株式会社神戸製鋼所

圧縮機アフターサービス（スクリュ/ターボ）【兵庫/高砂】

【業務内容】
■受注支援
国内外のお客様を訪問し、納入機の現状やお客様のニーズを把握することで、アフターサービスの要望を引き出します。営業部隊と連携し、お客様の仕様（工程・部品精査・コスト積算など）を精緻に詰め、見積書を提出し、受注に繋げていきます。
■工事計画管理
受注後は、具体的な日程や仕様を考慮した工程表や要領書を作成し、工場の負荷調整を行います。また、現地出張要員の手配やフォローアップを行い、施工体制を整え、円滑な業務進行をサポートします。お客様との密な連携を通じて、施工全体をスムーズに進めるための対応を行います。
圧縮機に関する専門知識を有していること、もしくはその知識を積極的に学ぼうとする意欲が求められます。営業や技術部門をはじめ、サブベンダーやお客様との連携も多岐にわたり、効果的なコミュニケーション能力が必要です。さらに、ものづくりにおいては安全と品質を確保するため、手順やルールを遵守し、チームメンバーにもその重要性を徹底させる高い意識が求められます。

【採用背景】
同社の圧縮機は、石油精製や石油化学プラント、製鉄所、ガス・空気関連設備プラントなど、さまざまな業界の主要な納入先で使用されています。これらのお客様においては、設備の安定稼働を確保するための予防保全への意識が高まっており、安定的な稼働を支えるための技術者の需要が増加しています。加えて、カーボンニュートラルに伴う環境用途プラントの需要が高まり、特に欧州向けのプロジェクトが増加しています。しかし、現在同社には海外対応が可能なスタッフが不足しており、このギャップを埋める必要があります。
お客様のニーズに迅速に対応することで、さらなる顧客満足を実現するとともに、同社の回転機アフターサービス部門の売上および利益の拡大を目指しています。そのため、即戦力となる有望な技術者を早急に採用し、チームのマンパワーを強化することが急務となっています。

【配属組織】回転機オペレーション室 ＝ 室長 + 機種チーム体制
スクリュチーム（スクリュ圧縮機を担当）※配属予定チーム
ターボチーム（ターボ圧縮機を担当）　※配属予定チーム
レシプロチーム（スクリュ圧縮機を担当）
LNG船チーム（LNG船用圧縮機を担当）
計装チーム（メカトロ計装業務担当）
工事管理チーム（現地工事の計画策定と施工管理を担当）
庶務チーム（部内庶務業務担当）

【キャリアパス】
CSエンジニアリング部には、当部門のほかに、設計系のエンジニアリング室やQC系スタッフが同じエリアで業務を行っています。また、回転機アフターサービスの営業部隊としてはCSソリューション部があり、さらに回転機の新規本体製作を担当する機械工場の各回転機チームも存在します。これまで、これらの各部門間で人員の相互交流が行われており、当部門のメンバーも、業務経験を積む中で、その適性やニーズに応じて、上述の各部門間でローテーション異動の可能性があります。

【魅力・やりがい】
同社の圧縮機事業において、アフターサービスは売上の40%以上を占め、利益の重要な源泉として経営層から高い期待を受けています。その中でも、請負全工事対応はお客様満足度の確保と継続的なメンテナンス受注に繋がる重要な活動であり、受注支援の一環として非常にやりがいのある分野です。
今回募集しているスクリュー圧縮機およびターボ圧縮機は、それぞれ世界のトップメーカーおよびギア内蔵型で国内最大手のメーカーとして、確固たる地位を築いています。また、同社には国内最初の110年の歴史を持つレシプロ圧縮機もラインナップに加わっており、総合圧縮機メーカーとしての強みを実感できる環境です。

【その他】
■EPCとは異なり、工場を持つメーカーであるため、粗材の調達から加工、組立、試運転に至るまで広範な知識が求められます。
■お客様や業者との連携に加えて、社内各部門（工場現場および事務所）との幅広いコミュニケーション能力が必要です。
■仕事の適性に応じて、将来的に社内の他部門への異動が可能であり、これは機械メーカーとしての強みの一つです。
■アフターサービスは海外拠点との連携が強化されており、拠点の責任者として赴任したキャリア採用者も存在します。

～つくる人の想いに応える会社。同社は、鉄、アルミ、銅、チタンなどの「金属素材」と、世界中のプラントで働く「産業機械」で、世界のものづくりを支えています～

■また「人・モノの移動・輸送」「効率の良いエネルギー消費」「生産性の高いものづくり」に貢献しています。強みとしているのは、幅広い技術と個性です。多事業領域で磨かれた技術を駆使し、複数のニッチな領域でトップシェアを持つという戦略性。それらを支える社員一人ひとりの豊かな個性。すべてを活かし合い、新しい価値づくりを続けています。

【高シェア製品例】
■自動車用弁ばね鋼　世界シェア約50%、ハードディスクのアルミ基板世界シェア約60%
■半導体リードフレーム材　世界シェア約30%、船舶用クランクシャフト　世界シェア約40%
■スクリュ式非凡用圧縮機　世界シェア約50％、ゴム混練機　世界シェア40％
■溶接材料　国内シェア約50%、アルミボトル缶　国内シェア　約70%
■チタン国内シェア　No.1

【男女別の育児休業取得率】
（正社員）男性：88%、女性：100%　※5 0歳の子供を持つ社員のライフサポート休暇取得者を含む