その他（流通・小売・サービス系）

プラットフォーム事業_セールス職オープンポジション

同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。
国内最大級となる300拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。
そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力し、プラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

直近の事業成長に伴い、現在各プロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。
プレーヤーとして事業成長を牽引いただくだけではなく、拡大期における組織・チームマネジメントや業務効率化など、より同社らしい強い営業組織をつくるにはどうしたら良いか、共に考え推進いただける方を募集しています。

【ポジション一例】
・リクルーティング/キャリアアドバイザー
自社で展開する人材紹介サービスにおいて、企業や候補者のニーズをヒアリングし、採用/転職活動を支援します。

・インサイドセールス
電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリングをお任せします。

・フィールドセールス
児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいて、顧客への課題ヒアリングや新規提案などを通じたソリューションセールスを行います。

・カスタマーサクセス/カスタマーサポート
サービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、法人顧客からの問い合わせ対応をお任せします。

単純なサポート業務ではなく、多くの顧客が同社のサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。

※具体的なポジション/配属先については、選考の中でご希望やご経験を踏まえて相談させていただきながら決定いたします。

【対象領域】
・児童領域
・就労領域
・介護領域
・HR領域

※担当する顧客は、児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。

【本ポジションの魅力】
◆サービス、システム開発側にも積極的に参加可能
社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。

今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、自組織だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。

◆働く環境について
チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。
また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。
日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。

【入社後のキャリアプラン】
まずはプレイヤーとして経験を積んでいただき、実績に応じて早ければ入社後半年でリーダーなど管理職登用も実現可能です。

【歓迎要件】
■無形商材、ソリューション型営業のご経験
■人材業界での営業経験（個人法人問わず）
■カスタマーサポート、カスタマーサクセス職種などのご経験
■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験
■SaaS / DX関連商材に関する業務経験
■各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験
■同社が取り組む医療・介護・福祉・児童領域への興味・関心

• 副業制度あり

在宅勤務の併用可（フルリモートは不可）※リモートワークとは、自宅・または自宅に準ずる場所（実家など）での在宅勤務を想定。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。