冠婚葬祭

データ活用基盤推進マネージャー＠総武線本八幡

仕事内容：
同社は、ペットの幸せな一生をサポートする、国内最大級のペットビジネスカンパニーです。ペットの幸せを実現するため、正しい知識と経験を持ち、お客さまの求める商品・サービスを高い品質で提供します。知識と技術と愛情で、ペットと人の「しあわせ」も「たいへん」も支えています。
同社が目指す未来の実現のために、同社ではシステム/ITに積極投資を進めています。2021年4月には情報システム部を情報システム本部とし、組織の強化も行っています。同社の事業戦略を理解し、システム/ITの知見を活かし、当社に貢献いただける方を探しています。

主な職務：
同社では、2025年4月に電子会員証のリリースを計画しております。この電子会員証を皮切りに、様々なCX案件を順次進めていきます。このCX案件の裏には、「データ活用」があり、これらを実現するためのデータ活用基盤の戦略立案・グランドデザイン策定含めた全体をリードいただきます。
データの収集元は、POS・ECなどの購買データに加え、同社の強みであるトリミング・動物病院の電子カルテデータなどが対象となります。データ活用先は、電子会員証を通してのお客様はもちろんのこと、従業員や経営層が含まれます。
これらデータを組み合わせ、これまでにない新しい価値を提供するためにはどうするべきかを、ビジネスを理解し、事業部と会話しながら、基盤構築を進めていきます。直近ではCDPの構築を計画しており、プロジェクトマネージャーとしてプロジェクト全体のリードをお願いします。来年にはペットデータを中心としたデータプラットフォーム（PDP）の構築を予定しており、同様にプロジェクトマネージャーとして推進をお願いすることを考えております。
現在進んでいるプロジェクトの一例を記載します。これまでのご経験を活かしながら、是非やってみたいという方のご応募をお待ちします。

現在進んでいるDX関連プロジェクト：
　・POSレジ刷新による新しい販売形態・新しい顧客体験（全店展開中）
　・電子会員証を中心とした顧客への新しい体験（要件定義フェーズ）★
　・CDP（カスタマデータプラットフォーム）よるデータ活用（企画フェーズ）★
　・ペットデータ（PDP）によるデータ活用（企画フェーズ）★
・CRMによる３事業を連携させた顧客価値向上（構想フェーズ）★
・某社とのデータ連携によるグループDX施策（企画/要件定義フェーズ）★
・地域連携による共生社会のネットワーク構築（構想フェーズ）
・新しい出会いの場のサービスサイト構築（企画フェーズ）
　※「★」が本ポジションで関係するプロジェクトです

リモートワーク：週3～4回程度