システムインテグレーター

【Salesforceプロジェクト】グループ長（候補）

【概要】
Salesforceのクラウドサービスを中心に扱っている組織の”次期グループ長候補を募集中！”
10～15名ほどのチームメンバーの管理として、若手から中堅、リーダクラスの指導とキャリア支援から、ビジネスの拡大に向け、新規顧客の開拓、既存顧客との関係強化など担って頂きます。
また、Salesforce社と連携し事業拡大に向けた協議も行っており、今後の最新技術の習得や新規エンドユーザとの取引に携わっていくことも可能です！

【具体的な案件について】
・10～15名程度のチームメンバーの管理・指導
・ビジネスの拡大に向け、本部・部門方針に則った戦略の実行
・社員メンバーの育成とキャリア支援
・新規顧客の開拓および既存顧客との関係強化
・Salesforceソリューションを活用したプロジェクトの管理・推進
なお、当社の対応案件としては、Salesforceクラウドサービスを用いたプロジェクト対応となります（領域：Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、MA など様々）
サービス利用に向けた企画フェーズから、要件定義、設計、開発・構築、テスト、移行、導入後の保守支援まで一気通貫で対応。また、顧客の内製化に向けた教育、技術支援案件なども多数あります。

【案件事例】
①従業員１万人規模の製造業のお客様向けのSalesforce導入プロジェクト
プライムとして企画・要件定義～リリース、またその後の保守まで一貫して対応しました。
お客様の課題は、情報がサイロ化されており、必要な情報にタイムリーにアクセスできない、業務効率が悪いなどありましたが、Salesforceプラットフォームによって情報を一元化した従業員フロントシステムを構築し、業務プロセスの刷新で効率化を行いました。
②某建設系上場企業様向けのSalesforce導入案件
お客様の課題は、関係部署それぞれで業務を行っているが、情報の管理をそれぞれで行っていたため、関係部署間での情報共有がされておらず、業務の流れに無駄があるという点であったが、既存の業務の見直しから行っていき、Salesforceを使った新しい業務についてご提案。
この案件においては、若手社員のチャレンジを上司・先輩社員が全面的にバックアップし、役割と担当範囲はできるだけ細分化しサブチームのリーダーを任せることで、責任感とやりがい・成長を実感できるポジションにアサイン。
③某大手ホテルのコールセンターシステムをSalesforceで構築
Amazon Connect（CTIサービス）との連携によって、コールセンターの対応を効率化。Salesforceだけでなく、周辺のサービスの技術にも携わっていくことにより、技術者としての幅も広げて、成長することができました。

【チーム体制】
Salesforce技術者が100名以上の社員として在籍しており、平均年齢はは30代前半と若い組織となっております
女性の比率は約20％で、PMとしても活躍しています。

【入社後に期待すること】
入社前のご本人の得意領域やPJ経験に合わせて立ち上がりの案件アサインを検討しますが、標準的には、まず数名程度の導入プロジェクトのPL/SEポジションを担当いただきながら同社マネジメントプロセスやルールを習得いただくことを計画しています。その後、規模やフェーズを拡大しながら若手エンジニアや同社パートナーエンジニアを体制に組み入れながらチーム育成、人材活用の面でリーダーとして活躍いただきたいと考えています。本人の素養、活躍次第では将来的にラインマネージャーをお任せすることも検討しております。

【開発ツール】
Salesforce、Apex、JavaScript、アジャイル開発

※57歳以降の方は一律で契約社員での採用となります(会社制度の都合のため)