株式会社レスター

メモリ製品FAE（リーダー～管理職等級）【プライム上場】

【募集背景】
近年、データセンターやクラウドコンピューティング、AI、IoTなどの分野において、メモリ製品の需要が急速に拡大しています。
中でも、DDR（Double Data Rate）メモリは、高速かつ大容量のデータ処理を支える基盤技術として、重要な役割を担っています。

当社では、こうした成長市場における顧客ニーズに的確に対応するため、技術サポート体制の強化を進めております。特に、顧客の技術的な課題を迅速かつ的確に解決するためのFAE（フィールドアプリケーションエンジニア）の役割が、益々重要となっています。

現在も多数の顧客に対して技術支援を行っておりますが、今後さらに大型案件の受注が見込まれており、サポート体制の拡充が急務となっているため、即戦力として活躍いただけるFAE人材を募集いたします。

【業務詳細】
■FAEとして、顧客と開発部門の橋渡し役となり、技術的な観点から製品導入・運用を支援していただきます。主な業務は以下の通りです。
・製品提案・技術プレゼンテーション
　顧客のニーズを踏まえ、製品の特長や利点を分かりやすく説明し、導入の提案を行います。
・技術・品質課題の解決支援
　製品導入前後に発生する技術的・品質的な課題に対し、迅速かつ的確な対応を行い、円滑な導入を支援します。
・技術サポートの提供
　製品仕様や使い方に関する問い合わせに対応し、顧客が安心して製品を使用できるよう支援します。
・顧客との技術的コミュニケーション
　顧客の技術課題や要望を正確に把握し、最適な技術的アドバイスや改善提案を行います。
・技術資料・マニュアルの作成
　製品の技術資料、マニュアルなどを作成し、顧客の理解促進を支援します。
・トレーニングの実施
　顧客向けに製品の使用方法や技術的背景に関するトレーニングを実施します。
・顧客フィードバックの収集と社内展開

製品に関する顧客の声や改善要望を収集し、仕入先と連携して製品改善に活かします。業務は単なるサポートにとどまらず、顧客との信頼関係構築や製品の継続的な価値向上にも貢献できる、重要なポジションです。

【業務の魅力】
本ポジションでは、最先端のメモリ技術に携わりながら、技術者としての専門性と国際的な視野を広げることができます。メモリ製品は高度な技術が求められる分野であり、業務を通じて常に新しい技術に触れることができる環境です。
顧客の技術的課題に対して直接コミュニケーションをとり、解決に導くプロセスを通じて、信頼関係を構築するとともに、技術サポートの専門家としてのスキル向上とキャリアアップが可能です。
また、海外顧客やグローバルメーカーとのやり取りを通じて、国際的な感覚や語学力も自然と磨かれる点も大きな魅力の一つです。

＜その他＞
■イノベーションへの貢献
新技術の導入や製品開発プロセスに関わり、最先端の技術革新を支える立場で活躍できます。
■問題解決力の向上
複雑で高度な技術課題に対応する中で、論理的思考力と実践的な解決力が養われます。
■チームワークの醍醐味
社内の技術チームや営業・品質部門と連携し、1つのプロジェクトをチームで進める達成感があります。

【配属部署】
技術マーケティング本部 技術2部（17名）

【配属部署の役割】
高度化・多様化する顧客ニーズに対し、専門的な技術知識と的確なサポートを提供することで、製品の導入促進と顧客満足度の向上を実現することがミッションです。
その他、以下の通り。

■技術課題の解決支援
顧客の技術的な課題を把握し、迅速かつ的確な解決を図ることで、製品導入を円滑に進めます。
■顧客関係の構築と拡大
新規顧客の開拓に加え、既存顧客との技術的信頼関係を強化し、長期的なパートナーシップを築きます。
■市場ニーズへの迅速な対応
技術トレンドや顧客の要求に素早く対応し、当社製品の競争力と市場優位性を維持します。

急速に進化する技術環境の中で、製品はますます高度かつ複雑化しています。
これに対応するため、本部署では、FAEを中心とした技術サポート体制の強化を進めており、顧客との技術的な橋渡し役として重要なポジションを担っています。

★業界トップクラスのエレクトロニクス商社/業界第2位★
【会社概要・強み】
センサー関連商材を強みに、国内外製品・ソリューションを取り扱う国内トップクラスの半導体商社（エレクトロニクス商社）。産業分野に不可欠な半導体・電子部品を始め、Suicaで馴染みのある非接触端末部品、再生可能エネルギー事業（太陽光・風力・バイオマス）、植物工場の運営など商社という枠に囚われないビジネスを展開。海外売上比率は6割超で、仕入れは国内・欧米を中心に、販売先は国内・ASEANエリアを中心に事業展開しております。
【業界動向・取り組み】
エレクトロニクス業界は「IoT/AIの進展」、「ニーズの多様化・高度化」といった環境変化の中にあります。このような環境下で、いち早く国内業界トップクラスの規模を確立し、高付加価値（AI、IoT等ソリューション）を創出することで、企業価値の向上、社会発展への貢献に取り組んでおります。
【今後について】
現在は世界市場を視野に入れ、売上1兆円企業の実現に向けた拡大を目指しています。既存事業セグメント以外にも、M＆A、新規事業開発など積極的に取り組んでいます。
【その他】
2024年4月より「株式会社レスター」へ社名変更しました。