに情報システム部を立ち上げることとなりました。【企業の魅力】人手不足の解消/高コスト構造の改改善/新たな食体験の創造嗜好の多様化、生活習慣病による食事制限、食物アレルギーへの対応など、食に関するニーズはますます多様化傾向にあります。同社は、開発したロボットを通じ、膨大な調理情報、注文に紐づく食材、顧客情報などの各種情報を蓄積し、一人ひとりに寄り添ったパーソナライズな食体験など、新しい価値を提供するフードサービスを創出していきます。どの事業も、それぞれの分野の最新の技術と、問題の本質をとらえる鋭い思考をもつエンジニアが必要になります。問題解決のための強い意欲と高い見識を持ったメンバーでチームを作ろうとしています。現在は、大手外食チェーン様に特化したプロダクト開発をしていますが、汎用性のあるプロダクト開発を通して世界中の外食業界に展開していく予定です。変革のなかった外食業界をデジタルトランスフォーメーションし、長年の課題である人手不足、コスト構造を改革し、次世代の外食業界を一緒に創造しませんか。

【仕事内容】首都圏地区でのITインフラ関連業務の拡大に伴い、キッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。同社では法人に対して、PCをはじめとしたICT機器の導入支援サービスを行っており、その作業拠点として東京都大田区にキッティングセンターを有しております。今回は、そのセンターの責任者として、センターの管理・運営をお任せできる方を募集します。【具体的な業務内容】センターでは、PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定などの「キッティング業務」や、PC及び周辺機器の設置・設定、店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などといった「オンサイトサービス業務」などの対応を行っています。まずはそれらの業務を行っていただきます。最初は知らないこと、できないことがあるのは当然ですので、先輩社員のサポートがある中で、業務を行いながら学び、身に着けていっていただきたいと考えています。そして将来的には人材管理／作業指示・作業進捗管理／人材育成など、作業員たちの技術力・作業効率を高め、円滑に業務を進められるよう全体の管理を行っているセンター長のサポートをお願いしたいと考えています。【採用募集の背景】様々な業界でICTの進化、普及が広まっており、新規・既存顧客ともに取引が拡大している状況のため、現場対応力強化に向けキッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。同社の事業拡大に貢献して頂くことを期待しています。【選考について】※応募書類（履歴書、職務経歴書）をご提出いただきましたら、1週間程度で合否のご連絡をいたします。書類選考通過の場合は一次面接のご案内をさせていただきます。※面接の際に、会社や業務内容のご紹介もさせていただき、また応募者の方からのご質問などもお受けいたします。

コーポレート本部の情報システム部門の一員としてSalesforceの運用を始めとして情報システムの導入・運用をご担当いただきます。【業務内容について】■Salesforceの運用、利用部門（営業、営業企画、加盟店サポート）との調整■全社共通IT（デバイス、インフラ、アプリ）の導入・運用※ 直近はSalesforceを中心にご担当いただく予定です。【業務イメージの一例】■全社共通IT（デバイス、インフラ、アプリ）の導入・運用※ 導入製品例：Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jira※ 直近はSalesforceを中心にご担当いただく予定■各種アカウント管理・IT資産管理■ヘルプデスク業務の管理・効率化■業務委託社員のマネジメント【本ポジションの魅力】■企業成長・事業拡大を支えることができます。■上場企業と同水準の視点でITインフラの構築・改善に携わることができます。