その他インターネット関連

システムマネジメント　リーダー候補

【事業概要】
同サービスは、「旅に関わるすべての人が幸せになる未来を創る」をコンセプトに、日本最大級のオンライン旅行予約サービスを展開しています。
1996年の創業以来、業界をリードし、常識にとらわれないイノベーションを起こし続けてきました。現在では、日本国内に留まらず、グローバル・イノベーション・カンパニーとして、世界No.1の旅行予約サービスを目指して挑戦を続けています。

【部門概要】
BTMビジネスグループでは、法人向け出張管理サービスを提供しています。BTMとはBusiness Travel Managementの略で、
対面でのコミュニケーションはビジネスに欠かせないものであり、出張は今後もなくなることはありません。適切なBTMツールを導入することで、手配から精算まで出張を一元管理でき、コスト削減だけでなく利便性向上による生産性向上も実現します。BTM
ツールの導入を通じて、出張する社員、企業、そして社会をエンパワーすることが、私たちBTMビジネスグループの使命です。

【業務内容】
出張管理サービスは、大手旅行代理店を初めとする様々なアライアンス企業（提携先）と提携しており、オンラインブッキングシステムもより高度で複雑なものを提供しています。
こうしたシステムのスムーズな運用フォローから、請求に関するシステムの設定作業、テクニカルなQA、エラーが発生した場合のリカバリ対応など、営業チームやカスタマーサポートチームを支援する業務を担当いただきます。
データベースと接続されたTableauでのデータ分析や、AIの活用も可能となっており、Pythonなどのコードを活用した作業効率化の実施もしやすく、風通しの良いオープンな環境です。
若手メンバーの成長促進も担うリーダーとして業務をお任せします。
提携先（法人側）のシステム（技術）部門の方と直接お話することもあります。
英語の使用場面は基本的な業務ではありませんが、必要に応じて楽天内の技術者や提携先システム担当者（外国籍の方）と会話が発生します。

【採用の理由】
楽天グループを代表するBtoBサービスとして実績を伸ばしてまいりました。今後はグループ全体でもBtoBサービスを充実させていく方針です。
近年では多くの法人がBTMを導入し、自社の社員の出張を可視化・管理する傾向が高まっており、注目されている業界の一つです。同社でも新たなアイデアと実行力を求めております。

【職場環境】
BTM事業グループは、マーケティングからシステムサポートまで、多岐にわたる事業部でサービスを展開しています。
メンバーは約20名で、20代から30代の若手が中心で、穏やかで明るく、明るい雰囲気のグループです。
同社には、グループ内の他部署から異動してきた社員や、中途入社の社員など、さまざまなバックグラウンドを持った社員が働いています。

• 女性が活躍

リモートは週1日