電気・電子・半導体メーカー

【東京】サービスエンジニア/土日深夜対応なし

【期待する役割】
計測制御ソリューションを製造販売する事業部にてサービスエンジニアとしてご活躍頂ける方を募集致します。

【職務内容】
・インストールを担当し、定められた期日内に顧客より検収を得る
・作業の優先順位を適切に判断し、効果的に問題を特定し解決
・顧客の懸念に注意深く耳を傾け、優れた顧客サービスを提供し、顧客満足を得る
・顧客へのトラブルシューティング手法および修理手順に関するトレーニングを実施
・機器の修理を通し、顧客の設備の保全活動をサポート
・既存設備の更新に伴う評価検証、サービスの提供、問題解決の実施
・出荷前検査を実施し、レポートを作成
・社内の関連部門や社外のパートナー企業と協力して、顧客の問題を解決
・海外 M＆CS 関連部門とコミュニケーションを図り、技術知識の向上、課題解決手段を取得
・EHS&S のポリシーに従い、健康・安全な作業環境を維持
・社内外のトレーニングへ参加し、業務知識およびスキルの継続的な向上努力
※全国のクライアントを担当頂きます。
※出張頻度：週1～2回（前泊の場合もあり）
※土日、深夜対応は原則発生しない想定です。

＜製品について＞
Measurement & Control ：計測制御ソリューション事業部
油膜や油分をミクロ単位で測定する用途で使用される製品です。
業界問わず使用されていることから引き合いも多く、安定感ある製品です。

【魅力】
まずは先輩社員に同行頂きながらメンテナンスや設備保全業務をお任せ致しますが、クライアントからの新製品の引き合いも多く、ご自身の得意領域に応じて営業要素も担いながらご担当頂くことが可能です。

【募集背景】
欠員補充

【組織構成】
・Measurement & Control ：計測制御ソリューション事業部：計8名
事業部責任者、エンジニア4名、営業2名、アドミ1名から構成されており、今回はエンジニアポジションとして業務をお任せ致します。